尼尔森公司媒体分析部副总裁 Jon Gibs
Sean Bruich，Facebook 公司测量研究部。
我们从无数品牌营销人员那里了解到，他们在衡量社交媒体广告价值时需要指导。因此，我们投入巨资，帮助广告主了解如何在社交媒体环境中实现品牌目标。我们的联合报告广告效果：了解社交媒体印象的价值》提供了尼尔森 BrandLift产品的早期见解，该产品分析了 80 多万 Facebook 用户针对 70 个品牌广告主的 125 个 Facebook 广告活动所做的调查数据。
虽然社交媒体广告对某些人来说仍是一个未知领域，但 BrandLift 框架提供了可量化的数据，这些数据可以映射到已有的可信赖的广告效果基准，从而解决了广告商的许多顾虑：广告回忆、品牌认知和购买意向。
一项又一项研究表明，在做出购买决定时，消费者对朋友和同龄人的信任超过其他人。至关重要的是，我们不仅要从 "付费 "媒体的角度来理解广告，还要从 "赚取 "媒体（在朋友及其他人群中传播或分享的广告）和社交宣传如何促进广告活动的角度来理解广告。为此，我们仔细研究了 14 个包含 "成为粉丝 "参与单元的 Facebook 广告活动，并按照 Facebook 上的每种广告类型，以三种不同的方式对效果进行了分析：1）从标准的 "主页广告 "中提升；2）从具有社交背景的广告或 "具有社交背景的主页广告 "中提升；3）从 "有机广告 "中提升，"有机广告 "是指发送给参与品牌广告的用户好友的新闻推送故事。
对于那些处于营销漏斗顶端的主页广告受众来说，曝光受众与对照受众的认知度平均提高了 4%。在 Facebook 上曝光广告后，购买意向也平均提高了 2%。
将看过有社交背景广告的用户的反应与看过同一活动中没有社交背景广告的用户的反应进行比较，我们看到了明显的提升。
虽然接触主页广告本身会增加广告记忆，但同时接触 "付费广告 "和有机印象的用户对广告的记忆率是只接触付费主页广告的用户的三倍。在其他两个评估指标上，我们也看到了类似的效果。主页广告平均提高了 4% 的产品或品牌认知度，但同时接触主页广告和有机广告的用户与对照组相比，认知度提高了 13%。有机广告也影响了购买意向，使广告的影响从 2% 增加到 8%。
