เนื่องจากการใช้จ่ายด้านโฆษณาดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาแซงหน้าการโฆษณาทางทีวีในปี 2559 การตรวจสอบตลาดที่กำลังเติบโตนี้จึงเพิ่มมากขึ้น พาดหัวข่าวล่าสุดได้เน้นย้ำถึงความกังวลของนักการตลาดระดับสูงว่าดิจิทัลสามารถส่งมอบตามคำสัญญาของแคมเปญโฆษณาได้หรือไม่
เนื่องจากผู้โฆษณา CPG รายใหญ่เรียกร้องให้มีความโปร่งใสมากขึ้นในห่วงโซ่อุปทานดิจิทัล การสนทนาในสื่อสิ่งพิมพ์และในตลาดจึงเน้นไปที่การมองเห็นและความรับผิดชอบ เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลเหล่านี้ ผู้จัดพิมพ์ดิจิทัลรายใหญ่บางรายได้ตกลงที่จะรับการตรวจสอบจากหน่วยงานในอุตสาหกรรมบางแห่ง
สำหรับ Nielsen การสนทนาเกี่ยวกับโฆษณาดิจิทัลตอกย้ำถึงความจำเป็นในการวัดผลโดยบุคคลที่สามอย่างแท้จริงในทุกแพลตฟอร์ม แม้ว่าเราจะชื่นชมการเรียกร้องให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น แต่การอภิปรายล่าสุดกลับละเลยประเด็นสำคัญบางประเด็น เพื่อที่จะทำธุรกรรมได้อย่างมั่นใจ ผู้ซื้อและผู้ขายต้องการมากกว่าแค่ความสามารถในการมองเห็นและการรับรองของแต่ละบุคคล อุตสาหกรรมนี้ต้องการการวัดผลโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระอย่างแท้จริงซึ่งให้มุมมองที่เชื่อถือได้ในภูมิทัศน์สื่อทั้งหมด
Eric Solomon รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Nielsen ได้พูดคุยถึงความสำคัญของการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลในปีที่แล้วและสิ่งที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการวัดประสิทธิภาพของการโฆษณาดิจิทัล เขาได้แบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับความโปร่งใสและความรับผิดชอบ รวมถึงสามประเด็นสำคัญที่ Nielsen เชื่อว่านักการตลาดจำเป็นต้องเน้นย้ำ:
- ความสามารถในการมองเห็นและการวัดผลผู้ชมหมายถึงอะไร
- ความแตกต่างระหว่างการรับรองและการเป็นอิสระ
- ความสมดุลของสื่อดิจิทัลและสื่อดั้งเดิม
