Cada día, Nielsen mide y analiza lo que los consumidores compran, ven y escuchan. Nuestros datos impulsan las decisiones empresariales y de marketing de nuestros clientes. A su vez, Nielsen trabaja con una multitud de proveedores diversos para impulsar nuestro negocio, desde la fabricación de medidores de TV hasta la contratación de asociados y paneles domésticos. A través de nuestro programa de diversidad de proveedores, buscamos promover un proceso de contratación más inclusivo y ampliar las oportunidades para nuestros socios y sus comunidades.
Como parte de nuestro compromiso de luchar contra el racismo, Nielsen se compromete a mejorar nuestro historial de proveedores diversos que suministran bienes y servicios. En 2019, gastamos 111 millones de dólares con proveedores diversos y superamos nuestro objetivo de 103 millones de dólares en gastos diversos. Nos esforzamos por comprar anualmente al menos el 10% de nuestro gasto de origen estadounidense con proveedores diversos.
Eche un vistazo a la diversidad de proveedores que son socios fundamentales en nuestro negocio: En nuestro negocio de medios de comunicación, gran parte de la recopilación de datos de Nielsen comienza con contadores en los hogares de las familias de Nielsen. Estos contadores patentados son fabricados por ICTC, una empresa de origen asiático con sede en Tampa dirigida por Sareet Majumdar. La empresa de Sareet, fundada en 1989, está especializada en la fabricación de productos electrónicos tanto en Estados Unidos como en el extranjero. Desde allí, los contadores Nielsen se transportan desde las instalaciones de producción de ICTC en Asia hasta nuestro almacén y centro de distribución en Tampa, Florida.
Los paneles de hogares de Nielsen proporcionan datos representativos de la audiencia y los consumidores que nuestros clientes utilizan para tomar decisiones empresariales. Estos hogares deben cumplir rigurosos criterios de selección para garantizar la muestra más precisa y representativa que refleje la población general. Para reclutar hogares multiculturales Nielsen, debemos asegurarnos de que sus comunidades conocen Nielsen. IW Group es una empresa de marketing multicultural con sede en Los Ángeles que ayuda a Nielsen a dar a conocer nuestra empresa y nuestra investigación vital sobre comunidades étnicamente diversas. La empresa, fundada y dirigida por el estadounidense de origen asiático Bill Imada, trabaja con líderes comunitarios y medios de comunicación culturalmente relevantes para ayudar a dar a conocer por qué la investigación de Nielsen es esencial y cómo las aportaciones de los hogares panelistas ayudan a dar forma a los programas que ven las audiencias y a los productos que compran los consumidores.
Una vez seleccionadas las familias y entregados e instalados los medidores, comienza por fin la recopilación de datos. Las familias panelistas de Nielsen prestan entonces el valioso servicio de hacer un seguimiento de lo que ven.
La división Connect de Nielsen mide lo que la gente compra en el sector de los bienes de consumo inmediato (FMCG). Una forma de hacerlo es recopilando datos de ventas en los minoristas. AllStem es una empresa propiedad de mujeres afroamericanas, certificada y con más de 200 centros profesionales en EE.UU. La empresa ha proporcionado 32 especialistas en calidad sobre el terreno en todo el país para recopilar datos de ventas a través de inventarios y comprobaciones de precios en tiendas minoristas (tiendas de comestibles, farmacias, tiendas de conveniencia y tiendas de descuento) utilizando un dispositivo portátil automatizado. Los datos de estos dispositivos se cargan en nuestros centros de datos mundiales.
En los centros de datos de Nielsen, World Wide Technology (WWT), un multimillonario integrador de sistemas tecnológicos globales de propiedad afroamericana, suministra equipos de red para nuestros centros de datos en Estados Unidos, Europa y Asia. Los analistas y científicos de datos de Nielsen se conectan a la nube para procesar los datos. A lo largo de todo este proceso, mantenemos nuestros datos seguros con rigurosos protocolos de privacidad y ciberseguridad que son posibles gracias a proveedores de ciberseguridad, como Western Reserve Technology, un distribuidor tecnológico hispano propiedad de mujeres.
Nielsen también compra material de oficina a Tejas Office Products. Lupe Fraga fundó Tejas en Houston en 1962. Ha sido una empresa familiar durante 50 años, ahora dirigida por la segunda generación de la familia. Tejas ha sido distinguida en todo el país, entre otras, como una de las 500 mejores empresas hispanas del país por Hispanic Business Magazine y Top 100 Diverse Suppliers por Minority Business News.
Del mismo modo que Nielsen confía en la diversidad de proveedores para impulsar su negocio, la economía estadounidense también debería recurrir a empresas de propiedad diversa para impulsar nuestra recuperación de la pandemia de COVID-19.
"Las pequeñas empresas de propiedad diversa tienen un papel fundamental que desempeñar en los esfuerzos de recuperación económica y en el aumento de la equidad social", señala Jocelyn Azada, Directora de Diversidad de Proveedores y Sostenibilidad de Nielsen. "Estas empresas no solo son vitales para la salud de comunidades diversas, sino que crearon el 67% de los nuevos puestos de trabajo entre 2009-2012 en la recuperación tras la Gran Recesión. Los compradores institucionales como Nielsen pueden adoptar un enfoque integral de la diversidad de proveedores, creando beneficios de gran alcance para nuestro país en los próximos años".
