La technologie continue d'évoluer rapidement, de l'avènement des voitures connectées aux récentes améliorations des équipements de réalité virtuelle. Ces changements modifient le comportement des consommateurs et influencent la façon dont ils perçoivent le contenu vidéo.

Les entreprises de médias et de radiodiffusion d'aujourd'hui s'adaptent à cette évolution rapide afin de trouver leurs meilleurs consommateurs. Si la télévision en direct reste le moteur de la diffusion de contenu aux consommateurs, les diffuseurs diversifient la distribution de leur contenu et exploitent une multitude de nouvelles plateformes numériques pour atteindre les téléspectateurs.

Selon le dernier rapport Local Watch, l'utilisation de la télévision en différé a augmenté dans 12 des 25 principaux marchés de mesure de la population locale (LPM) au premier trimestre 2016 - les téléspectateurs enregistrant en moyenne plus de 45 minutes par jour. L'utilisation des appareils multimédias - Roku, Google Chromecast et Apple TV - a également augmenté, plus de la moitié des marchés LPM enregistrant 15 minutes ou plus d'utilisation par jour. Cependant, la télévision en direct reste forte. Cleveland, Pittsburgh et Baltimore se classent parmi les quatre premiers marchés pour le total de la télévision, avec une moyenne de plus de quatre heures et 30 minutes d'écoute de la télévision en direct.

Les autoroutes de l'information ont non seulement permis cette croissance, mais elles ont également rendu la technologie plus intelligente, au sens propre. Selon le rapport, les Américains sont de plus en plus nombreux à acheter des téléviseurs intelligents, et près d'un quart des foyers américains en possèdent désormais un. Les pôles technologiques comme Washington, D.C., Seattle et New York sont en tête du pays pour ce qui est de la possession de téléviseurs intelligents, tandis que d'autres marchés de LPM comme Denver, Detroit, St. Louis et Pittsburgh ont connu une croissance de 9 % de la pénétration des téléviseurs intelligents depuis l'année dernière. Les consommateurs possèdent également de plus en plus de technologies telles que les smartphones (86 %) et les tablettes (58 %).

Toutes ces technologies aident les acheteurs d'aujourd'hui, qui sont des adeptes du numérique. Et peut-être aucun acheteur ne fait-il plus de recherches et n'est plus avisé qu'un acheteur sur le marché de l'automobile.

POINTS DE CONTACT AVEC LES MÉDIAS POUR LES ACHETEURS D'AUTOMOBILES NUMÉRIQUES

Acheter une nouvelle voiture en ligne n'était pas ce que Henry Ford, les frères Dodge ou Karl Benz avaient en tête lorsqu'ils ont révolutionné l'industrie automobile, mais ils seraient probablement heureux du nombre de consommateurs qui ont accès à leurs produits. Aujourd'hui, plus de 64 millions d'Américains, soit 26 % des adultes américains, utilisent Internet pour effectuer des recherches sur l'automobile, soit plus d'un quart de la population américaine ! Avec 32 %, Houston et Minneapolis abritent la plus forte concentration d'acheteurs de voitures numériques.

Les acheteurs de voitures numériques représentent des sommes importantes pour les concessionnaires, car ils sont 73 % plus susceptibles que l'Américain moyen d'acheter un nouveau véhicule au cours des 12 prochains mois. En moyenne, les ménages d'acheteurs numériques prévoient de dépenser 26 780 $ pour un nouveau véhicule. Ensemble, cela signifie que ce groupe prévoit de dépenser plus de 102 milliards de dollars pour des véhicules neufs au cours de l'année prochaine. Et près d'un tiers de ces acheteurs ont un revenu annuel de 100 000 dollars ou plus.

Pour tirer parti de cette formidable opportunité, il est essentiel de comprendre qui sont les acheteurs de voitures numériques, leurs préférences en matière d'achat de voitures et leur parcours d'achat.

Les acheteurs d'automobiles numériques sont plus jeunes que la population générale - 71 % sont des milléniaux (personnes âgées de 18 à 34 ans) et de la génération X (personnes âgées de 35 à 54 ans). En outre, plus de la moitié de ces acheteurs qui se rendent en ligne pour chercher une voiture sont des hommes (58 %), et 41 % ont un enfant dans le ménage.

En conséquence, 75 % d'entre eux déclarent que la sécurité est un attribut clé qu'ils recherchent lorsqu'ils envisagent un nouvel achat, et 66 % affirment qu'il est important de faire des recherches approfondies avant de prendre leur décision finale. Étant donné que ces acheteurs sont férus de technologie, il n'est pas surprenant qu'ils recherchent également des avancées technologiques dans les nouveaux véhicules. Une présence numérique solide et informative mettant en évidence les caractéristiques des différents véhicules peut aider les concessionnaires automobiles locaux qui souhaitent attirer des acheteurs potentiels.

La transmission d'une voiture de génération en génération est une tradition qui a permis de renforcer la fidélité à la marque. Cependant, les acheteurs numériques d'aujourd'hui se disent motivés par les incitations et les rabais lorsqu'ils prennent leur décision d'achat. Par conséquent, ces consommateurs prêts à dépenser sont plus susceptibles que l'adulte américain moyen de rechercher les trois éléments suivants lorsqu'ils se rendent chez un concessionnaire local : sélection, prix et financement.

La bonne nouvelle pour les concessionnaires locaux est que 36 % de ces consommateurs prêts à dépenser ont parcouru 20 miles ou moins pour acheter ou louer leur dernier véhicule. Alors, comment les concessionnaires locaux peuvent-ils atteindre ces acheteurs enthousiastes ? Les résultats du rapport montrent que les informations locales sont importantes pour les acheteurs d'automobiles numériques - 64 % disent qu'ils regardent généralement les informations locales et 62 % d'entre eux ont tendance à utiliser Internet pour obtenir des informations locales tous les mois.

En raison des progrès technologiques, des décisions telles que l'achat d'un véhicule sont devenues plus complexes, même si les consommateurs sont mieux informés avant de se rendre chez un concessionnaire. Et bien que le paysage médiatique soit devenu plus fragmenté et que les options de visionnement aient augmenté, la télévision en direct continue d'être un moyen efficace d'atteindre les acheteurs d'automobiles numériques. Néanmoins, alors que les concessionnaires locaux cherchent à s'engager auprès de ces consommateurs très lucratifs, il est essentiel de comprendre leurs habitudes de consommation des médias - et l'association des médias traditionnels et numériques peut se traduire par un avantage concurrentiel.

Pour plus d'informations, téléchargez le rapport de veille locale du 1er trimestre 2016.

Méthodologie

Les informations contenues dans cet article proviennent de différents services, notamment Nielsen Local TV View (NLTV), NPOWER Nielsen Custom Data, Mobile Insights et Nielsen Scarborough USA+.

• NLTV a fourni des indications concernant le temps moyen global passé par jour sur les principaux marchés LPM et Set-Meter. Les enquêtes ont eu lieu en février 2016 et se sont concentrées sur les personnes de 25 à 54 ans.
• La liste personnalisée de Nielsen a été utilisée pour obtenir des informations sur les foyers équipés de téléviseurs intelligents. Les données reflètent le nombre moyen d'installations par foyer au 15 février 2016.
• La liste personnalisée de Nielsen a été utilisée pour étudier le nombre de foyers installés ayant accès à un service de SVOD. Les données reflètent le nombre moyen d'installations par foyer au 15 février 2016. Les foyers ne disposant que de la large bande sont exclus des marchés locaux.
• La liste personnalisée de Nielsen a été utilisée pour étudier le nombre de foyers équipés d'au moins une tablette. Les données reflètent le pourcentage du nombre de tablettes installées dans les foyers sur la base de février 2016 par rapport à février 2015. Les foyers ne disposant que de la large bande sont exclus des marchés locaux.
• Mobile Insights a analysé la pénétration des smartphones chez les personnes de 13 ans et plus au cours du mois de février 2016 par rapport à février 2015.