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브랜드는 해시태그를 추적하여 참여도가 높은 오디언스를 찾고 있습니다.

3분 읽기 | 2022년 6월

소셜 미디어 플랫폼은 지난 몇 년 동안 사용자 및 참여도가 크게 증가했으며, 많은 브랜드가 소비자와 더 친밀하고 수익성 있는 관계를 맺기 위해 인플루언서에게 의존하면서 소셜에 막대한 비용을 지출하고 있습니다. 실제로 글로벌 마케터들은 내년에 소셜 미디어에 대한 지출을 다른 어떤 채널보다 많은 53% 늘릴 계획이라고 답했습니다.

소셜 미디어 인플루언서가 모든 플랫폼에서 시청자의 관심을 끌고 있는 가운데, 상대적으로 신생 플랫폼인 TikTok에서 상대적으로 빠르게 주목을 받고 있습니다. 소셜 미디어 인플루언서를 측정하는 닐슨 인플루언스스코프에 따르면, 이 동영상 공유 플랫폼은 마이크로(팔로워 수 1만~5만), 미드(5만~10만), 매크로(10만~100만), 메가(100만 이상) 인플루언서의 인기에서 소셜 미디어의 베테랑인 인스타그램을 추월했습니다. 


또한, 짧은 동영상과 세로형 포맷으로 변화하는 추세에 따라 TikTok 인플루언서들의 참여율은 부러움을 자아냅니다: 플랫폼 크리에이터의 10.25%가 20% 이상의 참여율을 보이는데, 이는 Instagram의 6.15%, YouTube의 3%에 비해 훨씬 높은 수치입니다.

이러한 모든 참여는 적절한 인플루언서를 선택하는 브랜드에게 큰 기회가 될 수 있습니다. 닐슨의 브랜드 영향력 연구의 2022년 1분기 규범 데이터에 따르면, 미국에서 인플루언서 광고는 인플루언서 광고를 보지 않은 소비자에 비해 브랜드 호감도와 구매 의향이 모두 9포인트 상승한 것으로 나타났습니다. 또한 인플루언서 광고에 적합한 오디언스를 찾기 위해 마케터들은 해시태그를 추적하고 있습니다.

예를 들어 #BookTok 해시태그는 590억 뷰를 기록한 TikTok에서 가장 인기 있는 해시태그 중 하나입니다. BookTok은 독자와 작가를 위한 다양한 콘텐츠를 제공하지만, 가장 인기 있고 영향력 있는 동영상은 서평입니다. 예를 들어, 인기 북톡 리뷰어인 @thecalvinbooks의 팔로워 수는 50만 명이 넘고 참여율은 10%로, TikTok에서 비슷한 팔로워 기반을 가진 평균 인플루언서보다 3배 이상 높습니다. 


독자들은 자신이 좋아하는 인플루언서로부터 추천을 받기 위해 BookTok으로 몰려들고 있으며, 이러한 인플루언서는 참여도가 높고 젊은 팔로워를 활용하는 브랜드의 도서 판매에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. BookTok의 독자층은 18~24세가 3분의 2(65%)를 차지할 정도로 압도적으로 Z세대입니다. 

인플루언서의 영향력을 극대화하는 데 있어, 젊은 독자들에게 나이는 단순한 숫자가 아닙니다. 의미 있는 상호작용을 원하는 브랜드는 Z세대 오디언스에게 어필할 수 있는 인플루언서를 찾는 것이 중요합니다.

지난 4월, 디즈니는 인기 영화 ' 브레이브'의 속편인 '브레이블리'를 홍보하기 위해 TikTok 크리에이터와 파트너십을 맺었습니다. 디즈니는 타겟 고객인 Z세대 독자와 소통하기 위해 젊은 독자에게 어필할 수 있는 인플루언서와 협업했습니다. 예를 들어, 멜리사 베크래프트는 110만 명이 넘는 팔로워 수를 보유하고 있어 캠페인에서 가장 영향력 있는 크리에이터 중 한 명입니다. 소설을 홍보하는 그녀의 동영상은 약 18,000회의 조회수와 150,000건 이상의 상호작용을 기록했으며, 조회수의 55%가 타겟 Z세대 시청자에게 도달했습니다. 


소셜 미디어 환경에는 수많은 인플루언서가 넘쳐나기 때문에 마케터가 특정 오디언스와 공감할 수 있는 개성을 가진 브랜드와 연결하기는 어려울 수 있습니다. 하지만 플랫폼 데이터, 인플루언서 인사이트 및 오디언스 행동을 결합하여 마케터는 인플루언서 마케팅 전략에 데이터 기반 접근 방식을 취함으로써 참여도와 ROI를 높일 수 있습니다. 

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