分析是尼尔森为客户创造价值的核心。我们为客户提供数据和洞察力，帮助他们做出更好的决策并改善业务。将同样的方法应用到我们的人才工作中，做出更好的人才相关决策，改善我们员工的体验，从而提高员工队伍的效率和效益，这是自然而然的事情。这就是人员分析的意义所在。
在人力资源（HR）组织中，人员分析仍是一门相对新兴的学科。因此，由于数据的敏感性，它通常采取的形式是由一小群专家开展临时项目，只有有限的高层领导能够接触到这些项目。它通常还与海量数据集和复杂的统计模型联系在一起，这往往会吓跑大多数人。
在尼尔森，我们对人员分析有着截然不同的看法。我们认为它应该是一种解放，而不是限制。每天都有成千上万个与人才相关的决策是由整个公司各个层级的员工做出的，因此，最理想的情况是将数据和洞察力掌握在整个公司的员工手中，而不是少数人手中。虽然需要更高水平专业知识的特殊项目仍然是必要的，但人才分析的大部分价值将来自于使全球数百名人力资源领导者和数千名管理人员能够更好地了解我们的人才并采取行动。
我们的出发点也是以业务成果为先，而不是以分析为先--以目的为先，而不是以手段为先。我们的愿景是，人员分析将为我们的组织带来 "人力资源超能力"。这些超能力包括
- 即时解答人才相关问题；
- 时刻把握组织的脉搏；
- 第六感，知道何时需要采取行动；
- 对主要人才问题和领域的深刻见解；以及
- 了解未来的人才需求和趋势。
实现这一愿景将从根本上提升我们管理员工队伍、为员工创造机会和提高人才素质的能力。
我们正在几个不同的方面建设实现这一目标所需的能力：
- 我们的数据 数据是任何分析工作的命脉。人员数据是出了名的混乱和互不关联。我们正在努力提高人员数据的质量和完整性，并将其与其他关键数据集（如财务、运营）整合在一起。
- 我们的技术数据只有在可访问和可用时才有价值。我们正在推出一个分析平台，以用例驱动报告的形式（例如，了解劳动力趋势、人员流失的主要驱动因素、招聘流程的效率）提供我们的人员数据，并能够查看汇总的洞察力，深入了解个别信息以采取行动。
- 我们的员工我们正在通过 "人员分析实践社区 "提高人力资源员工的分析能力，该社区提供培训和资源获取途径（如当前工具、过去的研究），并促进整个组织共享最佳实践。
- 我们的方法我们正在制定相关政策和流程，以确保我们保护全球员工的隐私，并以透明和无可指责的方式利用数据。
今天，我们正在运用人员分析技术来解决我们最大的优先事项。劳动力规划是我们 "通往 2020 年之路"的基础。我们正在研究我们的员工参与结果，以确定最大的改进机会以及最有效的团队和做法，供他人效仿。我们正在确定优化招聘流程、提高留用率、增加多样性以及更高效地管理员工队伍的方法。
我们工作的早期成果是可观的，也是令人振奋的。但最令人兴奋的是，我们对人员分析能够为尼尔森及其员工带来的益处还只是浅尝辄止。
