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Nielsen SABLE Associates, 흑인 역사의 달 동안 참여 촉진

4분 읽기 | 2019년 3월

Nielsen의 SABLE(Sustaining Active Black Leadership and Empowerment) 직원 리소스 그룹 회원들은 2월 한 달 동안 지역 사회, 사무실 및 고객과 함께 흑인 역사의 달을 축하했습니다. 올해 이 그룹의 주요 초점은 흑인 소비자에 대한 2018년 보고서(소비자에서 크리에이터까지: 흑인 소비자의 온라인 생활)의 인사이트를 사용하여 이러한 소비자가 고객에게 제공하는 성장 기회와 비즈니스가 번창하는 데 필수적인 아프리카계 미국인을 고용해야 하는 기업이 직면한 필수 과제를 보여주는 것이었습니다.

"참여하는 아프리카 계 미국인 동료 커뮤니티와 눈에 띄는 흑인 리더십은 Nielsen의 지속 가능한 성장에 절대적으로 중요합니다." 라고 Nielsen의 기술 SVP 겸 SABLE의 임원 후원자 인 Lafayette Cope는 말했습니다. "우리는 사람을 측정하는 일을 하고 있으며, 이는 우리 직원들이 우리 주변에서 볼 수 있는 다양성을 반영해야 한다는 것을 의미합니다. 미국에서 가장 인구가 많은 상위 25개 카운티 중 21개 카운티는 이미 다문화 인구가 대다수를 차지하고 있습니다. SABLE의 노력은 우리가 이러한 트렌드를 앞서가고 고객에게 성공적인 솔루션을 계속 제공할 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다."

고객 참여 유도

뉴욕의 SABLE 리더들은 "The Black Digital Experience"라는 몰입형 이벤트로 흑인 역사의 달을 기념했습니다. 저녁 내내 게스트들은 흑인 소비자 행동을 이해하는 것의 중요성과 브랜드가 이 커뮤니티에 진정성 있고 적절하게 참여하는 방법에 대해 탐구했습니다.

닐슨의 글로벌 커뮤니케이션 및 다문화 마케팅 담당 수석 부사장인 앤드류 맥카스킬(Andrew McCaskill)은 소비자에서 크리에이터로(From Consumers to Creators ) 보고서의 인사이트를 활용한 프레젠테이션으로 저녁을 시작했습니다. 그는 기업들이 일반 시장에서 승리하기 위해서는 연간 1조 2천억 달러의 구매력을 행사하는 아프리카계 미국인들과도 승리해야 한다는 것을 보여주었습니다.

Nielsen의 커뮤니케이션 부사장인 Mia Scott-Aime은 패널리스트인 TJ Adeshola(Twitter), Michael Smith(Michael Smith Media, LLC) 및 Naima Cochrane(Music Sermon)을 이끌고 기업이 문화적으로 진정성 있는 방식으로 흑인 소비자에게 다가감으로써 이 기회를 포착할 수 있는 방법에 대해 논의했습니다. 패널은 Nielsen 데이터를 제3자의 관점으로 맥락화하여 참석자에게 실행 가능한 통찰력을 제공했습니다.

직원들의 참여 유도

여러 SABLE 이벤트는 또한 다양성과 포용성에 대한 비즈니스 사례에 대한 내부 직원의 인식을 높이는 데 중점을 두었습니다.

플로리다주 올즈마에 있는 글로벌 기술 및 혁신 센터(GTIC)의 SABLE 리더들이 최고 정보 책임자(CIO) Kim Anstett과 대담을 진행했습니다. 라파예트와 함께 참석한 Kim은 다양한 인력이 어떻게 가치를 창출하고 번창하고 혁신적인 비즈니스에 필요한지에 대해 이야기했습니다. 그녀는 참석자들에게 의사 결정 과정에서 자신과 다른 목소리와 의견을 적극적으로 모색할 것을 권장했습니다. 2044년까지 다문화 인구가 다수를 차지할 것으로 예상되는 미국 인구의 다양성이 증가함에 따라 우리 주변 세계를 대표하는 인재가 필수적입니다.

전국 각지에서 열린 다른 행사는 Black Nielsen 직원들의 업적과 아프리카계 미국인 시민 지도자들의 유산을 축하하고 전반적인 다양성 및 포용 전략에 대한 참여를 유도하는 데 중점을 두었습니다. SABLE은 이와 같은 내부 이벤트를 통해 참여를 촉진하여 다양한 직원의 유지율을 높입니다. 고객에게 미래에 대한 관점을 계속 제공할 수 있는 유일한 방법은 우리 주변의 점점 더 다양해지는 세상을 반영하는 인력입니다.

지역사회 참여

SABLE은 또한 흑인 역량 강화에 대한 메시지를 전국의 지역 사회에 전달했습니다.

캘리포니아 에머리빌 사무소의 직원들은 오클랜드 공대 고등학생 그룹을 초청하여 우리가 하는 일, 실용적인 기술 프로젝트, 엔지니어 및 기술 전문가의 진로 상담에 대한 입문서를 들었습니다. 이 행사는 STEM(과학, 기술, 공학 및 수학) 분야에 대한 학생들의 관심을 불러일으켰으며, 이는 STEM 기술을 요구하는 취업 시장에 대비하는 데 도움이 될 것입니다. 학생들은 또한 STEM 분야에서 역사적으로 과소 대표되는 다양한 전문가들과 교류했습니다. 실제로 미국 국립과학공학통계센터(National Center for Science and Engineering Statistics)에 따르면 정규직으로 고용된 과학자와 엔지니어 중 흑인은 7.7%에 불과하다. STEM 전문가로 가득 찬 회사인 Nielsen은 이러한 분야의 다양성을 높일 책임이 있습니다. SABLE의 오클랜드 테크 방문은 다른 여러 계약과 함께 그 책임을 완수하기 위한 우리의 약속을 증명합니다.

뉴욕의 SABLE 직원들은 하워드 대학교의 학생 그룹을 호스팅하여 STEM 분야의 다양한 학생들의 경력을 지원했습니다. 네트워크를 형성한 학생들은 아프리카계 미국인 소비자 이야기를 전하기 위한 Nielsen의 능력과 헌신에 대해 알게 된 후 아프리카계 미국인 리더 그룹과 솔직한 대화를 나눴습니다.