Tradycyjne media pozostają kluczowe dla dzisiejszych CMO, ROI, marnotrawstwo reklam i technologia marketingowa to kluczowe obawy
Nowy Jork, Nowy Jork - 6 czerwca 2018 r. - Premiera raportu Nielsen CMO Report 2018, pierwszego z corocznej serii raportów CMO firmy Nielsen (NYSE: NLSN), ujawnia, że 82% marketerów spodziewa się zwiększyć swoje wydatki cyfrowe jako procent całkowitego budżetu reklamowego, a prawie 80% marketerów planuje zwiększyć swoje inwestycje w rozwiązania analityczne lub atrybucyjne w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Badanie, oparte na pogłębionych wywiadach z CMO z siedzibą w USA i obszernych danych ankietowych, jasno pokazało, że marketerzy nie szukają większej ilości danych, a raczej lepszego wglądu. Tylko 25% marketerów stwierdziło, że są bardzo pewni swojej zdolności do dokładnego pomiaru zwrotu z inwestycji (ROI).
Raport, który ma pomóc mediom i markom w okresie przedświątecznym, jest spojrzeniem w umysły dzisiejszych CMO, którzy stawiają czoła wyzwaniom coraz bardziej rozdrobnionego rynku. W prawie wszystkich branżach marketerzy zgłosili duże zmiany w sposobie oceny, pomiaru i budżetowania w kanałach medialnych.
- Marketerzy ujawnili, jak ważne stały się media cyfrowe dla ich ogólnych działań marketingowych.
- Osiemdziesiąt dwa procent marketerów spodziewa się zwiększyć swoje wydatki na media cyfrowe jako procent całkowitego budżetu reklamowego w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy (średnio o +49%).
- Wyszukiwarka i media społecznościowe zostały uznane za najważniejsze kanały cyfrowe przez ponad 73% uczestników.
- Dowód skuteczności mediów cyfrowych pozostaje jednak niejasny; tylko 26% ankietowanych marketerów było bardzo pewnych swojej zdolności do dokładnego określenia zwrotu z inwestycji w media cyfrowe.
Podczas gdy respondenci nie ocenili tradycyjnych mediów tak wysoko jak cyfrowych, jasno stwierdzili, że tradycyjne kanały pozostają kluczowe dla budowania marki i związanych z nią wskaźników marketingowych, w tym świadomości marki, zapamiętywania i przychylności.
- Mniej niż jedna trzecia respondentów spodziewa się wzrostu budżetów na media tradycyjne w ciągu najbliższych 12 miesięcy.
- Telewizja nadal pozostaje najważniejszym tradycyjnym kanałem medialnym dla ponad 51% uczestniczących firm; 30% respondentów uznało telewizję za niezwykle ważną dla ich strategii marketingowej.
- Udowodnienie ROI pozostaje również wyzwaniem dla tradycyjnych mediów; tylko 23% marketerów było bardzo pewnych pomiaru ROI w tradycyjnych mediach.
Raport wykazał, że reklamodawcy marek coraz częściej organizują się w sposób bardziej niezależny od kanału, a klienci znajdują się w centrum ich strategii. Cztery lata temu nie dotyczyło to ponad 70% firm*. Obecnie prawie tyle samo marketerów (62%) zgłosiło, że są zorganizowani w sposób wspierający podejście omnichannel z ujednoliconymi strukturami raportowania i celami w zakresie przychodów. Wyzwania związane z realizacją marketingu wielokanałowego utrzymują się jednak, ponieważ tylko jedna czwarta reklamodawców marek jest bardzo pewna swojej obecnej technologii marketingowej. Respondenci zgłosili potrzebę łatwiejszego podejścia do technologii marketingowej, która lepiej integruje wielokanałowe dane konsumenckie i spostrzeżenia w jednym miejscu.
"Przeprowadziliśmy badania na potrzeby raportu Nielsen CMO Report 2018 z jednym głównym celem, aby dać głos reklamodawcom marek, którzy stoją przed jednymi z najbardziej zniechęcających wyzwań w swoich organizacjach" - powiedział Eric Solomon, SVP of Product Marketing and Strategy w Nielsen. "Usłyszeliśmy, że pomimo powszechności nowych kanałów reklamowych i promocyjnych oraz znacznych inwestycji w dane i technologię, marketerzy wciąż walczą o generowanie i udowadnianie wyników sprzedaży w coraz bardziej wielokanałowym świecie".
Z raportu Nielsen CMO Report 2018 jasno wynika, że reklamodawcy marek i ich agencje dokładają wszelkich starań, aby dostosować się do zmian w konsumpcji mediów i zachowaniach konsumentów, ale wciąż pozostaje wiele do zrobienia. Zdolność do ilościowego określenia ROI i wykazania rzeczywistych wyników biznesowych jest niezbędna, podobnie jak potrzeba prostej, ujednoliconej platformy technologicznej, która umożliwia ciągłe doskonalenie wyników marketingowych.
Pobierz raport tutaj.
*Badanie "Optimizing Integrated Multi-Screen Campaigns" przeprowadzone przez Association of National Advertisers i Nielsen.
O NIELSEN
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) to globalna firma zajmująca się pomiarami i analizą danych, która zapewnia najbardziej kompletny i godny zaufania obraz konsumentów i rynków na całym świecie. Nasze podejście łączy zastrzeżone dane Nielsen z innymi źródłami danych, aby pomóc klientom na całym świecie zrozumieć, co dzieje się teraz, co będzie się działo w przyszłości i jak najlepiej wykorzystać tę wiedzę. Od ponad 90 lat Nielsen dostarcza dane i analizy oparte na rygorze naukowym i innowacyjności, nieustannie opracowując nowe sposoby odpowiadania na najważniejsze pytania stojące przed mediami, reklamą, handlem detalicznym i przemysłem dóbr szybkozbywalnych. Firma Nielsen, należąca do indeksu S&P 500, prowadzi działalność w ponad 100 krajach, obejmując swoim zasięgiem ponad 90% światowej populacji. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nielsen.com.
KONTAKT
Sal Tuzzeo: sal.tuzzeo@nielsen.com
