Digital telah membuat perjalanan pelanggan lebih kompleks. Dengan metrik, platform, dan alat baru, mengukur perjalanan itu bahkan lebih sulit. 

Sementara saluran digital terus berkembang, ambivalensi tidak hilang. Banyak pemasar merasa bahwa mereka tidak memiliki alat yang tepat untuk mengukur dan membandingkan ROI kampanye iklan di semua saluran yang mereka gunakan.

Laporan ini menawarkan pandangan yang kuat tentang keadaan industri saat ini. Memahami dinamika yang berperan dan mengidentifikasi bidang pengembangan yang menjanjikan bagi pemasar dan mitra media mereka. Pelajari selengkapnya tentang:

• Mengapa pemasar memegang saluran digital dengan standar yang berbeda dari saluran tradisional
• Bagaimana persepsi memengaruhi pengeluaran digital
• Mengapa merek mengangkat bahu dari masalah kualitas data
• Hambatan apa yang menghambat adopsi iklan OTT
• Rekomendasi taktis untuk meningkatkan efektivitas pemasaran