広告研究財団（ARF）は先日、13回目となる年次オーディエンス測定会議「AUDIENCExSCIENCE」を開催した。今年のテーマである「重要な測定問題への取り組み」は、特にタイムリーなものだった。欧州では最近、一般データ保護規則（GDPR）が施行され、米国議会では広告慣行が議論されるなど、マーケターは急速に変化する市場に直面している。このイベントでは、ニールセンをはじめとする業界リーダーが一堂に会し、今後の方向性について議論した。

TV業界のベテランとデジタル業界初心者の聴衆を前に、Watch事業のメーガン・クラーケン社長は、ARFのスコット・マクドナルド社長兼CEOとのファイヤーサイドチャットで、ニールセンについて 、業界の融合について語った。多くのプラットフォームで優れたコンテンツが利用できるようになり、消費者は週に82時間以上のビデオを視聴している。「今、計測はかつてないほどチームスポーツです。国勢調査に基づく測定によってカバー範囲を広げるにあたり、業界全体からの支援が必要であると彼女は強調した。

過去数年間、いくつかのデジタルファーストのプレーヤーや小売業者は、独自のクローズドな測定システム、またはウォール・ガーデン（壁に囲まれた庭）を構築してきたが、ミーガンは、そのために利用可能な広告費を逃していると指摘した。広告主や広告代理店からの圧力により、多くの企業がゲートを開けようとしている。「この分野で対等なプレーヤーと見なされたいのであれば、一貫した方法で測定されなければなりません。

業界は観客の注目度や感情を測定することに熱心だ。メーガンは、視聴者の年齢や性別による到達度や頻度を把握することからすべてが始まると説明した。視聴者の基本的な知識がなければ、次のレベルには進めない。しかし、そこから投資対効果をメディアやその先まで遡ることができると彼女は指摘した。

しかしメーガンは、そのためには質の高いデータが必要であり、それには割高な費用がかかると注意を促した。良いインプットがなければ、マーケティング担当者は誤解を招く結果に終わる可能性がある。メーガンにとって適切な比喩は、高価で高品質な寿司よりも安価で低品質の寿司を選ぶことで数ドルを節約することである。

ニールセンは、質の高いデータをクライアントに提供する役割を理解しています。そのためには、ニールセンが管理する48の異なる市場の固有のニーズを知る必要がある。メーガンは、"広告主に信頼をもたらすために最も重要なことは、第三者の独立した高品質なデータによって、広告主が支払った対価を得たことを保証することである "と強調した。

メーガンのプレゼンテーションの後、彼女が強調したテーマは、イベント全体を通じて、ステージ上でもステージ外でも、常に頭の中にあり、会話の中に流れていた。