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Megan Clarken, Presidente da Nielsen Watch, aborda a Convergência e Colaboração na ARF AUDIENCExSCIENCE

2 minutos de leitura | Junho de 2018

A Advertising Research Foundation (ARF) sediou recentemente a AUDIENCExSCIENCE, sua 13ª conferência anual de medição de audiência. O tema deste ano, Tratando de Questões Críticas de Medição, foi especialmente oportuno. Com a recente implementação da Regulamentação Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa e as práticas publicitárias sendo discutidas no Congresso dos EUA, os marqueteiros estão enfrentando um mercado em rápida mudança. Durante o evento, executivos da Nielsen e outros líderes da indústria se reuniram para discutir o caminho a seguir.

Diante de uma audiência de veteranos de TV e recém-chegados digitais, Megan Clarken, Presidente de nosso negócio de Relógios, falou sobre a convergência das indústrias em um bate-papo com Scott McDonald, Presidente e CEO, ARF. Com grande conteúdo disponível em inúmeras plataformas, os consumidores estão assistindo a mais de 82 horas de vídeo por semana. "A medição agora, mais do que nunca, é um esporte de equipe", disse Megan. À medida que ampliamos nossa cobertura através da medição baseada em censos, ela enfatizou que o apoio da indústria em geral é necessário.

Ao longo dos últimos anos, vários primeiros jogadores e varejistas digitais criaram seus próprios sistemas fechados de medição, ou jardins murados, mas Megan observou que isto os fez perder os dólares disponíveis em anúncios. Com a pressão de anunciantes e agências, muitos estão abrindo os portões. "Se você quer ser visto como um jogador igual neste campo, você deve ser medido de forma consistente", disse Megan.

A indústria está ansiosa para medir a atenção e a emoção do público. Megan explicou que tudo isso começa com a captação do alcance e freqüência do público por idade e sexo. Sem um conhecimento básico de quem compõe seu público, você não pode passar para o próximo nível. Mas a partir daí, ela observou, você pode rastrear o retorno do investimento de volta à mídia e mais além.

Megan advertiu, entretanto, que isto requer dados de qualidade, que vêm em um prêmio. Sem bons insumos, os marqueteiros podem acabar obtendo resultados enganosos. Para Megan, uma metáfora adequada é economizar alguns dólares ao selecionar sushi barato e de baixa qualidade em vez de sushi mais caro e de maior qualidade: "Você pode ir fazer isso, mas no final do dia, você pode ir um pouco mais verde".

A Nielsen compreende seu papel na disponibilização de dados de alta qualidade a seus clientes. Isto leva a conhecer as necessidades únicas nos 48 diferentes mercados que a Nielsen administra. Megan enfatizou que, "o mais importante para trazer confiança aos anunciantes é garantir que eles saibam, com dados de terceiros, independentes e de alta qualidade, que receberam aquilo pelo qual pagaram".

Após a apresentação de Megan, os temas que ela destacou permaneceram na mente e fluiram através de conversas dentro e fora do palco durante todo o evento.