Os usuários de smartphones dos EAU estão integrando-os totalmente em seu comportamento cotidiano
DUBAI - 17 de junho de 2014 - Os smartphones se tornaram centrais para a vida do consumidor e são um gêmeo inseparável para a maioria. Com 78% das pessoas nos EAU possuindo pelo menos um smartphone, o país tem facilmente uma das maiores taxas de penetração de smartphones da região, de acordo com um estudo da Nielsen, líder mundial no fornecimento de informações e insights sobre o que os consumidores observam e compram. A disparidade de gênero na penetração de smartphones não é evidente nos EAU, mas as diferenças por nacionalidade são mais óbvias. A penetração entre nacionais dos EAU é de 85% em comparação com outras nacionalidades com 75%. "Os Emirados são conhecidos por serem os primeiros adotantes e criadores de tendências. O efeito de ondulação de uma escolha de marca ou de uma tendência tecnológica adotada pela população local é muito significativo", diz Aditya Gokhale, diretora executiva de Telecom da Nielsen.
PARA QUE OS PROPRIETÁRIOS DE SMARTPHONES UAE USAM SEUS TELEFONES?
De acordo com as descobertas da Nielsen, eles os utilizam para quase tudo. Para começar, os consumidores dos EAU são ávidos usuários da Internet a partir de seus smartphones - quase um em cada dois jovens acessa a Internet através de seus telefones celulares mais de cinco vezes por dia.
Embora funções tradicionais de comunicação como Chamadas, SMS e Email dominem o uso, Mensagens Instantâneas e Redes Sociais serão igualmente populares no futuro próximo. WhatsApp é o aplicativo mais popular no espaço de mensagens instantâneas, seguido pelo Facebook e Skype. As mulheres são mais ativas no uso de aplicativos de chat (76%) em comparação com os homens (69%).
O uso de smartphones também afeta o manuseio de outras telas. O comportamento enquanto assistem TV está mudando devido ao alto envolvimento com os smartphones - 47% dos usuários de smartphones dos EAU afirmam que acessam conteúdo digital enquanto assistem TV. Juntamente com o alto uso de conteúdo de vídeo acessado através de telefones celulares (73%), fica claro que os residentes dos EAU estão convergindo seus mundos de TV e celular.
APLICAÇÕES GRATUITAS SÃO AS MELHORES
O uso de aplicativos para acessar websites domina o padrão de navegação dos usuários de smartphone dos Emirados Árabes Unidos. 55% deles usaram um aplicativo para acessar um website, em comparação com apenas 17% que acessaram os mesmos websites através do navegador de seus telefones. Música (30%), Vídeos (27%), Fotografia (25%) são as categorias de aplicativos mais utilizadas após as redes sociais (67%). Entretanto, o uso e o download são limitados a aplicações gratuitas. Apenas 15% dos proprietários de smartphones compraram aplicativos.
O QUE VEM EM SEGUIDA?
Existem enormes oportunidades nas áreas de publicidade móvel e compras móveis, pois os usuários de smartphones nos Emirados Árabes Unidos ainda estão apenas aquecendo a ambos. Atualmente, a principal fonte de recall de anúncios móveis ainda é a publicidade baseada em SMS. Outros mecanismos tais como 'in-apps' ou jogos online e funções baseadas em localização ainda não causaram impacto na memória do consumidor. Da mesma forma, o comércio móvel ainda não decolou em grande escala nos Emirados Árabes Unidos, 5% ou menos fizeram realmente uma compra usando seu telefone celular. Dito isto, cerca de 19% dos usuários de smartphones usam seus dispositivos como parte de seu hábito de compra - para pesquisar e comparar produtos.
Então, como as marcas podem empurrar os produtos através de canais móveis e aumentar as compras? "Acreditamos que há um longo caminho a percorrer e isto se apresenta como uma enorme oportunidade para os marqueteiros", disse Gokhale. "Os consumidores continuarão a estender os limites do que podem fazer em seus telefones e as compras não estão muito longe". Os formatos atraentes de propaganda móvel têm um papel a desempenhar para aumentar a atenção e estimular as vendas. Tempos emocionantes estão à frente no espaço do smartphone", concluiu Aditya Gokhale.
Sobre o Smartphone Insights da Nielsen
O Nielsen Smartphone Insights é uma pesquisa sindicalizada que fornece uma compreensão detalhada dos smartphone e dos usuários de telefones celulares e revela os desafios e oportunidades que existem à medida que o cenário móvel continua a evoluir. O trabalho de campo para a Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos foi realizado no primeiro trimestre de 2014. Ele foi conduzido através de entrevistas face a face.
Arábia Saudita: Um total de 1791 contatos foi feito para conhecer a incidência do smartphone. A amostra final alcançada abrangeu tanto os usuários de smartphones quanto os não-smartphones.
Emirados Árabes Unidos: Um total de 1505 contatos foram feitos para saber a incidência de smartphones. A amostra final alcançada cobriu tanto os usuários de smartphone quanto os não-smartphones.
Contato de imprensa:
SilkeTrost, silke.trost@nielsen.com,+971 554986257
