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LE BOUCHE-À-OREILLE EST UN MOYEN DE FAIRE EN SORTE QUE L'INFORMATION SOIT DIFFUSÉE PAR LES CENTRES DE FORMATION EN ASIE-PACIFIQUE.

7 minutes de lecture | Octobre 2015

Format online membuat konsumen lebih mudah mengambil tindakan.

La télévision n'est qu'une partie de ce que l'on attend d'elle en matière d'emploi.

Lebih dari setengah konsumen mengatakan situasi kehidupan nyata dalam iklan adalah yang paling diingat.

Jakarta, 02 Octobre 2015 - Si l'information est un moyen de recommandation de bouche-à-oreille pour les personnes qui ont un lien avec le monde extérieur, elle est aussi un moyen de diffusion de l'information dans le domaine de la formation professionnelle en Asie du Sud-Est, Les médias en ligne, qui sont souvent utilisés par les personnes âgées, sont souvent utilisés comme un moyen d'obtenir des résultats dans le domaine de la consommation, d'après le rapport de Nielsen.

L'enquête Global Nielsen sur la perception des médias en ligne a interrogé 30 000 répondants en ligne dans 60 pays afin de déterminer le sens de la consommation en fonction de 19 types de médias : les médias payants, les médias gratuits et les médias propriétaires. Cette étude permet d'identifier le format du média qui peut être utilisé par les consommateurs et le format du média qui a le plus de potentiel pour être utilisé.

En Asie du Sud-Est, 88% des personnes interrogées ont déclaré que la recommandation de bouche-à-oreille faite par l'un ou l'autre des membres de leur famille leur permettait de conserver leur emploi. Le taux de satisfaction des Philippins est de 91 % (1 point de moins qu'en 2013). Le taux de recommandation par le bouche-à-oreille est plus élevé au Vietnam (8 points) qu'en Indonésie (89 %), où le taux de recommandation par le bouche-à-oreille est plus élevé, qu'en Malaisie (86 %, 1 point), à Singapour (83 %, 2 points) et en Thaïlande (82 %, 2 points).

"Comme vous le savez, la recommandation du bouche-à-oreille par un homme qui se sent à l'aise et qui se détache est la meilleure façon de promouvoir les produits d'Anda par le biais du marketing, notamment en les combinant au marketing télévisé et numérique", explique Craig Johnson, directeur général du portefeuille de l'efficacité et de la portée du marketing chez Nielsen en Asie du Sud-Est, en Asie du Nord et dans le Pacifique. "L'utilisation de la technologie de bouche-à-oreille en ligne permet d 'obtenir des résultats concrets et durables. Les défenseurs de la marque ont pour mission de promouvoir le respect de l'environnement et d'encourager les défenseursde la marque à s'impliquer dans le processus d'achat. L'expression "défenseur de la marque" désigne une personne qui a un lien avec la marque. Elle doit être transparente et fiable, car si elle respecte la loi, la personne qui l'emploie a le droit d'exiger que sa réputation soit respectée."

Les médias en ligne utilisés par les personnes âgées représentent le format le plus répandu en Asie du Sud-Est, tandis que les sites en ligne situés dans la zone géographique concernée sont utilisés par 77 % des personnes interrogées. En outre, 71% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles savaient que les femmes pouvaient exprimer leur opinion sur le contenu des sites Internet .

LES CONNAISSANCES SONT SOUVENT PERDUES AU PROFIT DE L'ARTISANAT.

La télévision, la radio et le Coran sont les médias les plus utilisés en Asie du Sud-Est. En moyenne, 10 personnes en Indonésie (79%), en Thaïlande (78%), aux Philippines (75%), au Vietnam (69%), à Singapour (64%) et en Malaisie (63%) ont déclaré qu'elles étaient satisfaites de la télévision. Semuanya berada di atas atau konsisten dengan rata-rata global (63%). Plus de la moitié des personnes interrogées en Asie du Sud-Est ont déclaré qu'elles respectaient les règles de la majesté et 69% ont déclaré qu'elles respectaient les règles du Coran.

"Le format en ligne ne permet pas d'obtenir des résultats comparables à ceux du format traditionnel(hors ligne). La télévision est un vecteur de croissance important, qui peut être réduit et atteindre 85 à 90 %", explique M. Johnson. "Si l'informatique numérique est capable d'offrir des services de qualité, notamment dans les domaines de l'audiovisuel et de l'informatiqueembarquée, et qu'elle peut être utilisée pour des applications créatives, la télévision et le numérique sont des moyens de communication qui ont fait leurs preuves dans le domaine de l'audiovisuel. La répartition entre les médias hors ligne et en ligne permet d'obtenir un retour sur investissement rapide."

LES AVANTAGES DE LA VENTE EN LIGNE ET DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE POUR LES UTILISATEURS DE TÉLÉPHONES PORTABLES.

En ce qui concerne le commerce en ligne, le commerce en ligne qui s'affiche sur le moteurde recherche a des chances de succès, car 10 à 57% des personnes interrogées affirment qu'elles peuvent utiliser le service en ligne. La Thaïlande est le pays qui a le plus de chances d'obtenir des résultats (63 %, pourcentage élevé), devant l'Indonésie (61 %, pourcentage élevé), les Philippines (56 %, faible pourcentage), le Vietnam (55 %, pourcentage élevé), la Malaisie (46 %, pourcentage élevé) et Singapour (46 %, pourcentage élevé).

Les taux d'utilisation de l'Internet dans le domaine du divertissement et de la vidéo en ligne sont de 53% et 52%. Enam dari 10 konsumen Thailand (60%) mengatakan bahwa mereka mempercayai iklan yang disampaikan melui jaringan sosial, seperti halnya konsumen Filipina (59%), Indonesia (54%), Vietnam (48%), Malaysia (47%) dan Singapura (44%).

Le taux de pénétration de la vidéo en ligne a augmenté dans les pays d'Asie du Sud-Est, notamment aux Philippines et en Thaïlande (56%) ; au Vietnam (+11%) et en Indonésie (qui n'a pas encore atteint le niveau de 2013) (52%), à Singapour (47%) (4 points) et en Malaisie (41%) (9 points).

En outre, à l'instar de ce qui s'est passé dans le secteur de la consommation dans les wilayas d'Asie du Sud-Est, le nombre d'acheteurs de bannières en ligne (47%) et de téléphones portables (45%) a augmenté de 42% et 43% par rapport au taux de croissance global. Le taux de satisfaction des consommateurs d'Asie du Sud-Est par rapport à l'envoi de SMS est de 35 %, ce qui est inférieur au taux global.

FORMAT EN LIGNE POUR L'APPRENTISSAGE DE L'ANGLAIS EN LIGNE

L'étude Nielsen a révélé que si les produits de la gamme Kepercayaan et Tindakan étaient déjà disponibles, la crédibilité de ces produits était un facteur déterminant pour l'avenir, et qu'il était difficile de le prouver.

En Asie du Sud-Est, le tindakan a fait l'objet d'une enquête de la part de Kepercayaan à 19 reprises. Les personnes interrogées qui ont reçu une recommandation de la part de l'orang de la famille ont indiqué que la famille avait l'habitude d'utiliser le tandem orang-orang de la famille (Tindakan 91% vs Kepercayaan 88%), En outre, le pourcentage de personnes qui ont déclaré qu'elles étaient conscientes de l'importance de l'utilisation de la télévision et des sites d'information sur le vieillissement est de 81% (voir graphique 1).

Si l'on se fie à l'expérience acquise, la télévision est en fait un moyen d'améliorer la qualité du contenu, notamment en ce qui concerne 81 % du contenu de la télévision en tant qu'outil de travail, dans le format traditionnel de la télévision hors ligne. Le contenu de ce site est très intéressant par rapport à celui de Kepercayaan.

Les formats qui permettent d'obtenir des résultats concrets sont plus efficaces si l'on tient compte de l'importance de l'information fournie par le client. Ce guide est disponible en ligne et sur mobile. L'indicateur de performance en tant qu'outil d'aide à l'emploi a tendance à se rapprocher de l'indicateur de performance de Kepercayaan en ce qui concerne l'information sur les médias sociaux (53% de Kepercayaan, 72% de Tindakan), l'information sur les sms envoyés par téléphone (35% de Kepercayaan, 54% de Tindakan), l'information sur les mesures de sécurité (57% de Kepercayaan, 74% Tindakan), les bannières en ligne (47% Kepercayaan, 63% Tindakan), les messages sur les téléphones portables (45% Kepercayaan, 60% Tindakan), les courriels avec réponse rapide (62% Kepercayaan, 76% Tindakan), et les vidéos en ligne (52 Kepercayaan, 65% Tindakan).

Hellen Katherina, directrice de la division Médias de Nielsen Indonésie, a déclaré : "Les formats en ligne et mobiles fournissent des informations permettant de diffuser des informations sur le lieu de travail, mais aussi de faire connaître les produits, car ces informations peuvent être consultées à tout moment, ce qui permet à l'intéressée de recevoir de nombreuses informations et d'être informée sur les produits.

LES PRODUITS QUI NE SONT PAS DISPONIBLES SUR LE MARCHÉ

L'outil qui met en évidence la situation de l'enfant est celui qui est le plus souvent utilisé dans le cadre de l'enseignement en Asie du Sud-Est, tandis que l'outil qui permet de s'orienter dans le domaine de la culture, d'améliorer la qualité de l'enseignement, de s'orienter dans le domaine de la morale et d'encourager l'humour non verbal est également utilisé (voir graphique 2).

 "Pour que le centre d'intérêt de l'entreprise ait un sens et une signification pour les clients, la formule doit être adaptée. Ce type d'outil permet d'obtenir des informations sur les sujets que l'on souhaite aborder", déclare Hellen. "L'Iklan-iklan, qui met en évidence les situations pertinentes pour la formation, qui met en évidence les problèmes de communication et qui met l'accent sur l'éducation, la morale et la religion, est très important pour la formation en Asie du Sud-Est et donne des réponses positives."

Graphique 1. Format iklan vs Tindakan dans le cadre d'un projet en Asie du Sud-Est

Source : Nielsen Rapport mondial sur la confiance dans la publicité, 2015.

Grafik 2. Les parcs d'attractions en Asie du Sud-Est : une source d'inspiration pour l'avenir

Source : Nielsen Rapport mondial sur la confiance dans la publicité, 2015

A propos de l'enquête mondiale Nielsen

L'enquête mondiale de Nielsen sur la confiance dans la publicité a été réalisée entre le 23 février et le 13 mars 2015 auprès de 30 000 consommateurs en ligne dans 60 pays d'Asie-Pacifique, d'Europe, d'Amérique latine, du Timor oriental, d'Afrique et d'Amérique du Nord. L'échantillon est composé d'échantillons de produits usuels et de produits dérivés destinés à la consommation en ligne de plusieurs pays, qui sont considérés comme représentatifs de la consommation en ligne et dont la marge d' erreur est de ±0,6 %. L'enquête Nielsen en question indique que le risque de réponse est lié à l'utilisation d'Internet. Le taux de pénétration de l'Internet varie selon les pays. Nielsen a défini un seuil minimal de 60 personnes sur Internet et de 10 millions de personnes en ligne pour les enquêtes en ligne. L'enquête Global Nielsen, dont les termes sont identiques à ceux de l'indice Global Consumer Confidence, a été réalisée en 2005.

Tentang Nielsen

Nielsen N.V. (NYSE : NLSN) est une entreprise mondiale qui fournit des services d'information complets sur les produits et services à surveiller et à acheter. Le segment Watch permet d'offrir un accès total à l'information dans tous les domaines, qu'il s'agisse de la vidéo, de l'audio ou de la musique, et ce pour les médias et les agences de communication. Segmen Buy propose une offre globale de services dans le domaine de l'industrie de la radiodiffusion, notamment pour les produits de consommation et les produits de consommation courante. En intégrant les informations du segment "Watch and Buy" et en collectant les données correspondantes, Nielsen a développé un outil de mesure du chiffre d'affaires dans le monde pour chaque segment et une analyse permettant de déterminer le chiffre d'affaires. Nielsen, l'une des entreprises du S&P 500, est présente dans près de 100 pays et compte près de 90 personnes dans le monde. Pour obtenir des informations plus complètes, consultez www.nielsen.com.