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닐슨, 모바일 동영상용 새로운 성능 테스트 솔루션 출시

4분 읽기 | 2017년 12월

IP 기반 비디오 전송으로 소비자 경험에 영향을 미치는 네트워크 성능에 대한 명확한 이해를 제공하는 새로운 솔루션

뉴욕, 뉴욕 - 2017년 12월 7일 - 오늘, 닐슨(NYSE:NLSN)은 업계 최초이자 가장 완벽한 IP 기반 비디오 콘텐츠 전송용 비디오 성능 평가 솔루션인 닐슨 모바일 비디오 퍼포먼스(Nielsen Mobile Video Performance)를 출시했다고 발표했습니다. 모바일 사업자, 인터넷 서비스 제공업체, 디바이스 제조업체 및 콘텐츠 제공업체를 위해 개발된 닐슨 모바일 비디오 성능은 모바일 및 Wi-Fi 네트워크에서 스트리밍 비디오 품질을 평가하고 업계 전반의 데이터를 벤치마크하며 긍정적인 고객 경험에 가장 크게 기여하는 요소에 대해 개별 플레이어를 평가합니다.

2017년 1분기 닐슨 총 시청자 보고서에 따르면, 미국의 월간 스마트폰 동영상 소비 시간은 2016년 151분에서 2017년 274분으로 전년 대비 81.5% 증가했습니다. 모바일 동영상 시청이 증가함에 따라 동영상 경험의 품질이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 경쟁사보다 더 나은 스트리밍 경험을 지속적으로 제공할 수 있는 기업은 치열한 가입자 확보 및 유지 경쟁에서 확실한 우위를 점할 수 있습니다.

닐슨 모바일 비디오 성능은 연결된 소비자의 관점에서 비디오 경험의 성패를 좌우할 수 있는 네 가지 주요 성과 지표에 중점을 둡니다:

비디오 해상도: 모바일(저화질)에서 HD(고화질)에 이르는 다양한 시청 해상도에서의 시청 시간 비율

시작 시간: 동영상이 로드되고 재생되는 데 걸리는 시간(초)

리버퍼링: 동영상 재생 중 동영상이 멈추는 총 시간(초)

동영상 성공률: 60초 안에 동영상을 시작하고 재생하는 기능

닐슨 모바일 비디오 성능은 미국에 거주하는 70,000명의 패널을 활용하여 미국 전역의 모바일 디바이스에서 액티브 및 패시브 비디오 테스트를 실시합니다. 닐슨의 패시브 테스트 방법은 인기 있는 동영상 플랫폼의 네트워크 속도를 포함하여 일상적인 소비자 모바일 사용에 대한 중요한 데이터를 수집합니다. 독점적인 능동 테스트 기법은 해상도, 시작 시간 및 멈춤 시간을 중심으로 미리 선택된 콘텐츠의 전송 및 실행에 중점을 둡니다. 이러한 테스트를 통해 모바일 사업자, 인터넷 서비스 제공업체, 디바이스 제조업체, 콘텐츠 제공업체는 지역별 네트워크 성능, 소비자 소비 정보, 마케팅 인사이트를 종합적으로 파악하여 ROI를 극대화하고 제품 개발에 정보를 제공하며 시장 세분화를 구체화할 수 있습니다.

"모바일 동영상 사용량이 증가함에 따라 사업자는 소비자 수요를 얼마나 잘 충족하고 있는지 알아야 합니다."라고 닐슨 서비스 품질 담당 수석 부사장 마이크 그린왈드는 말합니다. "우리의 초기 결과는 고품질 비디오 콘텐츠를 일관되게 제공하는 능력에 있어 큰 편차가 있음을 보여줍니다. 능동 및 수동 기술을 사용하여 비디오 성능을 평가하는 업계 최초의 솔루션으로서, 이제 모바일 사업자는 빠른 속도의 이점을 고품질의 소비자 경험으로 전환할 수 있는 이점을 갖게 될 것입니다."

닐슨이 수집한 데이터에 따르면, 업계에서 가장 주목받는 모바일 사업자는 69%의 시간 동안 HD(720p 이상) 화질의 동영상을 제공합니다. 반면, 그 반대편에 있는 서비스는 39%만 HD 화질의 동영상을 제공합니다. 업계 평균은 53%이며, 닐슨 모바일 비디오 성능 솔루션은 고품질 비디오 경험을 과도하게 제공하는 업체와 현저히 낮은 성능을 제공하는 업체를 식별합니다.

2017년 9월부터 10월까지 모바일 기기에서 실시한 12만 건의 테스트를 기반으로 한 닐슨 모바일 동영상 성능 데이터를 자세히 살펴보면 다음과 같은 사실이 드러납니다:

올랜도, 포틀랜드, 시애틀의 소비자는 뉴욕, 로스앤젤레스, 샌프란시스코의 소비자보다 더 자주 HD 비디오를 수신하여 최고의 비디오 시청 경험을 누리고 있습니다.

솔트레이크시티, 라스베이거스, 휴스턴의 소비자들은 실제로 전국 평균보다 HD 동영상을 덜 자주 수신합니다.

닐슨 모바일 비디오 성능은 모바일 사업자가 특정 지역과 개별 디바이스에서 얼마나 잘 작동하는지뿐만 아니라 경쟁사 및 업계 벤치마크와 비교하여 어떻게 측정되는지에 대한 이해를 제공함으로써 고객이 네트워크, 제품 및 파트너십 이니셔티브에 효과적으로 집중하고 마케팅 활동에서 주요 이점을 강조할 수 있도록 지원합니다. 모바일 업계는 이 인텔리전스를 사용하여 비디오 소비와 사용량을 늘리는 데 중요한 단계인 느린 비디오 로드 시간, 리버퍼링 및 재생 실패 문제를 직접 해결할 수 있습니다.

닐슨 서비스 품질은 17년 이상 모바일 업계에 네트워크 평가와 인사이트를 제공하여 고객이 긍정적인 소비자 경험을 유도하고 가입자의 기대치를 뛰어넘는 주요 특성을 파악할 수 있도록 지원해 왔습니다. 닐슨 모바일 비디오 성능에 대한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하세요.

닐슨 소개

닐슨 홀딩스(NYSE: NLSN)는 소비자가 무엇을 보고 구매하는지에 대한 종합적인 이해를 제공하는 글로벌 성과 관리 회사입니다. 닐슨의 시청 부문은 미디어 및 광고 고객에게 비디오, 오디오, 텍스트 등 콘텐츠가 소비되는 모든 디바이스에 대한 총 시청자 측정 서비스를 제공합니다. 구매 부문은 소비재 제조업체와 소매업체에게 업계에서 유일하게 소매 성과 측정에 대한 글로벌 관점을 제공합니다. 또한 닐슨은 시청 및 구매 부문과 기타 데이터 소스의 정보를 통합하여 고객에게 성과 개선에 도움이 되는 분석 정보를 제공합니다. S&P 500대 기업 중 하나인 닐슨은 전 세계 인구의 90% 이상을 커버하는 100개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 참조.

Contact

박선옥: (415) 999-4646; Sunok.pak@nielsen.com