โลกในปัจจุบันแตกแขนงออกไปมากขึ้นอันเป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงทางประชากรศาสตร์ ผู้คน รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่ดึงดูดพวกเขา กำลังเปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ดีขึ้นในฐานะบริษัทการวัดผลระดับโลก องค์กรของเราในทุกพื้นที่ปฏิบัติการและทุกระดับ จะต้องสะท้อนถึงความหลากหลายในชุมชนที่เราทำธุรกิจ
ด้วยเหตุนี้ เราจึงรู้สึกตื่นเต้นที่จะเผยแพร่ รายงานประจำปีครั้งที่ 3 ของเราเกี่ยวกับความหลากหลายและการรวมเข้าเป็น หนึ่ง ดังที่ Angela Talton หัวหน้าฝ่ายความหลากหลายของเราได้อธิบายไว้ในวิดีโอข้างต้น รายงานดังกล่าวจะแบ่งปันข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคิดริเริ่ม ตัวชี้วัด ความร่วมมือ ผลลัพธ์ และรางวัลด้านความหลากหลายและการรวมเข้าเป็นหนึ่ง (D&I) เชิงกลยุทธ์ของเราในปี 2017
ตลอดทั้งปีที่ผ่านมา เราได้ก้าวหน้าอย่างมากผ่านความพยายามด้านความหลากหลายและการรวมกันเป็นหนึ่ง ไฮไลท์บางส่วนจากปีที่แล้ว ได้แก่:
- ในระดับโลก ตัวแทนผู้หญิงในระดับผู้บริหารระดับสูงของเราอยู่ที่ 33.8% ซึ่งสูงกว่าบริษัทระดับโลกอื่นๆ ที่สัดส่วนผู้หญิงในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงอยู่ระหว่าง 24% ถึง 29% ตามข้อมูลของ Catalyst ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรระดับโลกที่สนับสนุนสถานที่ทำงานที่เปิดโอกาสให้ผู้หญิงมีส่วนร่วม
- เราเปิดตัวโครงการทูต D&I ระดับโลก ซึ่งประกอบด้วยผู้นำและผู้มีอิทธิพล 20 คน ที่จะพบปะกันทุกเดือนเพื่อสนับสนุนการริเริ่ม D&I ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดและประเทศเฉพาะของตน ทูต D&I ระดับโลกของเรามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรับประกันว่ากลยุทธ์ D&I ของเราได้รับการปฏิบัติจริงในแต่ละประเทศจากทั้งหมด 100 ประเทศที่เราดำเนินงาน
- เครือข่ายผู้นำที่หลากหลาย (DLN) ซึ่งเป็นโปรแกรมพัฒนาความเป็นผู้นำ 'mini-MBA' นาน 15 เดือนสำหรับบุคลากรที่มีความสามารถหลากหลายระดับกลางอาชีพที่มีศักยภาพสูง พบว่าผู้เข้าร่วมและศิษย์เก่า 45% เริ่มต้นบทบาทใหม่หรือขยายความรับผิดชอบในปี 2017 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการระบุ พัฒนา และส่งเสริมบุคลากรที่มีความสามารถหลากหลาย นอกจากนี้ DLN ยังคงเดินหน้าต่อไปด้วย การสำเร็จการศึกษารุ่นที่สาม และแต่งตั้งรุ่นที่สี่
- เราจัดงาน Hispanic Employee Forum ขึ้นเป็นครั้งแรก โดยมีผู้ร่วมงานจากสหรัฐอเมริกากว่า 150 คนจาก 19 ภูมิหลังทางวัฒนธรรมในละตินอเมริกา (รวมถึงอเมริกากลางและอเมริกาใต้) แคริบเบียน และยุโรป รวมถึงลูกค้าและพันธมิตรในชุมชนอีก 13 ราย ฟอรั่มพนักงานของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการรักษาพนักงานที่มีความหลากหลายของเราให้มากขึ้นโดยให้พวกเขามองเห็นและเข้าถึงผู้นำระดับสูงของเราได้ และมีโอกาสสร้างเครือข่ายและสร้างความสัมพันธ์ในบรรยากาศที่เป็นวัฒนธรรมดั้งเดิม จนถึงปัจจุบัน เรามีอัตราการรักษาพนักงานจาก Hispanic Employee Forum อยู่ที่ 97%
- พนักงานใหม่กว่า 1,000 คนทั่วโลกเข้าร่วมการฝึกอบรม "การทำงานในสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุม" ของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมต้อนรับพนักงานใหม่ หลักสูตรนี้มีให้บริการใน 10 ภาษา ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเข้าใจของพนักงานแต่ละคนว่า D&I คืออะไร เหตุใดจึงมีความสำคัญต่อ Nielsen และพวกเขาจะนำโปรแกรม D&I ของเราไปใช้ในงานของตนได้อย่างไร
- จำนวนสมาชิกกลุ่มทรัพยากรพนักงาน ทั่วโลก (ERG) นอกสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น 60% นอกจากนี้ เรายังเปิดตัว ERG ครั้งที่ 9 ของเรา ซึ่งก็คือ องค์กรข้ามชาติที่สนับสนุนวัฒนธรรมที่ครอบคลุม (MOSAIC) ในสหราชอาณาจักร รวมถึงสาขา ERG ใหม่ 22 แห่งทั่วโลก สมาชิก ERG ได้อุทิศเวลาอาสาสมัครมากกว่า 1,500 ชั่วโมงในชุมชนที่เราอาศัย ทำงาน และให้บริการ
- เราได้ร่วมกันจัดงานที่มีชื่อว่า HeroZona ซึ่ง จัดขึ้นเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงเจ้าของธุรกิจทหารผ่านศึกกับทีมจัดซื้อขององค์กร งานดังกล่าวยังคงขับเคลื่อนเป้าหมายด้านความหลากหลายของซัพพลายเออร์ของเราในการใช้จ่ายอย่างน้อย 10% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาให้กับธุรกิจที่หลากหลาย
- เรามอบเงินสนับสนุนทางการเงินมูลค่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐแก่องค์กรไม่แสวงหากำไรระดับท้องถิ่นและระดับชาติของสหรัฐอเมริกาจำนวนมากกว่า 130 แห่ง ซึ่งช่วยส่งเสริมสาเหตุภายใต้ลำดับความสำคัญในการบริจาคทั้ง 5 ประการ ได้แก่ การศึกษา โดยเน้นที่วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์ (STEM) การพัฒนาและการพัฒนาทางสังคม สิทธิพลเมืองและความก้าวหน้าทางสังคม การมีส่วนร่วมของพลเมือง และความหิวโหย นอกจากนี้ เพื่อรักษาความเป็นตัวแทนของคณะผู้เชี่ยวชาญ เราจึงให้ความสำคัญกับการสนับสนุนองค์กรที่ให้บริการชุมชนแอฟริกัน-อเมริกัน ฮิสแปนิก/ละติน และเอเชียแปซิฟิก-อเมริกันเป็นอันดับแรก
- เป็นปีที่เจ็ดติดต่อกันที่เราเผยแพร่รายงาน Nielsen Diverse Intelligence Series (DIS) ซึ่งสำรวจความชอบเฉพาะตัวและพลังที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของผู้บริโภคที่หลากหลาย ในปี 2560 เป็นครั้งแรกที่รายงานทั้งสามฉบับมีธีมเดียวกัน Asian-American Women: Digitally Fluent with an Intercultural Mindset , Latina 2.0: Fiscally Conscious, Culturally Influential และ Familia Forward และ African-American Women: Our Science, Her Magic ล้วนบอกเล่าเรื่องราวเฉพาะตัวว่าผู้หญิงหลายวัฒนธรรมยังคงมีอิทธิพลต่อวัฒนธรรมกระแสหลักอย่างไร รายงาน DIS ของเราออกแบบมาเพื่อให้ชุมชนที่หลากหลายได้รับความรู้เกี่ยวกับพลังของผู้บริโภค และเพื่อตอกย้ำกับลูกค้าของเราว่า Nielsen เป็นแหล่งข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับผู้บริโภคที่หลากหลาย
- ผู้นำด้านความคิดด้าน D&I ของเราได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคที่หลากหลายในงานกว่า 120 งานเมื่อปีที่แล้ว ผู้นำของเราได้มีส่วนร่วมกับลูกค้าของเรา สมาชิกจากชุมชนที่หลากหลาย ผู้นำทางการเมือง สื่อมวลชน และผู้ร่วมงานภายในของเราเพื่อเพิ่ม IQ ทางวัฒนธรรมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเราเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่หลากหลาย
- ความพยายามของเราในการผสาน D&I เข้าไปในทุกสิ่งที่เราทำได้รับการยอมรับจากองค์กรที่มีอิทธิพลหลายแห่ง รวมถึง DiversityInc , DiversityMBA , Fortune , Human Rights Campaign , United States Business Leadership Network และอื่นๆ อีกมากมาย
เราหวังว่ารายงานนี้จะเป็นทั้งแหล่งข้อมูลและคำเรียกร้องให้ดำเนินการ และหวังว่าบริษัทระดับโลก ลูกค้าของเรา องค์กรชุมชน ซัพพลายเออร์ที่หลากหลาย และสาธารณชนจะมอง Nielsen เป็นตัวอย่างของบริษัทที่มุ่งเน้นความหลากหลายและการรวมกลุ่มในภูมิทัศน์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้
ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
