
在今年的J.D. Power汽车圆桌会议(AMR)上,来自汽车行业内外的高端演讲者齐聚一堂,共同探讨了最关键的议题,包括当今消费者如何选购汽车、广告如何影响他们的决策,以及他们对购车后体验的期望。 这场为期两天的研讨会已迈入第十三届,尼尔森今年成为焦点,确立了其在汽车营销技术领域的领导地位,并展现出在消费者购买路径研究方面的权威性。
在会议首日,尼尔森广告主直连与营销云执行副总裁达米安·加尔巴乔与J.D. Power首席数字官贝尔纳多·罗德里格斯在产品创新主题演讲环节宣布,两家公司已建立战略联盟,并推出由J.D. Power技术支持的尼尔森汽车云平台。
达米安在演讲开场时回顾了尼尔森汽车云的起源。这个初始构想其实源于他某天在跑步机上(如此奇特的地方)自问的一个问题:如何将汽车行业的顶尖洞察与分析能力,与尼尔森的媒体消费数据、交易数据及技术实力相结合?J.D. Power随即被视为这段征程中最理想的合作伙伴。
达米安表示:“尼尔森汽车云平台不仅是又一个在数据方面走走过场的供应商体验,它真正关注的是与关键绩效指标相关的成果。该平台能为汽车品牌、代理商和媒体客户创造非凡价值。”
达米安随后详细阐述了尼尔森汽车云平台的核心支柱,并介绍了平台内置的协同功能:
- 了解您的客户 – 汽车营销人员要了解客户,就必须明确下一批购买者是谁,而这一切始于可操作的数据和洞察。借助尼尔森汽车云平台,营销人员现在能够基于 汽车特征与风格、购车阶段、媒体互动及地理位置等多维度标准,精准触达潜在客户群体。
- 适应购买行为 ——营销人员必须理解消费者的汽车购买路径。这需要具备实时优化的先进测量和技术能力。然而,迄今为止,大多数汽车营销人员尚未获得此类能力。例如,尼尔森汽车云平台的持续频率管理功能,使客户能够在整个广告活动周期中主动测量并控制消费者接触广告的频率及类型。
- 跨媒体互动——正如我们近期发布的《2018年尼尔森汽车营销报告》所指出的,营销人员需要采用全渠道策略,以应对品牌建设中的细微差异并促进购买决策。 借助尼尔森汽车云平台,营销人员可通过跨屏触达策略覆盖从传统电视到数字媒体的全渠道受众,其定向能力不受媒介形式限制。同时还能运用精准定向技术,例如在移动广告活动中采用地理定位功能,引导消费者前往附近经销商门店。
在演示过程中,达米安还介绍了尼尔森汽车云平台的全新广告,该广告目前作为大型广告活动的一部分,正在《汽车新闻》、《华尔街日报》、《纽约时报》和《广告周刊》上持续投放,直至12月中旬。
此次活动不仅为我们提供了绝佳契机,证明尼尔森不仅是汽车营销技术领域的创新者,更是汽车购买路径中具有影响力的思想领袖。 尼尔森广告主直效与营销云业务高级副总裁阿梅内·阿泰于次日主持了题为"实践检验真理:汽车营销新常态"的分组讨论。阿梅内以新发布的《2018年尼尔森汽车营销报告》核心洞察为讨论起点,深入剖析行业现状。
“关于购买路径存在两大误解。第一种误解是认为消费者没有内在的品牌偏好(事实上他们有),第二种误解是认为购买过程是逐步淘汰的过程——从几个品牌开始,然后逐步缩小范围(事实并非如此),”阿梅娜指出。
随后,她邀请讴歌品牌数字营销与战略总监马克·奥蒂兹,以及西木一公司首席洞察官皮埃尔·布瓦尔登台。与会嘉宾共同探讨了品牌在当今媒体环境中面临的最大挑战与机遇,电视与数字媒体在提升品牌认知度中的作用,以及影响汽车营销的三大核心趋势。
关于汽车广告的未来,专家小组认为影响汽车营销的关键趋势之一将是联网汽车,特别是其能够实现广告曝光与经销商到访之间的闭环。他们还一致认为,电视和广播等传统媒体仍将发挥重要作用。品牌方仍需基于数据优化媒体组合,同时确保在所有渠道持续传递品牌信息。话虽如此,联网电视等平台将继续演进并颠覆这种媒体组合模式。
J.D. Power AMR已发展成为行业领先的盛会,汇聚汽车产业核心参与者共同探讨影响行业的关键趋势——从购车行为到产品创新,再到营销人员处理广告与客户体验的方式。在由J.D. Power驱动的尼尔森汽车云平台中,我们开发出解决方案助力汽车品牌保持领先优势,突破信息干扰,实现投资回报率提升。
尼尔森汽车云平台在AMR的发布不仅提升了公司在汽车领域的知名度,更向主要整车制造商和代理商展示了我们2018年最重要的突破性解决方案之一。

