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La commodité et les offres sans risque sont des facteurs clés pour les femmes en Asie-Pacifique.

4 minutes de lecture | Mars 2020

Quatre femmes sur cinq de la région Asie-Pacifique sont toujours ou souvent incitées à changer de produit si celui-ci est facile à utiliser ou plus pratique.

SINGAPOUR, 11 mars 2020 - D'ici 2028, les femmes détiendront 75 % des dépenses discrétionnaires, ce qui fait d'elles les plus grandes influenceuses du monde. Les marques doivent d'abord comprendre les pressions et les défis domestiques, financiers et sociétaux auxquels les femmes sont confrontées aujourd'hui, afin de capter leur cœur et leur esprit. Le Global Gender Gap Index du Forum économique mondial classe Singapour au 54e rang mondial. Avec l'arrivée d'un plus grand nombre de femmes sur le marché du travail, Singapour a atteint la parité hommes-femmes dans le domaine du marketing, ce qui entraîne une augmentation des dépenses discrétionnaires.  

Une étude mondiale menée par la campagne Wise Up To Women de Nielsen a révélé que les femmes recherchent davantage de moyens pour équilibrer leurs vies trop compliquées. Les femmes d'Asie-Pacifique ressentent le besoin de rapidité dans cette ère économique, et la commodité est l'une de leurs principales préoccupations.

CHACUN POUR SOI : PARTAGE DES RESPONSABILITÉS

Les femmes restent plus enclines à assumer les responsabilités ménagères et familiales. L'enquête mondiale sur la confiance des consommateurs du 4e trimestre 2019 du Conference Board, réalisée en collaboration avec Nielsen, a révélé que les principales préoccupations au cours des six prochains mois pour les hommes et les femmes d'Asie du Sud-Est étaient : l'éducation/le bien-être des enfants (5,6 % des femmes contre 2,6 % des hommes) ; le bien-être/le bonheur des parents (4,5 % des femmes contre 2,8 % des hommes) ; l'augmentation des factures de services publics (4,2 % des femmes contre 2,9 % des hommes). 

Ces préoccupations liées à la vie domestique sont extrêmement réelles, mais avec l'augmentation du nombre de femmes dans la population active, le rôle traditionnel des femmes qui s'occupaient des courses, de la cuisine et des autres tâches domestiques évolue vers un rôle partagé entre les hommes et les femmes.

En dehors du lieu de travail, les femmes d'aujourd'hui veulent des produits et des services qui simplifient leur journée et leur rendent ce qu'elles apprécient le plus : le temps. Lorsqu'elles décident où faire leurs achats, près de 65 % des femmes d'Asie du Sud-Est préfèrent faire leurs achats en ligne. Parmi elles, près de deux femmes sur trois (62 %) en Asie du Sud-Est tiennent compte de la commodité lorsqu'elles font des achats en ligne, contre seulement 55 % des hommes. 

La majorité des femmes de la région Asie-Pacifique (84%) ont partagé la responsabilité principale des tâches ménagères, contre seulement la moitié des hommes (51%). Mais par rapport à d'autres régions, les hommes et les femmes d'Asie-Pacifique s'accordent davantage sur la responsabilité principale des tâches ménagères. À Singapour, 76 % des femmes sont les principales responsables des achats et des décisions en matière d'épicerie.

L'augmentation du nombre de couples à double activité signifie que la commodité est un facteur encore plus important dans leurs choix. Les femmes représentent donc l'un des plus grands débouchés pour les technologies et services axés sur la commodité.

L'A/VR COMME CATALYSEUR

Lorsqu'elles font des achats en ligne, les femmes de l'Asie-Pacifique sont plus susceptibles de vouloir une expérience sans risque, sans sacrifier la commodité qu'elles recherchent, à un prix qu'elles sont prêtes à payer. Près d'un tiers (29 %) des femmes utilisent déjà un appareil domestique ou un assistant virtuel pour recevoir des notifications et commander automatiquement des produits. Quatre femmes sur cinq (80 %) sont toujours ou souvent incitées à changer de produit si celui-ci est facile à utiliser ou plus pratique.

La technologie de la réalité artificielle et virtuelle (RA/VR) peut transformer l'engagement des marques, car les entreprises peuvent atteindre les consommateurs où qu'ils soient, avec des expériences personnalisées et convaincantes. Les femmes du monde entier sont des adeptes précoces, la moitié d'entre elles (50 %) étant disposées à utiliser la réalité artificielle et virtuelle pour évaluer des produits ou des services. Cela permet des scénarios sans risque, permet aux femmes d'essayer avant d'acheter, et les aide à prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes. 

Selon l'étude Nielsen Tech Consumption Global Survey 2019, 74 % des femmes utilisent des applications en magasin. Elles sont 1,2 fois plus susceptibles d'adopter la technologie s'il existait une application mobile pour la navigation en magasin et pour les aider à trouver de nouveaux produits et des promotions, ou un appareil/assistant virtuel à domicile pour recevoir des notifications et commander à nouveau automatiquement des produits, car tout cela leur permet de gagner du temps.

Les femmes étant les principales décideuses des marques qui entrent dans leur foyer, la technologie de navigation pourrait transformer leur parcours d'achat traditionnel, en leur offrant une commodité nouvelle grâce à des applications de cartographie en magasin ou à des promotions personnalisées et des emplacements pour le dîner.

S'accrocher au statu quo et se contenter de défendre leurs causes du bout des lèvres sans véritable changement, c'est détourner les femmes, encourager la déloyauté et provoquer la lassitude.

Cliquez ici pour plus d'informations sur la campagne "Wise Up To Women" de Nielsen.

À propos de Nielsen

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