Wiarygodne dane wysokiej jakości stanowią podstawę wszystkich działań firmy Nielsen. Tak było przez prawie 100 lat naszej działalności i jest to fundamentalny element naszej firmy, który niedawno potwierdziliśmy w naszej najnowszej oceną istotności niefinansowej.
W najnowszej aktualizacji, w której głównym elementem są dane, a także zaufanie, przejrzystość, różnorodność i integracja jako inne fundamentalne obszary ważne dla Nielsen, podkreślono nieodłącznie powiązany charakter obszarów środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego (ESG), które mają największe znaczenie dla naszej działalności i naszych interesariuszy w perspektywie długoterminowej. Nasza nowa wizualizacja pokazuje, w jaki sposób te strategiczne obszary w naturalny sposób się zazębiają. Ocena ta jest trzecią częścią naszego ciągłego zaangażowania w regularną współpracę z naszymi interesariuszami w ramach procesu istotności niefinansowej, po naszych poprzednich ocenach w latach 2016-2017 i 2014-2015.
Możliwości aktywnego słuchania naszych interesariuszy mają kluczowe znaczenie dla naszego strategicznego i ewoluującego zrozumienia zdolności firmy Nielsen do bezpośredniego i pośredniego tworzenia wartości poprzez naszą działalność i w naszych społecznościach, zarówno obecnie, jak i w przyszłości. Jesteśmy zobowiązani do uwzględniania ich opinii w naszych ogólnych procesach, strategii biznesowej oraz globalnych programach odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju. Oprócz dążenia do lepszego zrozumienia, jak interesariusze postrzegają firmę Nielsen dzisiaj, wykorzystujemy również te opinie do identyfikacji potencjalnych przyszłych zagrożeń i możliwości, w tym wszelkich pojawiających się kwestii, które mogą mieć wpływ na sukces biznesowy firmy Nielsen i relacje z interesariuszami. Aby przeprowadzić tę ocenę, zaangażowaliśmy interesariuszy bezpośrednio lub za pośrednictwem pełnomocników we wszystkich aspektach naszego łańcucha wartości, w tym między innymi naszych pracowników, klientów, branżowych grup handlowych i wpływowych osób, organów regulacyjnych i decydentów, organizacji społecznych i non-profit, inwestorów, dostawców i strategicznych partnerów biznesowych.
Obszary o znaczeniu zidentyfikowane w wyniku naszej oceny obejmują wszystkie aspekty naszej działalności, operacji i tworzenia wartości poprzez relacje z klientami i branżą, naszą kadrę pracowniczą oraz społeczności, w których funkcjonujemy. Są one również naturalnie powiązane z kwestiami ESG, które mają największe znaczenie dla naszej działalności, takimi jak nasze zaangażowanie w zaangażowanie pracowników i rozwój; różnorodność w naszej kadrze pracowniczej i podejście do pomiaru; Nielsen Cares projekty wykorzystujące nasze dane i talenty pracowników w celu wywarcia wpływu społecznego; nasze działania mające na celu zapewnienie, że nasi naszych dostawców działa w sposób zrównoważony; oraz nasze zaangażowanie w pomoc naszym klientom we wdrażaniu zrównoważonego rozwoju w swoich strategiach dotyczących produktów i zaangażowania konsumentów.
„Dzięki odpowiedzialnym, zrównoważonym praktykom biznesowym i skupieniu się na ciągłym doskonaleniu, pozostajemy zaangażowani w łączenie kluczowych najlepszych praktyk ESG z naszym głównym celem jako firmy” – powiedziała Julia Wilson, wiceprezes ds. globalnej odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju w Nielsen. „Jest to podróż bez jednego celu, ale w której widzimy ciągłe możliwości dostarczania wartości wszystkim naszym interesariuszom w miarę upływu czasu, w nowy i istniejący sposób”.
Wyniki tej oceny wpływają na nasze podejście strategiczne na różne sposoby, w tym na bieżącą komunikację dotyczącą ogólnych zobowiązań firmy Nielsen; sposób, w jaki proaktywnie odpowiadamy na pytania inwestorów, klientów i innych interesariuszy dotyczące ESG; oraz sposób, w jaki przydzielamy zasoby do obszarów o największym znaczeniu i wpływie dla firmy Nielsen. Połączyliśmy naszą strategię ESG i działania w zakresie sprawozdawczości zewnętrznej w ramach spójnego cyklu skoncentrowanego na ciągłym doskonaleniu, co pozwala nam w przejrzysty sposób dzielić się naszymi bieżącymi działaniami poprzez Raportem globalnej odpowiedzialności Nielsen i regularnych aktualizacji.
