Oleh Andrea Moore, Manajer, Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, dan Sherri Dublin, Direktur, Program Keragaman, Keberagaman & Inklusi

Karyawan di sebuah perusahaan tidak hanya terhubung dengan pekerjaan mereka, tetapi juga dengan minat, semangat, latar belakang, dan tujuan yang sama. Namun, bisa jadi sulit untuk mengetahui bagaimana ribuan karyawan dapat terhubung satu sama lain dari lokasi yang berbeda dan mengidentifikasi kesamaan mereka, apalagi memanfaatkannya untuk memaksimalkan dampak bisnis dan sosial. Bagaimana perusahaan dapat mewujudkannya?

Di Nielsen, Kelompok Sumber Daya Karyawan (ERG) kami telah menjadi jawaban atas pertanyaan ini. Sebagai bagian dari strategi Keberagaman & Inklusi kami, ERG kami adalah organisasi yang inklusif, global, dan digerakkan oleh karyawan, yang dibentuk untuk memungkinkan pengembangan profesional, membantu perekrutan dan retensi, serta terlibat dengan klien dan inisiatif penjangkauan masyarakat. ERG mendukung inisiatif bisnis kami, dan masing-masing memiliki pemimpin senior sebagai sponsor eksekutif untuk memastikan bimbingan dan dukungan. Grup-grup ini juga mengembangkan Nielsen Employee Experience, di mana karyawan dapat "Jadilah Diri Sendiri, Buatlah Perbedaan, dan Tumbuhlah Bersama Kami." Sebagai hasilnya, peran pemimpin cabang ERG telah menjadi peluang pengembangan keterampilan dan jaringan yang sangat nyata bagi para karyawan. Nielsen saat ini memiliki tujuh grup ERG:

• Asian Americans Link (AAL);
• Karyawan yang Mampu dan Disabilitas Bermitra Bersama (ADEPT);
• Organisasi Pemimpin Hispanik dalam Aksi (HOLA);
• Lesbian, Gay, Biseksual, Transgender & Sekutu (PRIDE);
• Mempertahankan Kepemimpinan dan Pemberdayaan Kulit Hitam Aktif (SABLE);
• Dukungan dan Sumber Daya Karyawan untuk Veteran (SERV); dan
• Perempuan di Nielsen (WIN).

ERG telah memberikan para rekanan kami, di mana pun mereka berada, sebuah bahasa yang sama dan alat keterlibatan untuk terhubung satu sama lain di dalam dan di seluruh cabang. Hubungan ini menjadi semakin kuat ketika para anggota ERG membawa keahlian, minat, dan wawasan mereka kepada komunitas mereka melalui kesempatan sukarelawan Nielsen Cares. Para anggota ERG menjadi sukarelawan bersama dengan berbagai cara-mulai dari kesempatan sehari penuh di Nielsen Global Impact Day, perayaan tahunan kami di bulan Juni, hingga hubungan jangka panjang yang memberikan data dan wawasan Nielsen kepada organisasi nirlaba. Berikut adalah beberapa contohnya:

• HOLA bekerja sama dengan sebuah organisasi komunitas Hispanik di New York City pada Nielsen Global Impact Day untuk membantu para imigran di komunitas tersebut berlatih untuk ujian kewarganegaraan AS.
• Melalui PRIDE, Nielsen dan GLAAD telah bekerja sama sejak tahun 2008 dan baru-baru ini, melalui Harris Poll (perusahaan Nielsen), mengumpulkan data untuk laporan Accelerating Acceptance GLAAD yang kedua, yang mengeksplorasi sentimen mengenai kelompok LGBT di seluruh negeri.
• Relawan ADEPT telah bekerja dengan Special Olympics di berbagai bidang selama lebih dari lima tahun, termasuk mensurvei para atlet di USA National Games pada tahun 2014 dan World Summer Games pada tahun 2015.
• Pada tahun 2016, WIN, SABLE, dan tim/asosiasi Nielsen lainnya mulai bekerja sama dengan organisasi nirlaba global Dress for Success untuk mengoordinasikan dampak yang lebih besar di seluruh cabang di A.S. - mulai dari pengumpulan tas tangan untuk Hari Perempuan Internasional hingga terlibat lebih dekat dengan kantor-kantor Dress for Success setempat, serta kesempatan menjadi sukarelawan jarak jauh.

Nielsen menggunakan fungsionalitas Grup di YourCause untuk membuat grup ERG dan grup lokasi kantor, sehingga para pemimpin dapat menambahkan acara agar para anggota dapat dengan mudah menemukan dan mendaftar, melacak jam kerja sukarelawan anggotanya, mengunggah foto acara, dan menyimpan catatan acara sukarelawan yang telah dilakukan sebelumnya. Saat ini, terdapat 47 grup ERG yang berbeda di YourCause, dan keterlibatan dalam platform sebagai mekanisme pusat untuk mengatur pendaftaran dan aktivitas relawan terus berkembang.

Secara geografis, ERG Nielsen dimulai di AS, dan sekarang mereka melaksanakan dan beroperasi di tujuh wilayah AS (Tengah, Atlantik Tengah, Barat Tengah, Timur Laut, Tenggara, Barat Laut, dan Barat Daya). Secara internasional, WIN khususnya telah berkembang di seluruh wilayah kami, termasuk Kanada, India, Afrika, Timur Tengah, Eropa, dan Amerika Latin. Pada tahun 2016, WIN baru saja diluncurkan di wilayah Asia Tenggara, Asia Utara dan Pasifik (SEANAP) pada Hari Perempuan Internasional. PRIDE memiliki cabang di Kanada, dan bersama dengan ADEPT, juga telah mulai berekspansi di Eropa.

Di Nielsen, kami percaya bahwa keragaman latar belakang dan perspektif membantu kami untuk lebih memahami dan mewakili pasar yang kami layani. ERG memungkinkan karyawan kami untuk mengidentifikasi diri mereka sendiri dan minat mereka yang beragam untuk terlibat satu sama lain secara internal, sambil menghubungkan mereka secara eksternal untuk membuat dampak sosial di komunitas tempat kami tinggal dan bekerja.

Artikel ini pertama kali muncul di blog YourCause.