Użytkownicy smartfonów w ZEA całkowicie integrują je z codziennymi zachowaniami
DUBAI - 17 czerwca 2014 - Smartfony stały się centralnym elementem życia konsumentów i dla większości są nieodłącznym bliźniakiem. Z 78 procentami ludzi w ZEA posiadających co najmniej jeden smartfon, kraj ten ma łatwo jeden z najwyższych wskaźników penetracji smartfonów w regionie, według badania Smartphone Insights z Nielsen, wiodącego globalnego dostawcy informacji i spostrzeżeń na temat tego, co konsumenci oglądają i kupują. Różnice między płciami w penetracji smartfonów nie są widoczne w ZEA, ale różnice według narodowości są bardziej oczywiste. Penetracja wśród obywateli ZEA wynosi 85 procent w porównaniu do innych narodowości z 75 procentami. "Emiratczycy są znani z tego, że są wczesnymi użytkownikami i wyznaczają trendy. Efekt falowania wyboru marki lub trendu technologicznego przyjętego przez lokalną populację jest bardzo znaczący" - mówi Aditya Gokhale, Executive Director Telecom w Nielsen.
DO CZEGO WŁAŚCICIELE SMARTFONÓW W UAE UŻYWAJĄ SWOICH TELEFONÓW?
Jak wynika z ustaleń Nielsena, używają ich niemal do wszystkiego. Na początek, konsumenci ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich są zapalonymi użytkownikami internetu ze swoich smartfonów - prawie jeden na dwóch młodych ludzi uzyskuje dostęp do internetu przez telefon komórkowy więcej niż pięć razy dziennie.
Chociaż tradycyjne funkcje komunikacyjne, takie jak połączenia, SMS-y i Email dominują w użyciu, Instant Messaging i Social Networking będą równie popularne w najbliższej przyszłości. WhatsApp jest najpopularniejszą aplikacją w przestrzeni IM, a następnie Facebook i Skype. Kobiety są bardziej aktywne w korzystaniu z aplikacji do czatowania (76%) w porównaniu do mężczyzn (69%).
Korzystanie ze smartfonów wpływa również na obsługę innych ekranów. Zachowanie podczas oglądania telewizji zmienia się ze względu na duże zaangażowanie smartfonów - 47 procent użytkowników smartfonów w ZEA twierdzi, że uzyskuje dostęp do treści cyfrowych podczas oglądania telewizji. W połączeniu z wysokim poziomem wykorzystania treści wideo dostępnych za pośrednictwem telefonów komórkowych (73%), widać wyraźnie, że mieszkańcy ZEA łączą swój świat telewizyjny i mobilny.
DARMOWE APLIKACJE SĄ NAJLEPSZE
Korzystanie z aplikacji w celu uzyskania dostępu do stron internetowych zdominowało schemat przeglądania stron internetowych przez użytkowników smartfonów ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich. 55% z nich użyło aplikacji, aby uzyskać dostęp do strony internetowej, w porównaniu do zaledwie 17%, którzy uzyskali dostęp do tych samych stron za pomocą przeglądarki w telefonie. Muzyka (30%), Wideo (27%), Fotografia (25%) to najczęściej używane kategorie aplikacji, zaraz po sieciach społecznościowych (67%). Jednak korzystanie i pobieranie jest ograniczone do darmowych aplikacji. Tylko 15 proc. posiadaczy smartfonów zakupiło aplikacje.
CO BĘDZIE DALEJ?
Ogromne możliwości istnieją w obszarze reklamy mobilnej i zakupów mobilnych, ponieważ użytkownicy smartfonów w ZEA dopiero się do nich przekonują. Obecnie głównym źródłem mobilnej reklamy jest nadal reklama oparta na SMS-ach. Inne mechanizmy, takie jak "in-apps" czy gry online oraz funkcje oparte na lokalizacji, nie zdążyły jeszcze zaistnieć w pamięci konsumentów. Podobnie, handel mobilny nie przyjął się jeszcze w ZEA na szeroką skalę - 5 procent lub mniej dokonało zakupu za pomocą telefonu komórkowego. Z drugiej strony, około 19% użytkowników smartfonów wykorzystuje swoje urządzenia jako część nawyku zakupowego - do przeglądania i porównywania produktów.
Jak więc marki mogą wypychać produkty przez kanały mobilne i zwiększać zakupy? "Uważamy, że jest jeszcze długa droga do przebycia i przedstawia się to jako ogromna szansa dla marketerów" - powiedział Gokhale. "Konsumenci będą nadal rozciągać granice tego, co mogą zrobić na swoich telefonach, a zakupy nie są zbyt daleko. Atrakcyjne formaty reklamy mobilnej mają do odegrania rolę w zwiększaniu uwagi i pobudzaniu sprzedaży. Przed nami ekscytujące czasy w przestrzeni smartfonów" - podsumował Aditya Gokhale.
O badaniu Nielsen Smartphone Insights
Nielsen Smartphone Insights to syndykatowe badanie zapewniające szczegółowe zrozumienie użytkowników smartfonów i telefonów komórkowych oraz ujawniające wyzwania i możliwości, które istnieją w miarę ewolucji krajobrazu mobilnego. Badanie terenowe dla Arabii Saudyjskiej i ZEA zostało przeprowadzone w Q1'2014. Przeprowadzono je za pomocą wywiadów face-2-face.
Arabia Saudyjska: Nawiązano łącznie 1791 kontaktów, aby poznać częstość występowania smartfonów. Ostatecznie osiągnięta próba obejmowała zarówno użytkowników smartfonów, jak i osób bez nich.
Zjednoczone Emiraty Arabskie: Nawiązano łącznie 1505 kontaktów w celu poznania częstości występowania smartfonów. Ostateczna próba objęła zarówno użytkowników smartfonów, jak i innych urządzeń.
Kontakt dla prasy:
SilkeTrost, silke.trost@nielsen.com,+971 554986257
