Pemasar menghadapi tantangan karena penghindaran iklan masih tinggi dan kekhawatiran seputar inflasi masih ada, studi menunjukkan

NEW YORK - 30 November 2023 - Nielsen, pemimpin global dalam pengukuran audiens, data, dan analisis, hari ini merilis Laporan Survei Konsumen Nielsen 2023. Survei yang mensurvei 3.000 konsumen yang berbasis di Amerika Serikat pada awal tahun ini, mengungkap perasaan konsumen mengenai tren ekonomi makro, platform dan saluran yang mereka sukai, serta sentimen seputar influencer, iklan, dan penghindaran iklan. Studi ini menemukan bahwa para pemasar menghadapi dua tantangan besar dalam menjangkau dan pada akhirnya memengaruhi audiens: prevalensi penghindaran iklan dan efek inflasi. 

Nielsen menemukan bahwa 64% konsumen secara sengaja mengambil tindakan untuk menghindari iklan pada layanan video gratis yang didukung iklan, dan 59% kemungkinan besar akan berlangganan layanan streaming yang memungkinkan mereka untuk melewati iklan sepenuhnya. Selama bertahun-tahun, menghindari iklan telah menjadi tantangan yang harus diatasi oleh para pemasar. Sekarang, mereka juga dihadapkan pada rintangan kedua yang sama menantangnya: hampir semua yang disurvei (95%) menyatakan bahwa inflasi memengaruhi daya beli mereka. Perpaduan antara penghindaran iklan dan kekhawatiran akan inflasi ini menjadi tantangan tersendiri bagi para pemasar yang mencoba untuk melibatkan dan mendorong tindakan dari audiens mereka. Namun, laporan tersebut mengungkapkan beberapa strategi yang dapat digunakan oleh pemasar untuk secara efektif menjangkau audiens target mereka di tengah-tengah rintangan ini, termasuk:

• Pemasaran influencer dapat menerobos kebisingan: Sebagian besar konsumen (59%) melaporkan bahwa mereka memiliki kecenderungan yang sama atau lebih besar untuk membeli produk yang didukung oleh influencer yang mereka ikuti, menggarisbawahi peran penting influencer dalam mempertahankan keterlibatan konsumen selama tantangan ekonomi.
• Konsumen menghargai taktik pemasaran yang dipersonalisasi, dan konten yang lebih dari sekadar menjual produk: Enam puluh delapan persen konsumen setidaknya memiliki kemungkinan besar untuk membeli produk jika sebuah merek berinteraksi dengan mereka secara personal. Lebih lanjut, jika sebuah merek menyediakan konten yang relevan dan berharga di luar penjualan produk mereka, seperti posting blog tentang cara terbaik untuk menikmati jenis produk yang mereka jual, 63% konsumen agak, sangat, atau sangat mungkin untuk membeli produk.
• Iklan media sosial terus menarik perhatian: Lebih dari separuh (55%) konsumen mengatakan bahwa mereka setidaknya agak mungkin mengevaluasi penyedia, merek, atau produk baru berdasarkan iklan media sosial atau konten yang mereka lihat atau dengar, yang dapat membantu para pemasar untuk berinteraksi dan menginspirasi tindakan dari audiens mereka. 

"Dengan meningkatnya kekhawatiran akan inflasi dan semakin banyaknya konsumen yang menghindari iklan, sangat penting bagi para pemasar untuk fokus pada kampanye yang paling berdampak," ujar Arica McKinnon, Vice President, Commercial Growth and Strategy, Nielsen. "Untuk mengatasi masalah ini, pemasar harus memanfaatkan jaringan influencer dan taktik pemasaran yang dipersonalisasi, sambil juga mempertimbangkan perilaku konsumen, untuk mengoptimalkan pesan dan kampanye yang beresonansi."

Untuk melihat laporan lengkapnya, ikuti tautan ini. Untuk strategi lebih lanjut tentang bagaimana pemasar dan pengiklan dapat melibatkan audiens dengan cara terbaik, kunjungi www.nielsen.com. 

Metodologi

Studi ini memanfaatkan tanggapan survei dari 3.000 penduduk AS yang berusia 18 tahun ke atas, termasuk mereka yang bekerja di industri ritel, jasa keuangan, dan otomotif. Survei dilakukan pada bulan April 2023. 

Tentang Nielsen

Nielsen membentuk media dan konten dunia sebagai pemimpin global dalam pengukuran audiens, data, dan analisis. Melalui pemahaman kami tentang manusia dan perilaku mereka di semua saluran dan platform, kami memberdayakan klien kami dengan kecerdasan yang independen dan dapat ditindaklanjuti sehingga mereka dapat terhubung dan terlibat dengan audiens mereka-sekarang dan di masa depan. Nielsen beroperasi di seluruh dunia di lebih dari 55 negara. Pelajari lebih lanjut di www.nielsen.com dan terhubung dengan kami di media sosial(Twitter, LinkedIn, Facebook, dan Instagram).

Kontak:

Landon Oakum
Nielsen
Landon.oakum@nielsen.com