Przejdź do treści
Centrum informacyjne >

Nielsen uruchamia nowe rozwiązanie do badania wydajności mobilnych materiałów wideo

4 minuty czytania | Grudzień 2017

Nowa oferta umożliwia zrozumienie wydajności sieci, która ma wpływ na doświadczenia klientów związane z dostarczaniem wideo przez sieć IP

Nowy Jork, NY - 7 grudnia 2017 - Firma Nielsen (NYSE:NLSN) ogłosiła dziś wprowadzenie na rynek Nielsen Mobile Video Performance, pierwszego i najbardziej kompletnego w branży rozwiązania do oceny wydajności wideo w zakresie dostarczania treści wideo opartych na protokole IP. Opracowany dla operatorów komórkowych, dostawców usług internetowych, producentów urządzeń i dostawców treści, Nielsen Mobile Video Performance ocenia jakość strumieniowego przesyłania wideo w sieciach komórkowych i Wi-Fi, porównuje dane w całej branży i ocenia poszczególnych graczy pod kątem czynników, które w największym stopniu przyczyniają się do pozytywnych doświadczeń klientów.

Według raportu Nielsen Total Audience Report z pierwszego kwartału 2017 r. miesięczna konsumpcja wideo na smartfonach w Stanach Zjednoczonych wzrosła o 81,5% w ujęciu rok do roku, ze 151 minut w 2016 r. do 274 minut w 2017 r. Wraz ze wzrostem oglądalności wideo na urządzeniach mobilnych, jakość doświadczeń wideo jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Firmy, które są w stanie konsekwentnie zapewniać lepsze wrażenia podczas streamingu niż konkurencja, mają zdecydowaną przewagę w zaciętej walce o pozyskanie i utrzymanie abonentów.

Nielsen Mobile Video Performance koncentruje się na czterech kluczowych wskaźnikach wydajności, które mogą zadecydować o tym, czy dana usługa wideo zyska w oczach podłączonych do sieci konsumentów, czy też nie:

● Rozdzielczość wideo: Procent czasu oglądania w różnych rozdzielczościach od mobilnej (Low Definition) do HD (High Definition).

● Czas uruchamiania: Liczba sekund potrzebnych do załadowania i odtworzenia filmu.

Rebuffering: Całkowity czas (w sekundach), przez jaki obraz wideo zatrzymuje się podczas odtwarzania.

● Wskaźnik powodzenia wideo: Zdolność do uruchomienia i odtworzenia filmu w ciągu 60 sekund

Nielsen Mobile Video Performance wykorzystuje panel 70 000 uczestników z siedzibą w Stanach Zjednoczonych do przeprowadzania aktywnych i pasywnych testów wideo na urządzeniach mobilnych w całym kraju. Metoda pasywnych testów firmy Nielsen pozwala zebrać najważniejsze dane dotyczące codziennego korzystania z urządzeń mobilnych przez konsumentów, w tym prędkości sieciowych popularnych platform wideo. Opatentowane techniki aktywnego testowania koncentrują się na dostarczaniu i odtwarzaniu wybranych wcześniej treści, koncentrując się na rozdzielczości, czasie uruchamiania i opóźnieniach. Łącznie, testy te zapewniają operatorom komórkowym, dostawcom usług internetowych, producentom urządzeń i dostawcom treści całościowy obraz wydajności sieci w poszczególnych regionach, informacje na temat konsumpcji wśród konsumentów, a także dane marketingowe pozwalające zmaksymalizować zwrot z inwestycji, wpłynąć na rozwój produktów i udoskonalić segmentację rynku.

"Wraz ze wzrostem wykorzystania mobilnego wideo operatorzy muszą wiedzieć, w jakim stopniu zaspokajają potrzeby konsumentów" - powiedział Mike Greenawald, starszy wiceprezes Nielsen Service Quality. "Nasze wstępne wyniki wskazują na duże rozbieżności w zakresie zdolności do konsekwentnego dostarczania wysokiej jakości treści wideo. Dzięki temu, że jest to pierwsze w branży rozwiązanie pozwalające na ocenę wydajności wideo przy użyciu technik aktywnych i pasywnych, operatorzy sieci komórkowych będą mieli teraz przewagę w przekładaniu korzyści płynących z szybkich prędkości na wysokiej jakości wrażenia konsumentów."

Z danych zebranych przez firmę Nielsen wynika, że najbardziej znani operatorzy komórkowi dostarczają filmy w jakości HD (720p lub większej) przez 69% czasu. Dla porównania, usługi znajdujące się na przeciwległym końcu spektrum dostarczają wideo w jakości HD tylko w 39% przypadków. Przy średniej branżowej wynoszącej 53%, rozwiązanie Nielsen Mobile Video Performance pozwala określić, którzy gracze dostarczają zbyt wiele, a którzy zdecydowanie nie zapewniają wysokiej jakości obrazu.

Sięgając głębiej, dane Nielsen Mobile Video Performance, oparte na 120 tys. testów przeprowadzonych na urządzeniach mobilnych od września do października 2017 r., ujawniają, co następuje:

Konsumenci w Orlando, Portland i Seattle mają najlepsze wrażenia z oglądania wideo, częściej odbierając wideo w jakości HD niż konsumenci w Nowym Jorku, Los Angeles i San Francisco.

Konsumenci w Salt Lake City, Las Vegas i Houston rzadziej odbierają wideo w jakości HD niż wynosi średnia krajowa.

Dzięki wiedzy na temat tego, jak operatorzy sieci komórkowych wypadają na tle konkurencji i benchmarków branżowych, a także jak dobrze działają w konkretnych lokalizacjach i na poszczególnych urządzeniach, Nielsen Mobile Video Performance umożliwia klientom skuteczne ukierunkowanie inicjatyw dotyczących sieci, produktów i partnerstwa, a także podkreślenie kluczowych korzyści w działaniach marketingowych. Dzięki tym informacjom branża mobilna może bezpośrednio zająć się problemem powolnego czasu ładowania filmów, odrzuceń i niepowodzeń w odtwarzaniu, co stanowi kluczowy krok w kierunku zwiększenia konsumpcji i wykorzystania wideo.

Firma Nielsen Service Quality od ponad 17 lat dostarcza oceny sieci i informacje dla branży telefonii komórkowej, pomagając klientom w identyfikacji kluczowych atrybutów, które wpływają na pozytywne doświadczenia konsumentów i przewyższają oczekiwania abonentów. Kliknij tutaj, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat Nielsen Mobile Video Performance.

O NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) jest globalną firmą zajmującą się zarządzaniem efektywnością, która zapewnia kompleksowe zrozumienie tego, co konsumenci oglądają i kupują. Segment Watch firmy Nielsen oferuje klientom z branży mediów i reklamy usługi pomiaru widowni (Total Audience) dla wszystkich urządzeń, na których konsumowane są treści - wideo, audio i tekstowe. Segment Buy oferuje producentom dóbr konsumpcyjnych i sprzedawcom detalicznym jedyne w branży globalne spojrzenie na pomiary wyników sprzedaży detalicznej. Integrując informacje z segmentów Watch i Buy oraz innych źródeł danych, Nielsen dostarcza swoim klientom analizy, które pomagają poprawić wyniki. Firma Nielsen, należąca do indeksu S&P 500, prowadzi działalność w ponad 100 krajach, obejmując swoim zasięgiem ponad 90% ludności świata. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nielsen.com.

Kontakt

Sunok Pak: (415) 999-4646; Sunok.pak@nielsen.com