Data yang tepercaya dan berkualitas menjadi inti dari segala yang kami lakukan di Nielsen. Hal ini telah menjadi prinsip kami sepanjang sejarah hampir 100 tahun kami, dan merupakan elemen dasar perusahaan yang baru-baru ini kami perkuat melalui penilaian materialitas non-keuangan terbaru kami penilaian materialitas non-keuangan.
Dengan data sebagai pusat, bersama dengan kepercayaan, transparansi, dan keragaman serta inklusi sebagai area penting lainnya bagi Nielsen, pembaruan terbaru ini menekankan sifat saling terhubung secara inheren dari area lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) yang paling penting bagi bisnis kami dan pemangku kepentingan kami dalam jangka panjang; representasi visual baru kami menyoroti bagaimana area strategis ini secara alami tumpang tindih. Penilaian ini merupakan bagian ketiga dari komitmen berkelanjutan kami untuk berinteraksi secara teratur dengan pemangku kepentingan melalui proses materialitas non-keuangan, mengikuti penilaian sebelumnya pada 2016-2017 dan 2014-2015.
Kesempatan untuk mendengarkan secara proaktif para pemangku kepentingan kami merupakan kunci dalam pemahaman strategis dan berkelanjutan kami tentang kemampuan Nielsen untuk menciptakan nilai secara langsung dan tidak langsung melalui bisnis kami dan di komunitas kami, baik saat ini maupun di masa depan; kami berkomitmen untuk memasukkan masukan mereka ke dalam proses keseluruhan, strategi bisnis, dan program tanggung jawab global serta keberlanjutan kami. Selain berusaha memahami bagaimana pemangku kepentingan memandang Nielsen saat ini, kami juga menggunakan umpan balik ini untuk mengidentifikasi risiko dan peluang masa depan, termasuk isu-isu baru yang dapat memengaruhi kesuksesan bisnis Nielsen dan hubungan dengan pemangku kepentingan. Untuk melakukan penilaian ini, kami melibatkan pemangku kepentingan secara langsung atau melalui perwakilan di seluruh aspek rantai nilai kami, termasuk namun tidak terbatas pada karyawan, klien, kelompok industri dan influencer, regulator dan pembuat kebijakan, organisasi masyarakat dan lembaga nirlaba, investor, pemasok, dan mitra bisnis strategis.
Area-area penting yang diidentifikasi melalui penilaian kami mencakup semua aspek bisnis kami, operasional, dan penciptaan nilai melalui hubungan dengan klien dan industri, basis karyawan kami, serta komunitas kami. Area-area ini juga secara alami terhubung dengan isu-isu ESG yang paling penting bagi bisnis kami, seperti komitmen kami terhadap keterlibatan karyawan dan pengembangan; keragaman di seluruh tenaga kerja kami dan pendekatan pengukuran; Nielsen Cares proyek yang memanfaatkan data kami dan bakat karyawan untuk menciptakan dampak sosial; upaya kami untuk memastikan pemasok kami beroperasi secara berkelanjutan; dan komitmen kami untuk membantu klien kami mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam strategi produk dan keterlibatan konsumen mereka.
“Melalui praktik bisnis yang bertanggung jawab dan berkelanjutan serta fokus pada perbaikan berkelanjutan, kami tetap berkomitmen untuk menghubungkan praktik terbaik ESG dengan tujuan utama perusahaan kami,” kata Julia Wilson, Wakil Presiden, Tanggung Jawab Global dan Keberlanjutan, Nielsen. “Ini adalah perjalanan tanpa tujuan akhir, tetapi satu di mana kami melihat peluang berkelanjutan untuk memberikan nilai bagi semua pemangku kepentingan kami seiring waktu, baik melalui cara baru maupun yang sudah ada.”
Hasil dari penilaian ini memberikan arahan bagi pendekatan strategis kami dalam berbagai cara, termasuk komunikasi berkelanjutan kami mengenai komitmen keseluruhan Nielsen; cara kami merespons secara proaktif pertanyaan terkait ESG dari investor, klien, dan pemangku kepentingan lainnya; serta cara kami mengalokasikan sumber daya ke area yang memiliki dampak dan pentingnya terbesar bagi Nielsen. Kami telah mengintegrasikan strategi ESG dan upaya pelaporan eksternal kami sebagai bagian dari siklus yang terpadu yang berfokus pada perbaikan berkelanjutan, memungkinkan kami untuk secara transparan membagikan perjalanan berkelanjutan kami melalui Laporan Tanggung Jawab Global Nielsen dan pembaruan rutin.
