เมื่อไม่นานนี้ เราจัดงาน Nielsen Employee Resource Group (ERG) Experience Week หรือที่เรียกอีกอย่างว่า enERGize Week ซึ่งจัดขึ้นเป็นครั้งที่ 5 โดย enERGize week นี้เริ่มต้นครั้งแรกในปี 2014 และจะเน้นที่คุณค่าและประโยชน์ของการเป็นสมาชิกและการมีส่วนร่วมของ ERG ทั่วโลก ที่ Nielsen ERG ถือเป็นรากฐานของ กลยุทธ์ Diversity & Inclusion (D&I) ของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปฏิบัติตามเสาหลักการรักษาพนักงานของ กลยุทธ์ 5 ประการ ของเรา เรามี ERG เก้ากลุ่ม และแต่ละกลุ่มมีหน้าที่ในการสร้างผลกระทบทางธุรกิจโดยสนับสนุนโครงการจัดหาบุคลากร การเข้าถึงชุมชน และการศึกษา ในขณะที่ขับเคลื่อนการสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อประโยชน์ของลูกค้าและบริษัทของเรา
งาน Nielsen enERGize week 2018 เริ่มต้นด้วยการอภิปรายแบบเปิด 2 รอบจากทั่วโลกที่กรุงมาดริด ประเทศสเปน โดยมี Angela Talton หัวหน้าฝ่ายความหลากหลายของเราเป็นผู้นำ ซึ่งเธอได้แนะนำธีมงาน enERGize 2018: “พลังแห่งเรา” ธีมของปีนี้มุ่งเน้นที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความร่วมมือระหว่าง ERG ของ Nielsen และลูกค้าของเรา โดยสะท้อนถึงหนึ่งในค่านิยมหลักของบริษัทของเรา: การเชื่อมต่อ
พนักงานของเราใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการอบรมเชิงปฏิบัติการทั้งแบบออนไลน์และแบบพบหน้ากันเพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารกับทีมงานที่หลากหลาย ส่งเสริมความสัมพันธ์แบบที่ปรึกษา และประสบความสำเร็จในการทำงานในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพเหล่านี้ ซึ่ง ERG ของเราเสนอให้ตลอดทั้งปี ส่งผลดีต่ออาชีพการงานของพนักงาน ช่วยให้พวกเขาสามารถเพิ่มทักษะใหม่ๆ และมีส่วนร่วมกับลำดับความสำคัญของบริษัทและกลยุทธ์ D&I ของเรา
เพื่อกระตุ้นให้พนักงานของเรามีส่วนร่วมใน ERG และแบ่งปันความมุ่งมั่นของเราต่อ D&I กับลูกค้าระดับโลกรายสำคัญ Angela ได้ไปเยี่ยมชมสำนักงานของเราหลายแห่งในยุโรป ระหว่างการเยือนมาดริด ประเทศสเปน อ็อกซ์ฟอร์ด สหราชอาณาจักร วอร์ซอ ประเทศโปแลนด์ และอิสตันบูล ประเทศตุรกี Angela ได้พบปะกับพนักงานและผู้นำของเราเพื่อรับทราบมุมมองของพวกเขาว่าเราสามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของ ERG ต่อไปได้อย่างไร แบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และระบุโอกาสสำหรับความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับลูกค้าได้อย่างไร
นอกจากนี้ Angela ยังพบปะกับลูกค้ารายสำคัญหลายรายระหว่างที่เธอเดินทางเยือนยุโรป เธอได้พูดคุยใน คณะผู้เชี่ยวชาญ LEAD Network ร่วมกับตัวแทนจาก GlaxoSmithKline (GSK) และ Procter & Gamble (P&G) และได้ไปเยี่ยมชมสำนักงานของ Coca-Cola ในสหราชอาณาจักรเพื่อหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ D&I และวิธีที่ ERG สามารถขับเคลื่อนความร่วมมือระหว่างบริษัทต่างๆ ได้ นอกจากนี้ เธอยังได้พบกับหอการค้าอเมริกันในโปแลนด์ ซึ่งเป็นเสียงหลักของนักลงทุนต่างชาติในประเทศและรวมถึงบริษัท 80 แห่งในรายชื่อ Fortune 500 ของสหรัฐอเมริกา Angela เป็นผู้นำการอภิปรายกลุ่มในกรุงวอร์ซอร่วมกับตัวแทนจาก Facebook และ Marie Brizard Wine and Spirits Polska
“ERG ของเราเป็นเครื่องมือสำคัญในการผสานความหลากหลายและการมีส่วนร่วมเข้าไปในทุกสิ่งที่เราทำทั้งภายในและภายนอกองค์กร ภายในองค์กร ERG มอบแพลตฟอร์มให้พนักงานของเราได้รับการมองเห็น เข้าถึง และมีโอกาส ขณะเดียวกันก็ช่วยเหลือในการสรรหา รักษา และการพัฒนาทางวิชาชีพ ภายนอกองค์กร ERG เป็นช่องทางที่เปิดประตูสู่การมีส่วนร่วมของลูกค้า” แองเจลา กล่าว “ผ่าน ERG ของเรา เราให้เสียงกับความแตกต่างในขณะที่เฉลิมฉลองนวัตกรรมและ 'พลังแห่งเรา' เพื่อปลูกฝังวัฒนธรรมที่ครอบคลุมซึ่งไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของเราเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของเราด้วย”
วิธีหนึ่งที่เราใช้กระตุ้น “พลังแห่งเรา” ตลอดทั้งปีคือการให้คำปรึกษา ในสัปดาห์นี้ เราได้เปิดตัวแพลตฟอร์มการให้คำปรึกษาออนไลน์ที่เรียกว่า myMentor ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการจับคู่ที่ปรึกษาและผู้รับคำปรึกษา นอกจากนี้ เรายังจัดเซสชันออนไลน์หลายเซสชันที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้รับคำปรึกษาใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ในการให้คำปรึกษาได้อย่างเต็มที่ ที่ Nielsen เราสนับสนุนการให้คำปรึกษาเพราะพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน และช่วยให้พนักงานของเรา เติบโตไปพร้อมกับเรา ซึ่งเป็นเสาหลักของประสบการณ์ของพนักงาน Nielsen
การที่ Angela เข้ามาอยู่ในยุโรปนั้นได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นตัวอย่างของความพยายามของเราในการผลักดัน enERGize 2018 เพื่อเพิ่มการรับรู้และการมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ D&I ระดับโลกและ ERG ความพยายามของเราประสบความสำเร็จในการสร้างพลังให้กับพนักงานทั่วโลก ในการประชุมเกือบ 100 ครั้ง เราได้มีส่วนร่วมกับพนักงานมากกว่า 5,600 คนและลูกค้า 19 ราย เราจัดตั้งสาขา ERG ใหม่ 6 สาขา (ทั้งหมดอยู่นอกสหรัฐอเมริกา) และเพิ่มจำนวนสมาชิก ERG ทั่วโลกเกือบ 600 ราย
Myriam Vidalon รองประธานฝ่ายโปรแกรมความหลากหลาย Nielsen กล่าวว่า “ERG ทั่วโลกทั้งเก้าแห่งของเราเชื่อมโยงพนักงานของเราเข้ากับกลยุทธ์ D&I ทั่วโลกของเรา ลำดับความสำคัญของบริษัท ลูกค้า และชุมชนที่เราอาศัยและทำงานในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือเราต้องสร้างพลังให้กับพนักงานของเราและให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับประโยชน์ที่ ERG มีต่ออาชีพของพวกเขาและธุรกิจของเรา”
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ERG และ กลยุทธ์ความหลากหลายและการรวมทั่วโลก ของ เรา
