Nowa oferta umożliwia zrozumienie wydajności sieci, która ma wpływ na doświadczenia konsumentów związane z dostarczaniem wideo za pośrednictwem sieci IP.

Nowy Jork, NY - 7 grudnia 2017 - Firma Nielsen (NYSE:NLSN) ogłosiła dziś wprowadzenie na rynek Nielsen Mobile Video Performance, pierwszego w branży i najbardziej kompletnego rozwiązania do oceny wydajności wideo w zakresie dostarczania treści wideo opartego na protokole IP. Opracowany dla operatorów komórkowych, dostawców usług internetowych, producentów urządzeń i dostawców treści, Nielsen Mobile Video Performance ocenia jakość strumieniowego wideo w sieciach komórkowych i Wi-Fi, porównuje dane w całej branży i ocenia poszczególnych graczy pod kątem czynników, które najbardziej przyczyniają się do pozytywnych doświadczeń klientów.

Według raportu Nielsen Total Audience Report z pierwszego kwartału 2017 roku, miesięczna konsumpcja wideo w USA na smartfonach skoczyła o 81,5% rok do roku ze 151 minut w 2016 roku do 274 minut w 2017 roku. Przy rosnącej oglądalności wideo na urządzeniach mobilnych, jakość doświadczenia wideo jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Firmy, które mogą konsekwentnie dostarczać lepsze doświadczenia strumieniowe niż konkurenci, mają zdecydowaną przewagę w zaciętej walce o pozyskanie i utrzymanie abonentów.

Nielsen Mobile Video Performance koncentruje się na czterech kluczowych wskaźnikach wydajności, które mogą sprawić, że doświadczenia wideo w oczach podłączonych konsumentów staną się lub nie:

● Rozdzielczość wideo: Procent czasu oglądania w różnych rozdzielczościach oglądania od mobilnej (Low Definition) do HD (High Definition)

● Czas uruchamiania: Liczba sekund potrzebnych do załadowania i odtworzenia wideo.

● Rebuffering: Całkowity czas w sekundach, w którym wideo zatrzymuje się podczas odtwarzania

● Wskaźnik sukcesu wideo: Możliwość uruchomienia i odtworzenia wideo w ciągu 60 sekund.

Nielsen Mobile Video Performance wykorzystuje panel 70 000 uczestników z siedzibą w USA do przeprowadzenia kombinacji aktywnych i pasywnych testów wideo na urządzeniach mobilnych w całym kraju. Metoda pasywnych testów Nielsena pozwala zebrać najważniejsze dane dotyczące codziennego korzystania z urządzeń mobilnych przez konsumentów, w tym prędkości sieciowych popularnych platform wideo. Opatentowane techniki aktywnego testowania koncentrują się na dostarczaniu i wykonywaniu wybranych wcześniej treści, koncentrując się na rozdzielczości, czasie uruchamiania i opóźnieniach. Łącznie, testy te zapewniają operatorom komórkowym, dostawcom usług internetowych, producentom urządzeń i dostawcom treści holistyczny obraz wydajności sieci w poszczególnych regionach, informacje o konsumpcji konsumentów, jak również spostrzeżenia marketingowe w celu maksymalizacji ROI, informowania o rozwoju produktu i udoskonalania segmentacji rynku.

"Wraz ze wzrostem wykorzystania mobilnego wideo, operatorzy muszą wiedzieć, jak dobrze zaspokajają zapotrzebowanie konsumentów" - powiedział Mike Greenawald, starszy wiceprezes Nielsen Service Quality. "Nasze wstępne wyniki wskazują na pewne szerokie różnice w zdolności do konsekwentnego dostarczania wysokiej jakości treści wideo. Jako pierwsze w branży rozwiązanie do oceny wydajności wideo przy użyciu technik aktywnych i pasywnych, operatorzy mobilni będą teraz mieli przewagę w przekładaniu korzyści z szybkich prędkości na wysokiej jakości doświadczenia konsumentów."

Według danych zebranych przez firmę Nielsen, najbardziej znani w branży operatorzy komórkowi dostarczają wideo w jakości HD (720p lub więcej) przez 69% czasu. Dla porównania, usługi z przeciwnego końca spektrum dostarczają wideo w jakości HD tylko w 39% przypadków. Przy średniej branżowej wynoszącej 53%, rozwiązanie Nielsen Mobile Video Performance identyfikuje, którzy gracze dostarczają zbyt wiele, a którzy znacznie zaniżają jakość wideo.

Nurkując głębiej, dane Nielsen Mobile Video Performance, oparte na 120 000 testów przeprowadzonych na urządzeniach mobilnych od września do października 2017 roku, ujawniają co następuje:

Konsumenci w Orlando, Portland i Seattle cieszą się najlepszymi wrażeniami z oglądania wideo, odbierając wideo w jakości HD częściej niż konsumenci w Nowym Jorku, Los Angeles i San Francisco.

● Konsumenci w Salt Lake City, Las Vegas i Houston w rzeczywistości odbierają filmy HD rzadziej niż średnia krajowa.

Dzięki zrozumieniu, jak operatorzy komórkowi wypadają na tle konkurencji i benchmarków branżowych, a także jak dobrze działają w konkretnych lokalizacjach i na poszczególnych urządzeniach, Nielsen Mobile Video Performance umożliwia klientom skuteczne skupienie się na inicjatywach dotyczących sieci, produktów i partnerstwa, a także podkreślenie kluczowych korzyści w działaniach marketingowych. Dzięki tej informacji branża mobilna może bezpośrednio zająć się problemem powolnych czasów ładowania wideo, odrzucania i niepowodzeń w odtwarzaniu, co jest krytycznym krokiem do zwiększenia konsumpcji i wykorzystania wideo.

Firma Nielsen Service Quality od ponad 17 lat dostarcza oceny sieci i spostrzeżeń dla branży mobilnej, pomagając klientom zidentyfikować kluczowe atrybuty, które napędzają pozytywne doświadczenia konsumentów i przekraczają oczekiwania abonentów. Kliknij tutaj, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat Nielsen Mobile Video Performance.

O NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) jest globalną firmą zarządzającą wydajnością, która zapewnia kompleksowe zrozumienie tego, co konsumenci oglądają i kupują. Segment Watch firmy Nielsen zapewnia klientom z branży medialnej i reklamowej usługi pomiaru Total Audience dla wszystkich urządzeń, na których konsumowane są treści wideo, audio i tekst. Segment Buy oferuje producentom i detalistom pakowanych dóbr konsumpcyjnych jedyne w branży globalne spojrzenie na pomiar efektywności sprzedaży detalicznej. Integrując informacje z segmentów Watch i Buy oraz innych źródeł danych, Nielsen dostarcza swoim klientom również analizy, które pomagają poprawić wyniki. Nielsen, firma z listy S&P 500, prowadzi działalność w ponad 100 krajach, obejmując swoim zasięgiem ponad 90% ludności świata. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nielsen.com.

Kontakt

Sunok Pak: (415) 999-4646; Sunok.pak@nielsen.com