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La penetración de la telefonía móvil en Indonesia se triplica en cinco años

2 minutos de lectura | Febrero 2011

La penetración de la telefonía móvil en Indonesia ha aumentado en los últimos cinco años, mientras que el número de teléfonos fijos está disminuyendo, según un nuevo estudio de The Nielsen Company. En 2005, el porcentaje de posesión de teléfonos móviles era del 20%, mientras que los teléfonos fijos estaban en una cuarta parte de los hogares indonesios. Cinco años después, la posesión de teléfonos móviles es del 54%, mientras que el número de teléfonos fijos ha descendido al 11%.

"El mercado indonesio de las telecomunicaciones es único. Mientras que los consumidores de la mayoría de los países pasan de no tener conexiones a adoptar líneas fijas y, posteriormente, dispositivos celulares o móviles, los consumidores de Indonesia se han dirigido directamente a los teléfonos móviles como herramienta de comunicación. Esta es una de las razones principales por las que las líneas fijas o terrestres nunca han despegado realmente en el país, con una penetración relativamente plana a lo largo de los años", dijo Viraj Juthani, Director del Grupo de Prácticas de Telecomunicaciones de The Nielsen Company, Indonesia.

Gran parte de este crecimiento está impulsado por los adolescentes, ya que más del 70% tiene conexión a un teléfono móvil, mientras que el número de preadolescentes de entre 10 y 14 años con teléfonos móviles se multiplicó por más de cinco durante el quinquenio. La mensajería instantánea o el chat es el principal uso de los teléfonos para los jóvenes indonesios de hoy, que prefieren este uso de los dispositivos a las llamadas de voz o los mensajes de texto.

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Además, los abonados indonesios a la telefonía móvil gastan menos ahora que hace cinco años, ya que el 58% de los consumidores gastan menos de 50.000 rupias (5 dólares estadounidenses) al mes en 2010, frente a solo el 18% en 2005.

"El descenso del gasto medio mensual se debe a dos factores: Las tarifas de los últimos años se han dirigido hacia el sur y, lo que es más importante, están entrando en el mercado nuevos segmentos de consumidores con una capacidad de gasto limitada", afirma Viraj.

Las tarifas bajas siguen siendo el principal factor para los consumidores a la hora de elegir un proveedor de servicios, pero la mayoría tiene en cuenta la reputación de las redes y las recomendaciones de amigos y familiares, lo que indica que, aunque la caída de las tarifas está empezando a impulsar la elección del operador, los consumidores siguen preocupándose por la calidad del servicio a la hora de elegir.

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