Al echar un vistazo a la amplia y profunda oferta de entretenimiento en vídeo que existe hoy en día en Estados Unidos, resulta difícil recordar una vida sin streaming. Pero solo hace nueve años (el 1 de febrero de 2013) que Netflix lanzó su primera serie original, House of Cards , a la que pronto siguieron otras. Hasta entonces, Netflix había estado operando como distribuidor de contenidos adquiridos, que hoy en día siguen impulsando una enorme participación en la plataforma.

El estreno de Stranger Things en Netflix en 2016 marcó otro hito en el camino del streaming, dado su increíble atractivo. Había algo para casi todo el mundo, desde la ciencia ficción y el terror, pasando por el atractivo retro de los años 80, hasta el grupo de chavales que causan problemas mientras alcanzan la mayoría de edad. Aunque los programas que atraen a una amplia gama de audiencias siempre han sido una forma eficaz de aumentar la audiencia, las plataformas de streaming están desarrollando programas para diferenciarse y atraer a audiencias más especializadas, de forma similar a como las cadenas de cable fueron capaces de diferenciarse en décadas anteriores. 

Este es el tipo de contenido que atrajo al público en 2021, según los datos de Streaming Unwrapped 2021 publicados recientemente por Nielsen.

Al observar la multitud de contenidos disponibles para los espectadores en 2021, Squid Game destaca claramente. En primer lugar, fue la segunda serie original más vista del año, con casi 16.500 millones de minutos emitidos en la lista. Entre los espectadores masculinos, sin embargo, sube al primer puesto. Entre las mujeres, cae al quinto puesto (por detrás de Lucifer, Great British Baking Show, Virgin River y Bridgerton). Pero la audiencia de El juego de los calamares se define con mayor nitidez cuando analizamos la participación entre los distintos grupos de edad.

Squid Game también destaca por su enorme atractivo fuera de Corea, ya que el público no coreano siguió la serie en versiones dobladas o subtituladas. El contenido internacional es una fuente fértil para los streamers, y con Squid Game ofreciéndose tanto en versión doblada al inglés como en coreano nativo con subtítulos, el 29 % de los espectadores de 18 a 34 años (el mayor porcentaje demográfico) se atribuyó a ver la versión en coreano con subtítulos, lo que parece un dato material. 

La participación de los distintos grupos raciales y étnicos también fue reveladora. Además de ser popular entre los espectadores asiáticos, Squid Game fue la serie original más vista entre los hispanos y los afroamericanos. Entre el público blanco no hispano (y entre las mujeres en general), se situó en el nº 5 (por detrás de Lucifer, Great British Baking Show, Virgin River y Bridgerton ). La versión coreana acaparó el 45% de los minutos de visionado en los hogares asiáticoamericanos y el 33% en los hispanos.

A pesar de su paso por las cadenas lineales, varios títulos adquiridos acumularon un tiempo de visionado masivo. La combinación de Mentes Criminales, Anatomía de Grey y NCIS acumuló casi 100.000 millones de minutos de emisión en 2021. Y aunque Mentes Criminales atrajo la mayor cantidad de minutos de visionado en 322 episodios disponibles, Cocomelon, con solo 15 episodios disponibles, es una verdadera estrella. También impulsó un gran acuerdo de adquisición para su estudio. Disponible en Netflix, Hulu, Amazon Prime y YouTube, Cocomelon representó 33.300 millones de minutos de visionado.

¿Cómo puede una serie de sólo 15 episodios generar tanta audiencia? La respuesta es sencilla, y es una tendencia común que los datos de Streaming Unwrapped de Nielsen revelan entre los programas infantiles: la repetición de visionados. En su audiencia principal de 2 a 5 años, el espectador medio vio cada episodio casi tres veces sólo en el cuarto trimestre, lo que se parece más a 180 episodios cuando se extrapola a lo largo de un año. Además de su atractivo entre los niños pequeños, Cocomelon fue también un éxito entre el público multicultural. Con un 56% de su audiencia procedente de hogares afroamericanos, hispanos o asiáticoamericanos, Cocomelón tuvo la mayor audiencia multicultural de los 15 títulos más adquiridos. Este amplio atractivo cultural y la repetición del visionado hacen de Cocomelon probablemente el título infantil más visto de la historia.  

En la categoría de cine, hay temas coherentes para el éxito en los distintos géneros. Para llegar a muchos espectadores, la acción es la mejor apuesta. Para un mayor alcance y repetición, una película para niños es el billete. Para una medida extra de éxito, incluya a Dwayne "The Rock" Johnson (protagonista de tres de las 2021 películas más vistas). Algunos datos breves sobre las 10 mejores películas de 2021: el 60% atrajo al menos al 40% de su audiencia entre niños de 2 a 11 años(Cruella se quedó a las puertas con poco más de un tercio). Luca fue la gran triunfadora entre el público de 2 a 11 años en 2021, con un 17% de ventaja sobre Moana, que quedó segunda. Curiosamente, más gente vio Luca que Moana, pero los espectadores de Moana tendieron a verla más veces y ostenta el título de película infantil más vista en streaming de la historia*. 

Desde el punto de vista de la audiencia, el interés por los títulos cinematográficos se mantiene notablemente constante en los distintos grupos de edad hasta que se analizan las preferencias de los espectadores de 50 años o más. En cuanto a la participación de los espectadores, los espectadores de Amazon Prime suelen ser mayores que los de otros canales, y tres de las 10 películas más vistas por los espectadores de 50 años o más son de Amazon Prime Video(La guerra del mañana, Coming 2 Americay Sin remordimientos). Aparte de la diversidad por edades de la audiencia, muchas de las películas más populares del año atrajeron a un amplio abanico de razas y etnias. Coming 2 America, The Harder They Fall y Without Remorse fueron las principales excepciones, ya que la participación en estos títulos fue mayor entre el público negro.

Independientemente del género o del público al que se dirijan, los contenidos en streaming de 2021 ponen de relieve la importancia de que el público se vea reflejado en los contenidos que busca y consume. La inclusión y la representación se están convirtiendo en elementos fundamentales para el éxito en el mundo del streaming, así como en la industria de los medios de comunicación en general. Un conocimiento profundo de las audiencias de los programas y la forma de captarlas será fundamental para conservar a los espectadores actuales y atraer a otros nuevos.

Nota

*Desde que Nielsen empezó a medir el streaming.

Brian Fuhrer, vicepresidente senior de Estrategia de Producto y Liderazgo de Pensamiento de Nielsen, ofrece algunas perspectivas sobre estos principales programas de streaming de 2021.