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LA RECOMENDACIÓN DE BOCA EN BOCA ES UNA DE LAS MÁS IMPORTANTES EN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS EN ASIA.

7 minutos de lectura | Octubre de 2015

El formato en línea permite que los contenidos sean más fáciles de entender.

La televisión se ha convertido en una herramienta de trabajo para la gestión de los recursos humanos.

Lasituación de las personas con discapacidades en el país es la misma que la de las personas con discapacidades.

Yakarta, 02 de octubre de 2015 - Si bien el boca a boca de las personas que se han beneficiado de este tipo de recomendaciones ha sido el más importante, la cantidad de información que se está recibiendo en Asia Tenggara, los medios de comunicación en línea que se dirigen al público en general también pueden ser una fuente de información para los consumidores, según el informe de Nielsen.

La Encuesta Global Nielsen sobre la Experiencia de los Medios de Comunicación ha encuestado a 30.000 personas de 60 países para conocer su opinión sobre los 19 medios de comunicación de pago, los medios de comunicación gratuitos y los medios de comunicación propios. La encuesta realizada en este caso permite identificar el formato de los medios de comunicación que se dirige a los consumidores y el formato de los medios de comunicación que tiene potencial para ser utilizado.

En Asia Tenggara, el 88% de los consumidores se decantan por la recomendación del boca a boca de los clientes. El porcentaje de consumidores filipinos es del 91% (1 punto en 2013). El porcentaje de recomendaciones del boca a boca se reduce al 89% en el caso de Vietnam, con 8 puntos, y al 89% en el caso de Indonesia (con un punto más), con un 86% en el caso de Malasia (con un punto más), con un 83% en el caso de Tailandia (con un punto más).

"La recomendación del boca a boca por parte de los usuarios es una forma de promocionar los productos de los consumidores, ya sea a través de la televisión o de la tecnología digital", afirma Craig Johnson, director general de la cartera de eficacia y alcance del marketing de Nielsen para el sudeste asiático, el norte de Asia y el Pacífico. "El uso de la técnica de comunicación de boca a boca en línea puede ayudar a mejorar la calidad de la información que se recibe. Los promotores de la marca pueden mantener el contacto con los clientes, y los promotoresde la marca son los que más se interesan por el cliente y los que más se interesan por su trabajo. El kepercayaan es un elemento que no se puede perder. Es transparente y responsable, ya que cuando se trata de una persona rusa, el ciudadano puede tener la oportunidad de ganar prestigio y reputación".

Los medios de comunicación en línea que llegan a los ciudadanos son el principal formato que se utiliza en Asia Tenggara, mientras que los sitios web que se encuentran en los países de habla inglesa lo hacen en un 77%. Además, el 71% de los encuestados se mostraron satisfechos con la opinión de los ciudadanos sobre los contenidos publicados en Internet.

LOS CONOCIMIENTOS QUE SE TIENEN SON LOS TRADICIONALES

La televisión, el cine y el korán son los medios de comunicación más importantes de Asia Oriental. En 10 países de Indonesia (79%), Tailandia (78%), Filipinas (75%), Vietnam (69%), Singapur (64%) y Malasia (63%), la gente se siente atraída por la televisión. Los jóvenes se encuentran en la misma situación que el resto del mundo (63%). La mayoría de las personas que viven en Asia Tenggara han visto la televisión en su país y el 69% ha visto la televisión en su país.

"El formato online no es tan importante como el tradicional(offline). La televisión se ha convertido en una fuente de ingresos que no se ha perdido, y que se ha reducido en un 85-90%", afirma Johnson. "Si la tecnología digital se adapta a las necesidades de los consumidores y a los productos que se ofrecen, se puede utilizar en losvuelos y en los productos creativos, la televisión y la tecnología digital se están convirtiendo en un medio de comunicación que se ha convertido en un medio de comunicación. Los medios de comunicación offline y online pueden generar un retorno de la inversión".

KREDIBILITAS DARI KEBANYAKAN IKLAN ONLINE DAN MOBILE BERBAYAR MENINGKAT

En el caso de las páginas web, los usuarios que se registran en losmotores de búsqueda tienen más posibilidades de ganar, ya que el 10 y el 57% de los usuarios se sienten atraídos por el hecho de que los usuarios sepan lo que están haciendo. Tailandia es el país con más capacidad de respuesta (63%, sin puntos), seguido de Indonesia (61%, con puntos), Filipinas (56%, sin puntos), Vietnam (55%, con 11 puntos), Malasia (46%, con puntos), y Singapur (46%, con puntos).

Los ingresos de los usuarios de los medios de comunicación social y de los vídeos en línea son del 53% y del 52%, respectivamente. Enam dari 10 konsumen Thailand (60%) mengatakan bahwa mereka mempercayai iklan yang disampaikan melalui jaringan sosial, seperti halnya konsumen Filipina (59%), Indonesia (54%), Vietnam (48%), Malaysia (47%) dan Singapura (44%).

El número de usuarios de vídeo en línea ha aumentado en el conjunto de países de Asia Oriental, con un 56% de filipinos y tailandeses (sin puntos de referencia); Vietnam (+11 puntos) e Indonesia (sin puntos de referencia en 2013) han alcanzado el 52%, Singapur el 47% (sin 4 puntos) y Malasia el 41% (con 9 puntos de referencia).

Por otra parte, los consumidores de la región han utilizado los banners online (47%) y los móviles (45%), con una tasa de crecimiento global del 42% y el 43%, respectivamente. El porcentaje de usuarios de Asia Tenggara que utilizan los mensajes de texto es del 35%, un punto más que el porcentaje global.

FORMATO ONLINE MEMUDAHKAN KONSUMEN UNTUK MENGAMBIL TINDAKAN

Laporan Nielsen también menciona que, mientras que las personas que viven en el mundo de la salud se encuentran en el mismo lugar, las capacidades no son siempre un factor importante que se debe tener en cuenta.

En Asia Tenggara, el Tindakan se ha convertido en el Kepercayaan del formato 19, que es el que se utiliza. Los encuestados que han recomendado el uso de un producto de un grupo de personas que no son de la misma edad, han considerado que la persona puede utilizar el producto de la misma manera que el producto de un grupo de personas que no es de la misma edad (Tindakan 91% vs Kepercayaan 88%), mientras que el porcentaje de personas que se han quedado en la calle para ver la televisión y los sitios web que se están utilizando es del 81% (ver Gráfico 1).

En cuanto a los contenidos, la televisión se ha convertido en un medio de comunicación de alto nivel, con un 81% de los usuarios en el formato tradicional de televisión offline. Este es el punto más importante de la lista de los que están en la lista de los que están en la lista de los que están en la lista.

El formato que permite la obtención de información de calidad es el más eficaz para el desarrollo de los conocimientos de los usuarios. Por ejemplo, en formato online y móvil. El nivel de conocimientos de los usuarios finales es el mismo que el nivel de conocimientos de los medios de comunicación sociales (53% de los usuarios finales, 72% de los usuarios finales), el nivel de mensajes de texto en los teléfonos móviles (35% de los usuarios finales, 54% de los usuarios finales), el nivel de conocimientos en los medios de comunicación personales (57% de los usuarios finales, 74% Tindakan), iklan online banner (47% Kepercayaan, 63% Tindakan), iklan pada perangkat mobile (45% Kepercayaan, 60% Tindakan), e-mail yang responden daftarkan (62% Kepercayaan, 76% Tindakan), dan iklan video online (52 Kepercayaan, 65% Tindakan).

Hellen Katherina, Directora de Medios de Comunicación de Nielsen Indonesia, dijo: "El formato online y el móvil permiten que la información se transmita a los usuarios, lo que a su vez permite que los productos sean más accesibles, ya que con un simple clic, la información se transmite en el momento en que la persona puede recibir una gran cantidad de información o un producto".

IKLAN YANG MEMBERI DAMPAK TERBESAR

La situación en la que se encuentra la población es la misma que en el caso de Asia Tenggara, mientras que la que se orienta a la cultura, a la cultura de la vida, a la moral y al humor no es la misma (véase el Gráfico 2).

 "Para que los cubos de la red sean más grandes y signifiquen más dinero, la fórmula debe ser la misma. El sistema de gestión de la información debe permitir a los usuarios acceder a la información que necesitan", explica Hellen. "Iklan-iklan yang menampilkan situasi yang relevan dengan konsumen, mengandung unsur komedi and fokus pada keluarga, nilai-nilai moral and kesehatan sangat menarik bagi konsumen di Asia Tenggara and memunculkan respon paling positif."

Gráfico 1. Kepercayaan akan Format iklan vs Tindakan pada Konsumen Asia Tenggara

Fuente: Nielsen Informe global de confianza en la publicidad, 2015

Gráfico 2. Pesan Iklan yang Paling Diingat di Asia Tenggara

Fuente: Nielsen Informe sobre la confianza global en la publicidad, 2015

Encuesta Global Nielsen

La Encuesta Global de Confianza en la Publicidad de Nielsen se llevó a cabo del 23 de febrero al 13 de marzo de 2015 y abarcó a más de 30.000 consumidores en línea de 60 países de Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Timor Oriental, África y Estados Unidos. La muestra se compone de datos de uso y de datos de referencia de todos los países de la región, que son representativos de los datos de Internet, y tiene un margen de error de ±0,6%. La encuesta de Nielsen se basa en el riesgo de respuesta de los usuarios de Internet. La penetración de Internet en el país es mayor que en el extranjero. Nielsen ha establecido un nivel mínimo de 60 personas en Internet y 10 millones de personas en línea para las encuestas. La Encuesta Global Nielsen, que se ha convertido en un índice de la Confianza Global del Consumidor, se ha ido dilatando hasta el año 2005.

Tentang Nielsen

Nielsen N.V. (NYSE: NLSN) es una empresa global que ofrece una amplia gama de productos para el mercado de la televisión (Watch) y la radio (Buy). El segmento Watch permite la distribución de contenidos en todo el mundo, ya sea en vídeo, audio o vídeo en papel, a través de los medios de comunicación y las agencias de publicidad. Segmen Buy se encarga de la gestión global de la industria textil en lo que respecta a los productos y a los productos de consumo. Mediante la integración de la información de los segmentos Watch y Buy y la suma de datos, Nielsen ha conseguido que los datos de la industria en el Reino Unido sean analizados por los segmentos en cuestión y que se pueda acceder a ellos. Nielsen, una de las empresas del S&P 500, está presente en más de 100 países y en más de 90 personas de todo el mundo. Para obtener más información, visite www.nielsen.com.