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Nielsen Lança Nova Solução de Teste de Desempenho para Vídeo Móvel

Leitura de 4 minutos | Dezembro 2017

Nova oferta oferece uma compreensão clara do desempenho da rede que impacta as experiências do consumidor com a entrega de vídeo baseado em IP

Nova York, NY - 7 de dezembro de 2017 - Hoje, a Nielsen (NYSE:NLSN) anunciou o lançamento do Nielsen Mobile Video Performance, a primeira e mais completa solução de avaliação de desempenho de vídeo da indústria para a entrega de conteúdo de vídeo baseado em IP. Desenvolvida para operadoras móveis, provedores de serviços de Internet, fabricantes de dispositivos e provedores de conteúdo, a Nielsen Mobile Video Performance avalia a qualidade do streaming de vídeo em redes móveis e Wi-Fi, faz benchmarks de dados em toda a indústria e avalia os players individuais sobre os fatores que mais contribuem para as experiências positivas dos clientes.

De acordo com o Relatório de Audiência Total Nielsen do primeiro trimestre de 2017, o consumo mensal de vídeo dos EUA em smartphones saltou 81,5% ano após ano, de 151 minutos em 2016 para 274 minutos em 2017. Com a visualização de vídeo móvel em ascensão, a qualidade da experiência de vídeo é mais importante do que nunca. As empresas que podem fornecer consistentemente melhores experiências de streaming do que os concorrentes têm uma vantagem distinta na feroz batalha pela aquisição e retenção de assinantes.

A Nielsen Mobile Video Performance concentra-se em quatro indicadores-chave de desempenho que podem fazer ou quebrar a experiência de vídeo aos olhos dos consumidores conectados:

● Resolução de vídeo: Porcentagem do tempo de visualização em diferentes resoluções de visualização, desde móvel (Baixa Definição) até HD (Alta Definição)

● Tempo de inicialização: O número de segundos que o vídeo leva para carregar e reproduzir

● Reparação: A duração total em segundos que o vídeo fica paralisado durante a reprodução

● Taxa de sucesso do vídeo: Capacidade de lançar e reproduzir um vídeo em 60 segundos

A Nielsen Mobile Video Performance aproveita um painel de 70.000 participantes baseados nos EUA para conduzir uma combinação de testes de vídeo ativo e passivo em dispositivos móveis em todo o país. O método de testes passivos da Nielsen capta dados críticos sobre o uso móvel diário do consumidor, incluindo as velocidades de rede das plataformas de vídeo populares. Técnicas proprietárias de testes ativos se concentram na entrega e execução de conteúdo pré-selecionado, centrado na resolução, tempo de inicialização e barracas. Combinados, esses testes fornecem às operadoras móveis, provedores de serviços de Internet, fabricantes de dispositivos e provedores de conteúdo uma visão holística do desempenho da rede por região, inteligência de consumo do consumidor, bem como insights de marketing para maximizar o ROI, informar o desenvolvimento de produtos e refinar a segmentação do mercado.

"Com o crescimento no uso de vídeos móveis, as operadoras precisam saber o quão bem estão atendendo a demanda dos consumidores", disse Mike Greenawald, Vice-Presidente Sênior de Qualidade de Serviços da Nielsen. "Nossos resultados iniciais apontam para algumas grandes variações na capacidade de fornecer conteúdo de vídeo de alta qualidade de forma consistente". Como a primeira solução da indústria para avaliar o desempenho de vídeo utilizando técnicas ativas e passivas, as operadoras móveis terão agora a vantagem de traduzir os benefícios das velocidades rápidas em experiências de alta qualidade para o consumidor".

De acordo com os dados coletados pela Nielsen, as operadoras móveis mais notáveis do setor fornecem vídeo de alta qualidade (720p ou superior) 69% do tempo. Em contraste, os serviços no extremo oposto do espectro entregam vídeo de qualidade HD apenas 39% do tempo. Com a média do setor em 53%, a solução de desempenho de vídeo móvel da Nielsen identifica quais os players que estão com excesso de entrega e aqueles que estão com um desempenho muito baixo em experiências de vídeo de alta qualidade.

Mergulhando mais profundamente, os dados de desempenho de vídeo móvel da Nielsen, baseados em 120.000 testes realizados em dispositivos móveis de setembro a outubro de 2017, revelam o seguinte:

● Os consumidores em Orlando, Portland e Seattle desfrutam das melhores experiências de visualização de vídeo, recebendo vídeo HD com mais freqüência do que os consumidores em Nova York, Los Angeles e São Francisco.

● Os consumidores em Salt Lake City, Las Vegas e Houston na verdade recebem vídeo em HD com menos freqüência do que a média nacional.

Ao fornecer um entendimento de como as operadoras móveis se medem em relação aos concorrentes e benchmarks da indústria, além de como elas funcionam bem em locais específicos e em dispositivos individuais, a Nielsen Mobile Video Performance permite que os clientes foquem as iniciativas de rede, produtos e parcerias de forma eficaz, além de destacar os principais benefícios nos esforços de marketing. Usando esta inteligência, a indústria móvel pode tratar diretamente de tempos lentos de carregamento de vídeo, rebuffering e falhas de reprodução, o que é um passo crítico para aumentar o consumo e o uso de vídeo.

A Nielsen Service Quality tem fornecido avaliação de rede e insights para a indústria móvel por mais de 17 anos, ajudando os clientes a identificar os principais atributos que impulsionam as experiências positivas dos consumidores e superam as expectativas dos assinantes. Clique aqui para obter informações adicionais sobre a Nielsen Mobile Video Performance.

SOBRE NIELSEN

A Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) é uma empresa de gestão de desempenho global que fornece uma compreensão abrangente do que os consumidores observam e compram. O segmento de relógios da Nielsen fornece aos clientes de mídia e publicidade serviços de medição de audiência total para todos os dispositivos em que o conteúdo - vídeo, áudio e texto - é consumido. O segmento Buy oferece aos fabricantes e varejistas de produtos embalados ao consumidor a única visão global da indústria de medição de desempenho do varejo. Ao integrar informações de seus segmentos Watch and Buy e outras fontes de dados, a Nielsen também fornece a seus clientes análises que ajudam a melhorar o desempenho. A Nielsen, uma empresa S&P 500, tem operações em mais de 100 países, cobrindo mais de 90% da população mundial. Para mais informações, visite .

Contato

Sunok Pak: (415) 999-464646; Sunok.pak@nielsen.com