Tre raccomandazioni per le organizzazioni giornalistiche
Il movimento Black Lives Matter non è più abbracciato solo dalle persone di colore. È diventato una missione collettiva e ha trovato alleati di genere, etnia e comunità di tutte le dimensioni.
Meno di un anno fa, l'omicidio di George Floyd ha catapultato il razzismo da argomento tabù a dibattito mainstream. Quasi da un giorno all'altro, i creatori di contenuti hanno iniziato a utilizzare ogni canale, dai podcast ai programmi per bambini, come piattaforma per il dialogo e l'educazione al razzismo sistemico. Tuttavia, anche al culmine delle proteste per la giustizia sociale, molti di noi non si aspettavano che il processo a Derek Chauvin portasse a un verdetto di colpevolezza, nonostante le convincenti prove video. Avevamo aspettative ancora più basse che la comunità in generale potesse continuare a interessarsi al movimento.
Ora, 11 mesi dopo, abbiamo la nostra risposta.
Il movimento per la giustizia sociale si è radicato nella nostra coscienza sociale collettiva. Quasi 22,8 milioni di americani si sono sintonizzati in diretta TV e altri milioni hanno ascoltato via radio il verdetto contro Derek Chauvin, l'ex poliziotto di Minneapolis accusato dell'omicidio di Floyd. In un'epoca in cui è difficile catturare l'attenzione del pubblico, questo livello di attenzione è il segnale della forza che il movimento per la giustizia sociale ha acquisito tra il pubblico americano. Rispetto ad altri grandi eventi socio-politici o politici trasmessi in televisione, questo verdetto ha attirato un pubblico simile a quello del primo discorso del presidente Joe Biden a una sessione congiunta del Congresso ed è stato la metà di quello del più grande evento politico, la notte delle elezioni presidenziali statunitensi del 2020.
Il team News Horizontal di Nielsen, che fornisce approfondimenti sulle notizie utilizzando le soluzioni di Nielsen, ha dimostrato che il perseguimento della giustizia interessava un gruppo trasversale di spettatori, non solo le famiglie nere e ispaniche. Un'analisi degli ascolti radiofonici, da New York, molto variegata dal punto di vista etnico, a Salt Lake City, più omogenea, illustra ulteriormente l'importanza che questo processo e le questioni che ha rappresentato hanno assunto per la nostra nazione. In tutti questi mercati, i formati News hanno registrato grandi picchi di ascolto durante le ore di lettura del verdetto, che hanno superato di gran lunga gli aumenti di ascolto degli altri formati.
Sebbene si tratti di una pietra miliare, molti sono ancora in attesa di riconoscimento, uguaglianza e giustizia. Dobbiamo continuare a parlare e ad agire contro i problemi sistemici di fondo che dobbiamo affrontare.
Il precedente di responsabilità stabilito nel caso dell'assassino di George Floyd non deve essere un caso isolato, ma purtroppo non è ancora garantito. Mentre i processi per gli omicidi di Ahmaud Arbery e Breonna Taylor si avvicinano a maggio e a febbraio 2022, le organizzazioni giornalistiche dovranno considerare come il movimento per la giustizia sociale abbia influenzato il modo in cui le persone vogliono consumare le notizie e come l'introduzione e la riapertura dei vaccini influenzerà il luogo in cui vogliono ricevere le notizie.
Ecco tre raccomandazioni.
Mantenere l'umanità
Per evitare l'esaurimento degli spettatori e degli ascoltatori, le organizzazioni giornalistiche devono assicurarsi che le storie delle vittime e di coloro che lottano per loro siano umanizzanti e non sensazionalizzate per il clickbait. I giornalisti devono contestualizzare ed evidenziare i pregiudizi nell'attività di polizia e nei procedimenti giudiziari ed estendere la copertura oltre queste tragedie, per includere una migliore rappresentazione della popolazione nera nel suo complesso, conle sue gioie, i suoi successi e le sue sfumature culturali.
Vai al mobile
Inoltre, le notifiche e le conversazioni in movimento diventeranno sempre più importanti man mano che le persone inizieranno ad ampliare la propria cerchia di spostamenti, a fare i pendolari e a trascorrere più tempo fuori casa in generale. Le app di informazione mobile, i social media, i podcast e la radio svolgeranno un ruolo maggiore sia nell'informare il pubblico che nel continuare le conversazioni sull'uguaglianza razziale. Già oggi, gli spettatori di notizie televisive e digitali passano il 78% del loro tempo a consumare notizie digitali esclusivamente tramite le app di notizie.
Continuare la conversazione
I podcast, in particolare, hanno svolto un ruolo importante nel creare uno spazio per gruppi di interesse e discussioni comuni in un ambiente politico divisivo. Un tempo considerati un canale di nicchia, sono diventati, in un periodo di tempo molto breve, molto più diversificati e mainstream. Durante la pandemia, da maggio a ottobre 2020, si è registrata un'impennata dell'89% nell'ascolto di nuove serie di podcast di notizie tra la popolazione generale. Allo stesso tempo, il numero di afroamericani che consumano podcast di notizie è più che raddoppiato (+104%) e gli ascoltatori ispanici sono aumentati del 59%.
Le organizzazioni giornalistiche che vogliono rimanere rilevanti capiranno il calo del sensazionalismo e le tendenze che puntano a conversazioni più oneste, equilibrate e umanizzanti. Queste organizzazioni cercheranno di diversificare i contenuti, i talenti, la distribuzione e le conversazioni per adattarsi alle nuove abitudini e ai nuovi interessi che gli americani hanno sviluppato durante la pandemia.
Per ulteriori approfondimenti specifici sulle notizie, contattate il team News Horizontal di Nielsen.
