La nueva oferta proporciona una clara comprensión del rendimiento de la red que afecta a las experiencias de los consumidores con el suministro de vídeo basado en IP

Nueva York, NY - 7 de diciembre de 2017 - El día de hoy, Nielsen (NYSE:NLSN) anunció el lanzamiento de Nielsen Mobile Video Performance, la primera y más completa solución de evaluación de desempeño de video de la industria para la entrega de contenido de video basado en IP. Desarrollada para operadores móviles, proveedores de servicios de Internet, fabricantes de dispositivos y proveedores de contenidos, Nielsen Mobile Video Performance evalúa la calidad del streaming de vídeo en redes móviles y Wi-Fi, compara los datos de toda la industria y califica a los actores individuales en función de los factores que más contribuyen a las experiencias positivas de los clientes.

Según el informe Nielsen Total Audience Report del primer trimestre de 2017, el consumo mensual de vídeo en Estados Unidos a través de smartphones se disparó un 81,5% interanual, pasando de 151 minutos en 2016 a 274 minutos en 2017. Con la visualización de vídeo móvil en aumento, la calidad de la experiencia de vídeo es más importante que nunca. Las empresas que pueden ofrecer constantemente mejores experiencias de streaming que sus competidores tienen una clara ventaja en la feroz batalla por la captación y retención de abonados.

Nielsen Mobile Video Performance se centra en cuatro indicadores clave de rendimiento que pueden hacer o deshacer la experiencia de vídeo a los ojos de los consumidores conectados:

● Resolución de vídeo: Porcentaje de tiempo de visualización en diferentes resoluciones de visualización que van desde móvil (baja definición) a HD (alta definición).

● Tiempo de inicio: El número de segundos que tarda el vídeo en cargarse y reproducirse.

● Rebuffering: La duración total en segundos que el vídeo se detiene durante la reproducción.

● Tasa de éxito de los vídeos: Capacidad para lanzar y reproducir un vídeo en 60 segundos.

Nielsen Mobile Video Performance aprovecha un panel de 70.000 participantes en Estados Unidos para realizar una combinación de pruebas de vídeo activas y pasivas en dispositivos móviles de todo el país. El método de pruebas pasivas de Nielsen captura datos críticos sobre el uso diario de los móviles por parte de los consumidores, incluidas las velocidades de red de las plataformas de vídeo más populares. Las técnicas de pruebas activas patentadas se centran en la entrega y ejecución de contenidos preseleccionados centrados en la resolución, el tiempo de inicio y las paradas. Combinadas, estas pruebas proporcionan a los operadores móviles, proveedores de servicios de Internet, fabricantes de dispositivos y proveedores de contenidos una visión holística del rendimiento de la red por regiones, información sobre el consumo de los consumidores y datos de marketing para maximizar el retorno de la inversión, informar sobre el desarrollo de productos y perfeccionar la segmentación del mercado.

"Mike Greenawald, Vicepresidente Senior de Calidad de Servicio de Nielsen, afirma: "Con el crecimiento del uso del vídeo móvil, los operadores necesitan saber hasta qué punto están satisfaciendo la demanda de los consumidores. "Nuestros resultados iniciales apuntan a algunas grandes variaciones en la capacidad de ofrecer contenidos de vídeo de alta calidad de forma consistente. Como primera solución del sector para evaluar el rendimiento de vídeo mediante técnicas activas y pasivas, los operadores móviles tendrán ahora la ventaja de traducir las ventajas de las velocidades rápidas en experiencias de alta calidad para el consumidor."

Según los datos recogidos por Nielsen, los operadores móviles más destacados del sector ofrecen vídeo de calidad HD (720p o superior) el 69% de las veces. Por el contrario, los servicios situados en el extremo opuesto del espectro ofrecen vídeo de calidad HD sólo el 39% de las veces. Con la media del sector en el 53%, la solución Nielsen Mobile Video Performance identifica qué operadores ofrecen más y cuáles ofrecen menos experiencias de vídeo de alta calidad.

Profundizando un poco más, los datos de Nielsen Mobile Video Performance, basados en 120.000 pruebas realizadas en dispositivos móviles entre septiembre y octubre de 2017, revelan lo siguiente:

● Los consumidores de Orlando, Portland y Seattle disfrutan de las mejores experiencias de visionado de vídeo, recibiendo vídeo HD con más frecuencia que los consumidores de Nueva York, Los Ángeles y San Francisco.

● Los consumidores de Salt Lake City, Las Vegas y Houston reciben vídeo HD con menos frecuencia que la media nacional.

Al proporcionar una comprensión de cómo los operadores móviles se comparan con los competidores y los puntos de referencia de la industria, además de lo bien que funcionan en lugares específicos y en dispositivos individuales, Nielsen Mobile Video Performance permite a los clientes centrarse en la red, el producto y las iniciativas de asociación de manera efectiva, así como destacar los beneficios clave en los esfuerzos de marketing. Gracias a esta información, el sector de la telefonía móvil puede hacer frente directamente a la lentitud de los tiempos de carga de los vídeos, los rechazos y los fallos de reproducción, lo que constituye un paso fundamental para aumentar el consumo y el uso de los vídeos.

Nielsen Service Quality lleva más de 17 años proporcionando evaluación de redes y perspectivas al sector de la telefonía móvil, ayudando a los clientes a identificar los atributos clave que impulsan las experiencias positivas de los consumidores y superan las expectativas de los abonados. Haga clic aquí para obtener información adicional sobre Nielsen Mobile Video Performance.

ACERCA DE NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una compañía global de gestión del rendimiento que proporciona un conocimiento exhaustivo de lo que ven y compran los consumidores. El segmento Watch de Nielsen ofrece a sus clientes de medios y publicidad servicios de medición de audiencia total para todos los dispositivos en los que se consumen contenidos (vídeo, audio y texto). El segmento Buy ofrece a los fabricantes de bienes de consumo envasados y a los minoristas la única visión global de la industria para la medición del rendimiento de la venta al por menor. Mediante la integración de la información de sus segmentos Watch y Buy y otras fuentes de datos, Nielsen también proporciona a sus clientes análisis que ayudan a mejorar el rendimiento. Nielsen, una empresa incluida en la lista S&P 500, opera en más de 100 países y cubre más del 90% de la población mundial. Para más información, visite www.nielsen.com.

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