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El crisol de los medios: la diversidad de los consumidores impulsa el uso de las plataformas portátiles

Lectura de 3 minutos | Febrero de 2019

Con la llegada de nuevas generaciones, el mosaico de compradores de Estados Unidos es cada vez más diverso. Como tal, la medición de estas audiencias se ha vuelto cada vez más pertinente, no sólo por el valor de la representación, sino porque estas audiencias están ayudando a dar forma al futuro de cómo consumimos y nos comunicamos. Las mujeres y los consumidores multiculturales se han convertido en una fuerza impulsora de la tecnología y los medios de comunicación, sobre todo en lo que respecta a los dispositivos portátiles. Las vías de contenido de los dispositivos móviles y su amplia disponibilidad están dando poder a estos grupos diversos.

Según la web de Nielsen Media Pulse-una serie de resúmenes de liderazgo que sintetizan las cuestiones y tendencias más acuciantes en los medios de comunicación-, las mujeres impulsan el consumo de contenidos en teléfonos inteligentes y tabletas. La comodidad de un dispositivo móvil les permite consumir medios en su tiempo libre y elegir sus propios contenidos. Y, dada su predilección por el uso del móvil, también tienden a dar más importancia que los hombres a las características y el rendimiento de sus dispositivos portátiles.

Las mujeres adultas (mayores de 18 años) dedican más tiempo a estas plataformas portátiles para el uso de aplicaciones/web que sus homólogos masculinos. Además, en lo que respecta a todos los usuarios, las mujeres dedican un 6% más de tiempo a utilizar aplicaciones y la web en tabletas.

Si nos fijamos en los comportamientos específicos en los dispositivos móviles, las mujeres adultas son más propensas a utilizar los dispositivos móviles para las redes sociales que los usuarios en general. En las tabletas, la diferencia de comportamiento se hace más evidente: Las mujeres adultas dedican un 16% más de tiempo a aplicaciones o sitios web centrados en el vídeo y un 17% más a la transmisión de audio en tabletas que todos los usuarios de tabletas. En cambio, los hombres adultos dedican mucho menos tiempo a las tabletas que el conjunto de los usuarios.

Mientras que la diversidad en forma de consumidoras femeninas desempeña un papel influyente en el uso de dispositivos móviles, los consumidores multiculturales también desempeñan un papel destacado. Su participación en la adopción y el uso de la tecnología es cada vez mayor, ya que las generaciones más jóvenes son cada vez menos homogéneas que sus padres y abuelos.

De hecho, los adultos negros, hispanos y asiático-americanos pasan más tiempo al día utilizando aplicaciones o Internet en sus teléfonos inteligentes que el resto de la población estadounidense. Los afroamericanos, en particular, son los mayores usuarios de teléfonos inteligentes y pasan casi media hora más al día utilizándolos que el total de los estadounidenses (y más que cualquier otro grupo).

Los tres grupos medidos (hispanos, afroamericanos y asiáticoamericanos) y sus comportamientos en relación con las aplicaciones y la web para tabletas son comparables al uso general de las tabletas, con más de media hora de uso al día en los tres casos. Conocidos por su temprana adopción de las nuevas tecnologías, los asiático-americanos representan un bloque de consumidores en crecimiento con comportamientos de audiencia propios y únicos. Mientras que los usuarios afroamericanos lideran el uso de smartphones, los asiático-americanos son muy aficionados a las tabletas. Pasan al menos 45 minutos al día utilizando una tableta, superando a todos los demás grupos, así como al total de Estados Unidos.

Las generaciones más jóvenes y sus perfiles cada vez más diversos tendrán más poder adquisitivo a medida que maduren. Para conectar con este público es fundamental conocer sus preferencias y hábitos, especialmente en lo que respecta a los dispositivos móviles.

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