ในประวัติศาสตร์ของโทรทัศน์ไม่เคยมีผู้ชมได้รับทางเลือกมากมายเหมือนในปัจจุบัน แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับใครก็ตาม แต่เนื้อหาที่มีปริมาณมากมักจะบดบังมูลค่าในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทุกคนมักจะจับจ้องไปที่รายการฮิตล่าสุดที่ออกอากาศผ่านบริการสตรีมมิ่งรายใหญ่
อย่างไรก็ตาม Suits ซึ่ง เป็นผลงานสตรีมมิ่งที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในปัจจุบันนั้นแตกต่างไปจากผลงานต้นฉบับอย่างสิ้นเชิง นอกจากนี้ยังไม่ใช่ผลงานต้นฉบับด้วย แม้ว่าจำนวนผู้ชมที่มากอย่างเหลือเชื่อจะแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาที่ได้มานั้นมีความน่าสนใจอย่างต่อเนื่อง แต่ผลงานนี้กลับไม่มีความแตกต่างจากผลงานต้นฉบับเลย เนื่องจากมีผู้ชมจำนวนมาก
ใช่ จำนวนผู้ชมของ Suits นั้นสูงมาก—และยังเป็นที่สนใจของผู้ ชม ด้วย และนอกจากจะดึงดูดผู้ชมกลุ่มอื่นจากตอนที่ฉายบนเครือข่าย USA แล้ว Suits ยังมาในเวลาที่เหมาะสมอีกด้วย เนื่องจากซีรีส์นี้ยุติการฉายบนเคเบิลพื้นฐานในปี 2019 ซึ่งถือว่าแตกต่างจากรายการยอดนิยมอื่นๆ ที่ซื้อลิขสิทธิ์มา เช่น Seinfeld , The Office และ Friends นอกจากนี้ ซีรีส์เรื่องนี้ยังออกอากาศในช่วงที่การตัดสายเคเบิลกำลังดำเนินไป ซึ่งอาจทำให้ผู้ชมที่เน้นการสตรีมต้องผิดหวัง
การดึงดูดความสนใจของผู้ชมถือเป็นเรื่องที่ทรงพลัง และนั่นก็ถือเป็นสิ่งที่มีค่ามหาศาล ในช่วงเวลากว่า 10 ชั่วโมงที่ชาวอเมริกันใช้ไปกับสื่อ 1 ต่อวัน ทีวีครองส่วนแบ่งเวลาส่วนใหญ่ ซึ่งก็คือครึ่งหนึ่งของเวลาทั้งหมด และอย่างที่อุตสาหกรรมนี้ทราบดี ผู้ชมยังคงมุ่งหน้าสู่บริการสตรีมมิ่ง ในเดือนกรกฎาคมของปีนี้ ผู้ชมใช้เวลาไปกับสื่อมากกว่า 10 ชั่วโมง ซึ่งสูงเป็นประวัติการณ์ที่ 38.7% ของเวลาการดูทีวี พร้อมเนื้อหาสตรีมมิ่ง
อุตสาหกรรมสื่อเข้าใจถึงคุณค่าของเนื้อหามาโดยตลอด แต่พวกเราหลายคนคงนึกไม่ถึงว่าภูมิทัศน์ของทีวีจะกว้างใหญ่และแตกแขนงออกไปมากเพียงใด หรือแม้กระทั่งคำจำกัดความของทีวีจะเปลี่ยนไปอย่างไร ปัจจุบัน ผู้ชมมีอำนาจควบคุมทุกอย่าง รวมถึงมีทางเลือกมากมาย และแม้ว่าจะไม่มีใครเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณค่าของสิ่งที่พวกเขาใช้เวลารับชม แต่ปัจจุบันผู้ชมในสหรัฐอเมริกามีช่องและแหล่งสตรีม ต่างๆ มากกว่า 31,500 ช่องให้เลือกดูเนื้อหา ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากกริดรวมของตัวเลือกที่ผู้ให้บริการเลือกตามกำหนดเวลา
ความซับซ้อนนี้ทำให้หลักการพื้นฐานของการวัดผลสื่อสมัยใหม่มีความสำคัญมากขึ้น นั่นคือ การเปิดรับข่าวสาร การเข้าใจว่าใครรับชม รับชมนานเพียงใด และบ่อยเพียงใด ถือเป็นพื้นฐานสำหรับประสิทธิภาพของรายการและช่อง แต่เมื่อภูมิทัศน์แตกออกและมีตัวเลือกเพิ่มขึ้น พื้นฐานดังกล่าวจะต้องสามารถนำไปปรับใช้และทำงานร่วมกันได้ในทุกระดับ
ข้อมูลการรับชมละคร SWAT ของ CBS บอกเราว่าละครเรื่องนี้เป็นที่ชื่นชอบในหมู่ผู้ชมการสตรีม เนื่องจากผู้ชมรับชมละครดังกล่าว 891 ล้านนาทีในสัปดาห์ ที่ 3 ของวันที่ 26 มิถุนายน ทำให้เป็นรายการที่มีการสตรีมมากที่สุดเป็นอันดับ 4 ในสัปดาห์นั้น สำหรับผู้สร้างเนื้อหาและผู้จัดจำหน่าย ข้อมูลนี้ยืนยันความนิยมของรายการ
แต่เนื่องจากรายการและภาพยนตร์แต่ละรายการมีให้บริการผ่านบริการต่างๆ มากมาย ช่องรายการแต่ละช่องจึงต้องเข้าใจส่วนแบ่งของผู้ชมทั้งหมด ในกรณีของ SWAT จำนวนผู้ชมในสัปดาห์วันที่ 26 มิถุนายนกระจายอยู่ในสามแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน ได้แก่ Hulu, Netflix และ Paramount+ ซึ่งเป็นจุดที่เมตริกที่เทียบเคียงได้ สอดคล้องกัน และไม่ซ้ำซ้อนช่วยให้อุตสาหกรรมสามารถมองเห็นจำนวนผู้ชมได้อย่างไม่เคยมีมาก่อนไม่ว่าจะเกิดขึ้นที่ใดก็ตาม นี่คือคำมั่นสัญญาของ Nielsen One
การมองเห็นดังกล่าวจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากคลังเนื้อหาสตรีมมิ่งมีมากขึ้น และเนื้อหาแต่ละรายการขยายครอบคลุมบริการและแพลตฟอร์มต่างๆ ในเดือนมิถุนายนของปีนี้ เนื้อหาวิดีโอ 84% จากทั้งหมดกว่า 1 ล้าน รายการ ที่มีให้บริการสำหรับผู้ชมในสหรัฐอเมริกา มีให้บริการบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง และยิ่งไปกว่านั้น ในปัจจุบัน เนื้อหาวิดีโอเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่จำกัดเฉพาะสำหรับช่องหรือบริการเฉพาะ
แม้ว่า Suits จะโดดเด่นชัดเจน แต่ความนิยมของ Suits ก็เน้นย้ำถึงความคงทนของเนื้อหา ซึ่งเป็นสิ่งที่สตรีมมิ่งกำลังพัฒนาเพื่อใช้ประโยชน์ ช่องโทรทัศน์ที่รองรับโฆษณาฟรีสามช่อง (FAST) ที่ได้รับการวัดอย่างอิสระ The Gauge ตัวอย่างเช่น ได้เติบโตขึ้นจนมีสัดส่วนถึง 3.4% ของการใช้งานทีวีทั้งหมดใน วันที่ 5 กรกฎาคม และช่อง FAST ถูกสร้างขึ้นด้วยเนื้อหาที่ได้มาเกือบทั้งหมด
การเพิ่มขึ้นของช่อง FAST นี้ไม่ได้เป็นการทดลองการมีส่วนร่วมของผู้ชมการสตรีม ในเดือนพฤษภาคม 2023 เนื้อหาที่ได้มาคิดเป็น 60% ของการรับชมการสตรีม 6 แนวโน้มนี้ยังคงเป็นจริงในกลุ่มผู้ชมรุ่นเยาว์ ตัวอย่างเช่น เมื่อปีที่แล้ว รายการที่มีการสตรีมมากที่สุด 25 รายการ โดยผู้หญิงอายุ 18-34 ปี 18 รายการเคยออกอากาศบนเครือข่ายดั้งเดิมเมื่อหลายปีก่อน และผู้ชมกลุ่มนี้สตรีมรายการเหล่านี้เกือบ 77,000 ล้านนาที โดยมีชื่อเรื่องอย่าง Grey's Anatomy และ Gilmore Girls ที่แซงหน้า Stranger Things ได้อย่างง่ายดาย
ทั้งหมดนี้บอกอะไรเราบ้าง? ในขณะที่ภูมิทัศน์ของทีวีกำลังเปลี่ยนแปลง อุตสาหกรรมเพิ่งจะเริ่มเข้าใจถึงคุณค่าของเนื้อหาจำนวนมากที่มีอยู่ ไม่มีใครรู้จักผู้ชมได้ดีเท่า Nielsen และความแตกต่างเล็กน้อยของภูมิทัศน์ทีวีในปัจจุบันคือสิ่งที่เรารอคอยที่จะสำรวจร่วมกับพันธมิตรของเราทุกวัน
แหล่งที่มา :
1 แผงโทรทัศน์แห่งชาติ ไตรมาส 1 ปี 2566
2 Gracenote Global Video Data, มิถุนายน 2023 โดยแต่ละช่องแสดงแหล่งที่มาของโปรแกรมเชิงเส้นที่ไม่ซ้ำกัน และแหล่งวิดีโอสตรีมมิ่งแต่ละแหล่งแสดงผู้ให้บริการสตรีมมิ่งรายบุคคล
3 การจัดอันดับเนื้อหาสตรีมมิ่งของ Nielsen, แผงโทรทัศน์แห่งชาติของ Nielsen, การรับชมทางโทรทัศน์ของสหรัฐอเมริกา
ข้อมูลวิดีโอทั่วโลกของ Gracenote 4
5 The Gauge , กรกฎาคม 2566
6 การจัดอันดับเนื้อหาสตรีมมิ่ง
