Zaczęło się od 45 000 dolarów, dyplomu inżyniera... i marzenia. Dziewięćdziesiąt lat później marzenie Arthura C. Nielsena Sr. zostało wielokrotnie zmienione.
24 sierpnia 2013 r. firma Nielsen będzie obchodzić 90. rocznicę istnienia. Dla nas ten kamień milowy jest okazją do spojrzenia wstecz, a w duchu innowacji - do spojrzenia w przyszłość.
Niewiele firm ma szansę choć raz wprowadzić prawdziwą innowację. Nielsen miał szczęście dostarczyć wiele innowacji. Udział w rynku, koszt na tysiąc (CPM), pomiar widowni telewizyjnej i oceny kampanii online są powszechnie stosowane dzięki wymaganiom klientów. Są to standardy, według których mierzone są nawyki prawdziwych ludzi.
Dziś Nielsen zatrudnia dziesiątki tysięcy osób w ponad 100 krajach. Rozwijamy się, ponieważ Arthur C. Nielsen, Sr. i jego syn Art Nielsen, Jr. byli wizjonerami, którzy utorowali drogę do dziesięcioleci innowacji. Trwamy dzięki naszemu zaangażowaniu w przestrzeganie oryginalnego Kodeksu Nielsena, napisanego przez Arthura C. Nielsena, seniora: bezstronność, dokładność, uczciwość.
W 1923 roku Arthur C. Nielsen, Sr. miał 45 000 dolarów i dyplom inżyniera Uniwersytetu Wisconsin, który wykorzystał do stworzenia firmy pomagającej producentom inwestować w najlepiej działające maszyny przemysłowe. W tamtych czasach Nielsen testował turbiny i przenośniki taśmowe, a następnie składał raporty klientom.
Podczas wydarzenia dla klientów Nielsen Consumer 360 w Phoenix, Ariz. w czerwcu ubiegłego roku, autor Malcolm Gladwell powiedział, że innowacje często rodzą się z desperacji, a liderzy potrzebują odwagi, aby podjąć ryzyko. Dla Arta Nielsena seniora oznaczało to przekonanie swojego młodego syna do zakupu akcji Nielsena za 52 dolary, aby sfinansować podróż biznesową, która miała uratować jego zmagającą się z trudnościami firmę.
Kiedy ta perspektywa się zgodziła, kierunek rozwoju firmy przybrał dramatyczny obrót, aby wprowadzić nowy rodzaj ankiet w stylu wywiadów, które rzucają światło na opinie konsumentów na temat towarów i usług. W tym momencie Arthur C. Nielsen, Sr. zadał sobie jedno z odwiecznych pytań: "Dlaczego kupujemy to, co kupujemy?". Jego odpowiedzią była reklama, więc postanowił zmierzyć oglądalność radia i telewizji z niespotykaną dotąd dokładnością.
Przejdźmy do dzisiejszych szybko ewoluujących potrzeb marketerów: Nielsen rozumie, dlaczego telefony komórkowe są tak ważne dla afrykańskich konsumentów, w jaki sposób koszyki spożywcze klientów z kartami lojalnościowymi różnią się z tygodnia na tydzień i ile osób ogląda Super Bowl.
Każde przedsiębiorstwo myślące przyszłościowo musi sprostać wymaganiom konsumentów. Nielsen pomaga firmom wygrywać, umożliwiając im wejście w buty klientów i przewidywanie kroków, które podejmą. Innowacje takie jak udział w rynku, koszt na tysiąc, pomiar widowni telewizyjnej i oceny kampanii online pomagają firmom zrozumieć, co ludzie oglądają i kupują. Ale co być może najważniejsze, nasz założyciel mocno wierzył, że wykorzystanie nauki do zrozumienia nawyków konsumentów może stworzyć bardziej wydajny świat, który poprawi jakość życia wszystkich ludzi. Dziś Nielsen napędza to myślenie poprzez nasze globalne działania informacyjne i pomiarowe.
Kilka lat temu Art Nielsen, Jr. nagrał wideo dla pracowników Nielsena i powiedział nam, że wielki lider nigdy nie przestaje się uczyć. Przez ostatnie 90 lat firma Nielsen pracowała nad zapewnieniem jak najpełniejszego zrozumienia konsumentów na całym świecie. Przez kolejne 90 lat misja ta nie ulegnie zmianie.
Aby dokładniej przyjrzeć się pierwszym 90 latom działalności Nielsena, kliknij tutaj, aby zobaczyć interaktywną oś czasu.
