正如全球各地的情况一样，新型冠状病毒（COVID-19）大流行对日常生活的方方面面都产生了影响。它还对媒体消费，尤其是电视观看产生了巨大影响。在马来西亚，自《人口流动管制令》（MCO）颁布以来，电视观众平均增加了 30%。虽然在封锁的情况下，收视率的上升是意料之中的，但收视率数据突出表明，受限的生活条件对部分消费者收视行为的改变比其他消费者更大。

MCO 对电视收视率的影响最大的是在 COVID-19 之前电视收视率较低的消费者。在《市场管制条例》实施前，中度观众（每天收看 8-16 小时的观众）和轻度观众（每天收看 0-8 小时的观众）之间的比例相当均衡，分别为 49% 和 44%。到 4 月 12 日，这一比例已变为 58%和 32%，实际上有相当一部分观众已过渡到中等观众类别。这一变化导致每天平均收看电视的时间从《媒介合作条例》之前的 5 小时 36 分钟上升到 7 小时 7 分钟。

简单地说，1 月底，全国人口每天的电视总收视时长约为 2900 万小时。到 4 月 12 日，这一数字上升到 4300 万小时，增幅高达 49%。重要的是，免费电视和付费平台的收视率都有增长。 随着越来越多的人通过收看电视来了解信息和消除无聊，我们预计收视率会有所上升，但我们对这一增长幅度感到惊讶，它已经超过了最近数字革命之前的收视水平。

虽然所有广播公司都获得了这些前所未有的增长，但不同类型节目的增长幅度是不同的，就像在正常的一周中一样，它们每天都会受到节目安排的影响而波动。虽然民众渴求信息，但受益的不仅仅是新闻，真人秀、烹饪和女性向节目的收视率也有显著提升。

"我们可以很自然地认为，一旦解除《麦克风管制令》，人们就会渴望体验家庭以外的生活，这可能会影响收视率的可持续性。尼尔森媒体（马来西亚）董事总经理 Jon-Paul Best 说："为了保持观众的收视兴趣，广播公司必须尽快制作新的节目并在屏幕上播出，因为许多广播公司在 MCO 期间已经耗尽了节目内容。

我们可以很自然地认为，一旦取消了 MCO，人们就会渴望体验家庭以外的生活，这可能会影响收视率的可持续性。为了保持观众的兴趣，广播公司必须尽快制作新的节目并在屏幕上播出，因为许多广播公司在《麦克风管制令》期间已经耗尽了节目内容。

尼尔森媒体（马来西亚）董事总经理 Jon-Paul Best

广告商需要投资和创新

在收视率大幅飙升的同时，广告商也在缩减广告投放，2 月至 3 月电视广告总支出下降 8%就是明证。虽然总体数字看起来并不太剧烈，但与去年同期相比，同类广告支出下降了约 25%，某些行业受到的冲击更大，包括旅游和观光业、快餐业、娱乐业、航空公司和百货公司。 

"贝斯特说："如果消费者的购买力受到严重限制，一些企业就会质疑此时做广告的好处。"然而，由于超市仍在营业，而且快速消费品品牌是一些最大的广告客户，我们认为现在是投资于所有主要媒体平台的时候了，因为此时消费者最关注并寻求共鸣。对于那些仍在销售的产品和服务，消费者需要保证，因此企业应继续参与，确保其品牌和产品保持相关性。