새로운 Nielsen 글로벌 설문 조사에 따르면 마케터는 효과적인 크로스 미디어 측정, 예산 문제 및 ROI 측정에 대한 확신으로 어려움을 겪고 있습니다
뉴욕 – 2023년 4월 26일 – 오디언스 측정, 데이터 및 분석 분야의 글로벌 리더인 닐슨이 발표한 2023년 연례 마케팅 보고서에 따르면 마케터의 84%가 오디언스를 만나기 위해 미디어 계획에 스트리밍 플랫폼을 포함하고 있지만 설문조사 응답자의 49%만이 OTT와 CTV를 효과적인 광고 채널로 보고 있습니다.
2022년 12월 약 2,000명의 글로벌 마케터를 대상으로 설문조사를 실시한 제5차 연례 보고서에 따르면, 광고주와 에이전시는 완전하고 비교 가능한 데이터가 부족하여 디지털 플랫폼이 제공하는 개인 취향에 더 잘 부합하는 온디맨드 콘텐츠에 대한 오디언스의 선호도 증가를 완전히 이해하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. 마케터의 53%만이 풀 퍼널 측정에 확신을 갖고 있으며, 69%는 스트리밍의 증가로 인한 디지털 미디어 및 오디언스 세분화로 인해 타겟 오디언스에 도달하는 데 상당한 어려움이 있다는 데 동의하며, 이는 디바이스와 플랫폼 전반에 걸쳐 정확하고 비교 가능하며 대표적인 크로스 미디어 측정에 대한 필요성이 증가하고 있음을 강조합니다.
2023년 연례 마케팅 보고서는 마케터를 대상으로 경기 침체 경제 환경, 계획된 미디어 지출, 오디언스 데이터, 스트리밍을 포함한 미디어 믹스, 크로스 미디어 측정 과제 및 측정 기술의 영향에 대해 설문조사를 실시했습니다. 주요 결과는 다음과 같습니다.
- 전체론적 ROI 측정에 대한 신뢰도는 낮습니다. 전 세계 마케터의 71%는 크로스 미디어 측정에서 비교 가능성이 중요하다고 말합니다. 그러나 크로스 미디어 ROI 측정은 여전히 많은 사람들에게 어려운 과제로 남아 있으며, CTV 광고 측정은 주목할 만한 과제입니다.
- 계획된 채널 투자는 인지된 효과를 초월합니다. 채널 수준 및 풀 퍼널 ROI 측정에 대한 신뢰도가 낮기 때문에 마케터는 채널 전반에 걸쳐 약간의 효과만 보고하고 있으며, 팟캐스트, CTV, 스트리밍 오디오, 네이티브 광고의 효과는 가장 낮다고 보고합니다. 그러나 이 4개 채널은 마케터가 내년에 가장 많이 투자할 계획인 채널 중 하나이며 38%-42%의 증가율이 예상됩니다.
- 마테크에 대한 투자는 감소하고 있습니다. 최근 몇 년 동안 마테크 사용을 줄이는 것 외에도 마케터들은 내년에 추가 투자를 철회할 계획이라고 보고합니다. 광고 예산이 증가할 것으로 예상됨에도 불구하고 글로벌 마케터의 평균 24%는 마테크에 대한 투자를 어느 정도 줄일 계획이며, 12%는 150% 이상 삭감할 계획입니다.
- 오늘날의 투자는 장기적으로 비용을 절약할 수 있습니다. 2023년에 접어들면서 대부분의 브랜드는 이미 최대 ROI를 달성하기 위해 평균 50%의 지출을 미흡하게 하고 있었습니다. 지출을 더 줄이면 ROI가 더욱 억제될 수 있으며, 마케터의 내년 최우선 목표인 고객 확보와 브랜드 인지도에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
Nielsen의 최고 마케팅 및 커뮤니케이션 책임자인 Jamie Moldafsky는 "채널이 확산되고 소비자 행동이 변화함에 따라 복잡한 미디어 세계에서 비교 가능성은 데이터 및 측정 무결성과 일관성을 보장하여 명확성과 진정한 결과를 성공적으로 이끌 수 있습니다. "마케터에게 이는 고객에게 집중하고, 새로운 채널을 테스트하고, 방향을 전환해야 할 위치를 파악하고, 새로운 기능에 의존하는 것을 의미합니다. 그리고 청중을 염두에 두고 최고 품질의 입력과 데이터를 활용하여 앞으로 나아갈 길을 알리는 것이 중요합니다. 미래를 내다볼 때 진정한 크로스 미디어 측정에는 채널 수준에서 측정하는 다양한 도구와 솔루션보다 청중을 앞서게 하는 혁신적인 사고가 필요합니다."
이것은 Nielsen이 제작한 다섯 번째 연례 마케팅 보고서입니다. 이 보고서는 100만 달러 이상의 마케팅 예산을 관리하는 마케터의 설문조사 응답을 기반으로 합니다. 다양한 산업(자동차, 금융 서비스, FMCG, 기술, 의료, 제약, 여행, 관광 및 소매)에서 일하는 사람 미디어, 기술 및 측정 전략과 관련된 초점이 있습니다. 여기에서 보고서를 다운로드하세요.
닐슨(Nielsen)
닐슨은 오디언스 측정, 데이터 및 분석 분야의 글로벌 리더로서 전 세계 미디어와 콘텐츠를 형성하고 있습니다. 모든 채널과 플랫폼에서 사람들과 그들의 행동에 대한 이해를 바탕으로, 고객사가 현재와 미래의 잠재고객과 연결하고 소통할 수 있도록 독립적이고 실행 가능한 인텔리전스를 제공합니다. 닐슨은 전 세계 55개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 에서 알아보고 소셜 미디어(트위터, 링크드인, 페이스북, 인스타그램)를 통해 소통하세요.
언론 연락처
랜든 오쿰
닐슨
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