Os usuários de smartphones dos Emirados Árabes Unidos estão integrando-os totalmente ao seu comportamento diário
DUBAI - 17 de junho de 2014 - Os smartphones se tornaram fundamentais na vida dos consumidores e são um gêmeo inseparável para a maioria deles. Com 78% das pessoas nos Emirados Árabes Unidos possuindo pelo menos um smartphone, o país tem facilmente uma das mais altas taxas de penetração de smartphones na região, de acordo com um estudo Smartphone Insights da Nielsen, líder global no fornecimento de informações e percepções sobre o que os consumidores assistem e compram. A disparidade de gênero na penetração de smartphones não é evidente nos Emirados Árabes Unidos, mas as diferenças por nacionalidade são mais óbvias. A penetração entre os cidadãos dos Emirados Árabes Unidos é de 85% em comparação com outras nacionalidades, com 75%. "Os emiratis são conhecidos por serem os primeiros a adotar e a definir tendências. O efeito cascata da escolha de uma marca ou de uma tendência tecnológica adotada pela população local é muito significativo", diz Aditya Gokhale, diretor executivo de telecomunicações da Nielsen.
PARA QUE OS PROPRIETÁRIOS DE SMARTPHONES DOS EMIRADOS ÁRABES UNIDOS USAM SEUS TELEFONES?
De acordo com os resultados da Nielsen, eles os utilizam para quase tudo. Para começar, os consumidores dos Emirados Árabes Unidos são usuários ávidos da Internet em seus smartphones - quase um em cada dois jovens acessa a Internet por meio de seus celulares mais de cinco vezes por dia.
Embora as funções tradicionais de comunicação, como chamadas, SMS e e-mail, dominem o uso, as mensagens instantâneas e as redes sociais serão igualmente populares em um futuro próximo. O WhatsApp é o aplicativo mais popular no espaço de mensagens instantâneas, seguido pelo Facebook e pelo Skype. As mulheres são mais ativas no uso de aplicativos de bate-papo (76%) em comparação com os homens (69%).
O uso de smartphones também afeta o manuseio de outras telas. O comportamento ao assistir à TV está mudando devido ao alto envolvimento com smartphones - 47% dos usuários de smartphones dos Emirados Árabes Unidos afirmam que acessam conteúdo digital enquanto assistem à TV. Juntamente com o alto uso de conteúdo de vídeo acessado por meio de telefones celulares (73%), fica claro que os residentes dos Emirados Árabes Unidos estão convergindo os mundos da TV e do celular.
OS APLICATIVOS GRATUITOS SÃO OS MELHORES
O uso de aplicativos para acessar sites domina o padrão de navegação dos usuários de smartphones dos Emirados Árabes Unidos. 55% deles usaram um aplicativo para acessar um site, em comparação com apenas 17% que acessaram os mesmos sites pelo navegador de seus telefones. Música (30%), vídeos (27%) e fotografia (25%) são as categorias de aplicativos mais usadas depois das redes sociais (67%). No entanto, o uso e o download são limitados a aplicativos gratuitos. Apenas 15% dos proprietários de smartphones compraram aplicativos.
O QUE VEM A SEGUIR?
Existem enormes oportunidades nas áreas de publicidade móvel e compras móveis, pois os usuários de smartphones nos Emirados Árabes Unidos ainda estão se familiarizando com ambas. Atualmente, a principal fonte de recall de anúncios móveis ainda é a publicidade baseada em SMS. Outros mecanismos, como "aplicativos" ou jogos on-line e funções baseadas em localização, ainda não causaram impacto na memória do consumidor. Da mesma forma, o comércio móvel ainda não decolou em grande escala nos Emirados Árabes Unidos: 5% ou menos realmente fizeram uma compra usando o celular. Dito isso, cerca de 19% dos usuários de smartphones usam seus dispositivos como parte de seu hábito de compras - para navegar e comparar produtos.
Então, como as marcas podem promover produtos por meio de canais móveis e aumentar as compras? "Acreditamos que ainda há um longo caminho a percorrer e isso se apresenta como uma grande oportunidade para os profissionais de marketing", disse Gokhale. "Os consumidores continuarão a ampliar os limites do que podem fazer em seus telefones e as compras não estão muito longe. Os formatos atraentes de publicidade móvel têm um papel a desempenhar para aumentar a atenção e estimular as vendas. Temos tempos empolgantes pela frente no espaço dos smartphones", concluiu Aditya Gokhale
Sobre o Nielsen Smartphone Insights
O Nielsen Smartphone Insights é uma pesquisa sindicalizada que fornece uma compreensão detalhada dos usuários de smartphones e feature phones e revela os desafios e as oportunidades que existem à medida que o cenário móvel continua a evoluir. O trabalho de campo para a Arábia Saudita e os Emirados Árabes Unidos foi realizado no primeiro trimestre de 2014. Ele foi realizado por meio de entrevistas presenciais.
Arábia Saudita: Um total de 1.791 contatos foi feito para saber a incidência de smartphones. A amostra final obtida abrangeu usuários de smartphones e não smartphones.
Emirados Árabes Unidos: Foi feito um total de 1.505 contatos para saber a incidência de smartphones. A amostra final obtida abrangeu usuários de smartphones e não smartphones.
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Silke Trost, silke.trost@nielsen.com,+971 554986257
