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旧貌换新颜捆绑服务可帮助消费者应对流媒体服务选择增多的问题

4 分钟阅读 | 2022 年 5 月

不难理解,观众会对大量新的流媒体服务感到不知所措。事实上,丰富的服务让许多人希望获得许多 "断线族 "曾经试图摆脱的东西:捆绑内容。

尽管流媒体的采用率显著上升,但捆绑内容的前提是受众从未像今天这样渴望获得便利。正如我们最近的《游戏现状》报告所详述的,64% 的流媒体用户表示,他们希望有一家公司能让他们随意选择视频流媒体服务,"就像频道一样"。

虽然今天的电视环境与 20 世纪 40 年代末开始多频道节目制作时大不相同,但当时的捆绑视频内容源于相同的理念:内容访问。具体来说,多频道电视的出现让全国电视观众只需订阅一次节目,就能收看各种节目。在大衰退到来之前,这种模式一直占据主导地位,而在大衰退到来之后,剪线的速度加快,当时美国家庭平均可以收看189 个不同的频道

尽管有丰富的选择,但电视家庭平均只能收看 17 个频道。再加上经济衰退导致失业率上升,许多家庭无力支付每月平均 71 美元的有线电视账单,导致剪线现象增多。但是,方便从未失去观众的青睐。它只是在进化。  

如今,44% 的美国家庭已经切断了电视线(即他们不再依赖有线电视或卫星获取电视内容),但成本已不再是促使他们这样做的因素。如今,OTT(Over-the-Top)流媒体服务的种类越来越多,其中许多都有自己独特的产品,这让许多观众增加了现有的选择,以避免 FOMO。 

如今,与 2007-08 年相比,成本已不再是人们关心的问题,消费者开始倾向于选择 OTT 流媒体服务,并将其作为现有电视服务的补充。事实上,36% 的流媒体用户1表示,在面临错过目前无法使用的服务内容的情况下,他们会增加一项新服务作为额外费用。另有 12% 的用户表示,他们宁可放弃非视频订阅,也不会增加新的视频服务。

如果说流媒体受众不关心成本,那就太天真了,但省钱已不再是视频流媒体所展示的价值主张。事实上,尼尔森最近的流媒体消费者调查发现,15% 的受访者现在每月在流媒体服务上花费 50 美元或更多,17% 的受访者花费在 30 美元到 49.99 美元之间。

消费者在服务上的支出增加与流媒体服务的选择日益丰富有关,据估计流媒体服务的选择超过 200 种。在传统电视和流媒体服务中,有超过 817,000 种独特的节目2可供选择,这就不难理解为什么观众越来越多地订阅不止一两项服务。

随着视频流的兴起,电视行业也在不断发展,但便捷性仍然是观众的首要追求,尤其是许多观众发现很难在琳琅满目的平台选择中游刃有余。

46% 的流媒体用户"我越来越难找到我想看的视频流媒体内容,因为有太多的流媒体服务可供选择"。

尼尔森流媒体消费者调查

事实上,对消费者来说,易用性(即便利性)和内容多样性几乎与成本同等重要。

很少有人会认为内容增多是件坏事,消费者参与视频内容的方式发生了重大转变,永远改变了电视观看方式。重要的是,93% 的消费者表示,他们计划在未来一年增加流媒体的使用量,这说明拥挤的行业并未对观众的整体体验产生负面影响。在消费者增加流媒体使用时间和花费的同时,他们也感到不知所措,这凸显了一个满足需求的机会,而这种需求经受住了时间的考验:便捷。

说明

  1. 尼尔森流媒体消费者调查
  2.  Gracenote 全球视频数据

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