UAE 스마트폰 사용자들은 일상 생활에 완전히 통합되고 있습니다.

두바이 - 2014년 6월 17일 - 스마트폰은 소비자 생활의 중심이 되었으며 대부분의 사람들에게 떼려야 뗄 수 없는 쌍둥이와 같은 존재입니다. 소비자의 시청 및 구매에 대한 정보와 인사이트를 제공하는 글로벌 선도 기업 닐슨의 스마트폰 인사이트 연구에 따르면 아랍에미리트 국민의 78%가 스마트폰을 1대 이상 소유하고 있어, 아랍에미리트는 아태지역에서 스마트폰 보급률이 가장 높은 국가 중 하나입니다. 아랍에미리트에서는 스마트폰 보급률의 성별 격차가 뚜렷하지 않지만 국적별 차이는 더 뚜렷합니다. UAE 국적자의 보급률은 85%로 다른 국적자의 75%에 비해 월등히 높습니다. "에미리트 사람들은 얼리어답터이자 트렌드 세터로 알려져 있습니다. 현지인들이 선택한 브랜드나 기술 트렌드의 파급 효과는 매우 큽니다."라고 닐슨의 통신 담당 전무이사 아디트 고칼레는 말합니다. 

아랍에미리트 스마트폰 소유자들은 휴대폰을 어떤 용도로 사용하나요?

닐슨 조사 결과에 따르면, 이들은 거의 모든 용도로 스마트폰을 사용합니다. 우선, UAE 소비자들은 스마트폰으로 인터넷을 즐겨 사용하며, 청소년 2명 중 1명은 하루에 5회 이상 휴대전화를 통해 인터넷에 접속합니다.

통화, SMS, 이메일과 같은 전통적인 커뮤니케이션 기능이 가장 많이 사용되고 있지만, 가까운 미래에 인스턴트 메시징과 소셜 네트워킹도 그에 못지않은 인기를 얻을 것입니다. 메신저 분야에서 가장 인기 있는 앱은 WhatsApp이며, Facebook과 Skype가 그 뒤를 잇고 있습니다. 남성(69%)에 비해 여성(76%)이 채팅 앱 사용에 더 적극적입니다.

스마트폰 사용은 다른 화면의 처리에도 영향을 미칩니다. 스마트폰의 높은 사용률로 인해 TV를 시청하는 행동이 변화하고 있습니다. UAE 스마트폰 사용자의 47%가 TV를 시청하는 동안 디지털 콘텐츠에 액세스한다고 답했습니다. 휴대전화를 통해 액세스하는 동영상 콘텐츠의 높은 사용률(73%)과 함께, UAE 거주자들이 TV와 모바일 세계를 통합하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

무료 앱이 최고

애플리케이션을 사용하여 웹사이트에 접속하는 것이 아랍에미리트 스마트폰 사용자의 브라우징 패턴을 지배하고 있습니다. 55%의 사용자가 애플리케이션을 사용하여 웹사이트에 접속한 반면, 휴대폰 브라우저를 통해 동일한 웹사이트에 접속한 사용자는 17%에 불과했습니다. 음악(30%), 동영상(27%), 사진(25%)은 소셜 네트워킹(67%) 다음으로 가장 많이 사용하는 앱 카테고리입니다. 그러나 사용 및 다운로드는 무료 애플리케이션으로 제한되어 있습니다. 스마트폰 소유자의 15%만이 유료 앱을 구매한 경험이 있습니다.

다음 단계는 무엇인가요?

아랍에미리트의 스마트폰 사용자들이 아직 모바일 광고와 모바일 쇼핑에 익숙해지기 전이기 때문에 모바일 광고와 모바일 쇼핑 분야에는 엄청난 기회가 존재합니다. 현재 모바일 광고 리콜의 주요 소스는 여전히 SMS 기반 광고입니다. '인앱' 또는 온라인 게임, 위치 기반 기능과 같은 다른 메커니즘은 아직 소비자들의 기억에 영향을 미치지 못하고 있습니다. 마찬가지로 모바일 커머스도 아직 아랍에미리트에서 크게 활성화되지 않았으며, 실제로 휴대폰을 사용하여 구매한 비율은 5% 이하입니다. 하지만 스마트폰 사용자의 약 19%는 제품을 검색하고 비교하는 등 쇼핑 습관의 일부로 모바일 기기를 사용하고 있습니다.

그렇다면 브랜드는 어떻게 모바일 채널을 통해 제품을 홍보하고 구매를 늘릴 수 있을까요? 고크할레는 "아직 갈 길이 멀지만 마케터에게는 큰 기회라고 생각합니다."라고 말합니다. "소비자들은 휴대폰으로 할 수 있는 일의 한계를 계속 확장해 나갈 것이며, 쇼핑의 한계는 그리 멀지 않습니다. 매력적인 모바일 광고 형식은 관심을 높이고 판매를 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 스마트폰 분야에서는 흥미로운 시대가 도래할 것입니다."라고 Aditya Gokhale은 결론을 내립니다.

닐슨 스마트폰 인사이트 정보

닐슨 스마트폰 인사이트는 스마트폰 및 피처폰 사용자에 대한 자세한 이해를 제공하고 모바일 환경이 계속 진화함에 따라 존재하는 도전과 기회를 보여주는 신디케이트 설문조사입니다. 사우디아라비아와 아랍에미리트에 대한 현장 조사는 2014년 1분기에 실시되었습니다. 설문조사는 대면 인터뷰를 통해 진행되었습니다.
사우디 아라비아: 스마트폰 사용률을 파악하기 위해 총 1791명의 연락처를 확보했습니다. 최종 표본은 스마트폰 사용자와 비스마트폰 사용자를 모두 포함했습니다.
아랍에미리트: 스마트폰 사용률을 파악하기 위해 총 1505명에게 연락을 취했습니다. 최종 표본은 스마트폰 사용자와 비스마트폰 사용자를 모두 포함했습니다.

언론 문의
실케 트로스트, silke.trost@nielsen.com,+971 554986257