Tiga Rekomendasi untuk Organisasi Berita

Gerakan Black Lives Matter tidak lagi hanya dirangkul oleh orang-orang kulit berwarna. Gerakan ini telah menerobos sebagai misi kolektif dan menemukan sekutu lintas gender, etnis, dan komunitas dari berbagai skala.

Kurang dari setahun yang lalu, pembunuhan George Floyd melambungkan rasisme dari topik yang tabu menjadi pembahasan utama. Hampir dalam semalam, para pembuat konten mulai menggunakan setiap saluran, mulai dari podcast hingga program anak-anak, sebagai platform untuk berdialog dan edukasi tentang rasisme sistemik. Namun, bahkan pada puncak protes keadilan sosial, banyak dari kita yang memiliki ekspektasi rendah bahwa persidangan Derek Chauvin akan menghasilkan vonis bersalah, terlepas dari bukti video yang meyakinkan. Kami bahkan memiliki harapan yang lebih rendah lagi bahwa komunitas yang lebih luas dapat terus peduli dengan gerakan ini.

Sekarang, 11 bulan kemudian, kami mendapatkan jawabannya. 

Gerakan keadilan sosial telah mengakar dalam kesadaran sosial kolektif kita. Hampir 22,8 juta orang Amerika menyaksikan siaran langsung TV dan jutaan lainnya mendengarkan melalui radio untuk mendengarkan vonis terhadap Derek Chauvin, mantan polisi Minneapolis yang didakwa atas pembunuhan Floyd. Di saat sulit untuk menarik perhatian penonton, tingkat perhatian ini menandakan daya tarik yang diperoleh gerakan keadilan sosial di kalangan masyarakat Amerika. Dibandingkan dengan peristiwa sosial-politik atau politik besar lainnya yang disiarkan di televisi, vonis ini menarik perhatian penonton yang serupa dengan pidato pertama Presiden Joe Biden di hadapan sidang gabungan Kongres dan hanya separuh dari jumlah penonton acara politik terbesar, malam pemilihan presiden AS tahun 2020.

Tim News Horizontal Nielsen, yang menyediakan wawasan terkait berita dengan menggunakan solusi di seluruh Nielsen, menunjukkan bahwa pencarian keadilan menarik minat sekelompok pemirsa, tidak hanya rumah tangga kulit hitam dan Hispanik. Analisis pendengar radio, dari New York yang sangat beragam secara etnis hingga Salt Lake City yang lebih homogen, lebih jauh menggambarkan betapa pentingnya persidangan ini dan isu-isu yang diwakilinya bagi bangsa kita. Di seluruh pasar ini, format Berita mengalami lonjakan pendengar yang besar selama jam-jam pembacaan vonis, yang jauh lebih besar daripada peningkatan pendengar di format pendengaran lainnya.

Meskipun ini adalah momen penting, masih banyak yang menunggu pengakuan, kesetaraan, dan keadilan. Kita harus terus berbicara dan bertindak untuk mengatasi masalah-masalah sistemik yang kita hadapi.

Preseden pertanggungjawaban yang ditetapkan dalam kasus pembunuh George Floyd tidak boleh hanya terjadi sekali saja, tapi sayangnya hal itu belum terjamin. Menjelang persidangan kasus pembunuhan Ahmaud Arbery dan Breonna Taylor pada bulan Mei ini dan pada bulan Februari 2022, organisasi-organisasi berita perlu mempertimbangkan bagaimana gerakan keadilan sosial berdampak pada cara orang mengonsumsi berita serta bagaimana peluncuran dan pembukaan kembali vaksin akan memengaruhi cara mereka menerima berita. 

Berikut ini ada tiga rekomendasi.

Keep it Human

Untuk menghindari kejenuhan pemirsa dan pendengar, organisasi berita harus memastikan bahwa kisah-kisah para korban dan mereka yang memperjuangkannya adalah kisah-kisah yang memanusiakan manusia dan tidak sensasional untuk clickbait. Mereka yang berada di meja redaksi harus mengontekstualisasikan dan menunjukkan bias dalam kepolisian dan penuntutan serta memperluas liputan mereka lebih dari sekadar tragedi-tragedi tersebut, untuk memasukkan representasi yang lebih baik dari orang-orang kulit hitam secara keseluruhan - dengankegembiraan, kesuksesan, dan nuansa budayanya. 

Go Mobile

Selain itu, pemberitahuan dan percakapan saat bepergian akan menjadi lebih penting karena orang-orang mulai memperluas lingkaran perjalanan mereka, bepergian dan menghabiskan lebih banyak waktu di luar rumah secara umum. Aplikasi berita seluler, media sosial, podcast, dan radio akan memainkan peran yang lebih besar dalam memberi tahu publik dan melanjutkan percakapan seputar kesetaraan ras. Saat ini, pemirsa TV dan berita digital menghabiskan 78% waktu mereka untuk mengonsumsi berita digital hanya melalui aplikasi berita.

Lanjutkan Percakapan

Podcast khususnya telah memainkan peran penting dalam menciptakan ruang bagi kelompok-kelompok kepentingan bersama dan diskusi dalam lingkungan politik yang memecah belah. Setelah dianggap sebagai saluran khusus, dalam waktu yang sangat singkat, podcast telah menjadi jauh lebih beragam dan menjadi arus utama. Selama pandemi, dari Mei hingga Oktober 2020, terjadi lonjakan sebesar 89% dalam mendengarkan seri podcast berita baru di kalangan masyarakat umum. Pada saat yang sama, jumlah orang Afrika-Amerika yang mengonsumsi podcast berita secara keseluruhan meningkat lebih dari dua kali lipat (+104%) dan pendengar Hispanik meningkat 59%. 

Organisasi berita yang ingin tetap relevan akan memahami penurunan sensasionalisme dan tren yang mengarah ke percakapan yang lebih jujur, seimbang, dan memanusiakan manusia. Organisasi-organisasi ini akan berusaha mendiversifikasi konten berita, bakat, distribusi, dan percakapan mereka agar sesuai dengan kebiasaan dan minat berita baru yang dikembangkan orang Amerika selama pandemi.

Untuk wawasan yang lebih spesifik tentang berita, hubungi tim News Horizontal Nielsen.