オーストラリア全土におけるCOVID-19関連のロックダウンや制限が緩和された5月から6月にかけて、デジタル自動車コンテンツへの関与が増加しており、オーストラリア人の自動車購入への関心と検討が戻ってきたことを示している。
ウェブサイトやアプリで新型車の情報を調べたり、レビューを読んだり、アドバイスを求めたり、お得な情報を探したりする行為について、ニールセン・デジタルコンテンツ・レーティングスのデータによると、オーストラリア人は2020年6月に自動車関連コンテンツとの関わりに費やした時間が前年同月比で29%1増加した。 通常の生活環境下でも注目に値するこの増加傾向は、新型コロナウイルス（COVID-19）による世界的な健康危機が日常生活のあらゆる側面を変容させた状況下では、特に示唆に富むものと言える。
全デバイスにおける利用時間の前年比増加は全体的に上昇し、モバイル端末経由の総利用時間は31％増加、コンピューター経由では26％増加した。
ニールセンによると、2020年5月にオンラインで自動車関連コンテンツを消費したオーストラリア人は833万人で、自動車情報サイトやメーカーサイトへの訪問者数はCOVID-19以前の水準に戻っている。
コンテンツ消費活動の増加と並行して、新車販売データにも回復の兆しが見られ、連邦自動車産業会議所（FCAI）は2020年6月の新車販売台数が増加したと発表した。 月間販売台数はCOVID-19危機発生以降で最高を記録した。FCAIはこの販売実績について、COVID-19規制緩和、季節的要因、連邦政府による即時資産償却制度の延長、ならびに各ブランドとディーラーのマーケティング活動が寄与したと分析している。
人口統計データによると、エンゲージメントの増加の多くは家族層が牽引している。 従来、25～34歳、35～44歳、45～54歳の各年齢層における総利用時間は同水準であった。しかし2020年6月のデータでは、35～54歳層のエンゲージメントが前年比46%増加と最も顕著な伸びを示した一方、25～34歳のオーストラリア人における同期間のエンゲージメント増加率はわずか2%に留まった。
オンライン自動車コンテンツは、これまでと同様に、自動車購入の検討を促し、後押しする上で重要な役割を果たしています。ニールセン・コンシューマー＆メディア・ビューのデータによると、今後1年以内に自動車（新車・中古車問わず）の購入を予定しているオーストラリア人の66%5が、毎月オンライン自動車コンテンツを利用しています。データは、オンライン自動車コンテンツを利用する購入予定者が、世帯収入の高い収益性の高い層であるだけでなく、他の購入予定者と比較して特に自動車への情熱が強いことを明らかにしています。
オーストラリア人の自動車への愛は続いている。COVID-19によるロックダウン期間中の活動低下を経て、デジタル自動車コンテンツへの関心と関与は5月から6月にかけて前例のない水準まで力強く回復した。
FCAIのVFACTSレポートによると、4月と5月を通じて新車販売台数が低調だった後、6月にはわずかな回復が見られた。
多くのオーストラリア人にとって、自動車は自宅に次ぐ2番目に大きな支出であり、そのため特に不確実な時代においては、軽率に購入を決断することはまずない。彼らは自身のニーズと予算に合ったモデルを徹底的に調査する時間を費やす。今こそ、ブランドが消費者の動向に歩調を合わせ、自動車コンテンツ環境において継続的にコミュニケーションを図ることが、これまで以上に重要となっている。
出典：
- ニールセン デジタルコンテンツレーティング、月次タグ付き、2020年6月対2019年6月同一エンティティ、P2+、デジタルC/M、テキスト、自動車カテゴリー、総消費時間。
- ニールセン デジタルコンテンツレーティング、月次タグ付き、2020年6月対2019年6月同対象、P2+、デジタルC/M、コンピューター、モバイル、テキスト、自動車カテゴリー、総利用時間。
- ニールセン デジタルパネル、2020年5月、P2+、総合、自動車カテゴリー、ユニークオーディエンス
- ニールセン デジタルコンテンツレーティング、月次タグ付き、2020年6月対2019年6月同対象者、35～54歳層および25～34歳以上層、デジタルC/M、テキスト、自動車カテゴリー、総利用時間。
- ニールセン・コンシューマー＆メディア・ビュー、全国オンラインデータベース、2020年度第4四半期、自動車カテゴリー – ブランドとチャネル、今後12ヶ月以内に自動車購入の意向がある。
