作者：Andrea Moore，企业社会责任部经理；Sherri Dublin，多元化计划部主任，多元化与包容部。
公司里的员工不仅因为共同的工作而联系在一起，而且还因为共同的兴趣、激情、背景和事业而联系在一起。然而，要弄清楚成千上万的员工如何从不同的地点相互联系，并确定他们共同的亲和力，这可能是令人生畏的，更不用说利用它们来最大化商业和社会影响。公司如何才能实现这一目标？
在尼尔森，我们的员工资源小组（ERG）一直是这个问题的答案。作为我们多样性和包容性战略的一部分，我们的员工资源小组是一个包容的、全球性的、由员工驱动的组织，它的建立是为了促进职业发展，协助招聘和保留，并与客户和社区外展活动接触。ERG支持我们的业务举措，每个小组都有高级领导作为执行赞助商，以确保指导和支持。这些小组还培养了尼尔森的员工体验，在这里，员工可以 "做自己，做出改变，并与我们一起成长"。因此，ERG分会的领导角色已经成为员工高度关注的技能发展和交流机会。尼尔森目前有七个ERG小组：
- 亚裔美国人链接（AAL）；
- 残障雇员合作计划（ADEPT）；
- 西语国家领导人行动组织（HOLA）；
- 女同性恋、男同性恋、双性恋、变性人和盟友（PRIDE）；
- 维持黑人的积极领导和赋权（SABLE）；
- 退伍军人的支持和雇员资源（SERV）；以及
- 尼尔森的女性（WIN）。
ERG给了我们的员工，无论他们身在何处，一种共同的语言和参与工具，让他们在各分会内和各分会之间相互联系。当ERG成员通过 "尼尔森关怀 "志愿者活动将他们的技能、热情和洞察力带到他们的社区时，这些联系变得更加有力。ERG成员以各种方式一起做志愿者--从尼尔森全球影响日的一天机会，我们每年6月的服务庆典，到为非营利组织提供尼尔森数据和洞察力的长期关系。以下是几个例子：
- 在尼尔森全球影响日，HOLA与纽约市的一个西班牙裔社区组织合作，帮助社区内的移民进行美国公民身份考试的练习。
- 通过PRIDE，尼尔森和GLAAD从2008年开始合作，最近，通过哈里斯民意调查（尼尔森的一家公司），为GLAAD的第二份《加速接受报告》收集数据，该报告探讨了全国各地对LGBT人群的看法。
- ADEPT的志愿者与特奥会在许多领域合作了五年多，包括在2014年的美国全国运动会和2015年的世界夏季运动会上对运动员进行调查。
- 2016年，WIN、SABLE和其他尼尔森团队/协会开始与全球非营利组织Dress for Success合作，协调在美国各分会之间产生更大的影响--从国际妇女节的手提包活动到与当地Dress for Success办公室更密切的接触，以及远程志愿者机会。
尼尔森使用YourCause中的群组功能来创建ERG和办公地点群组，这样领导者就可以添加活动，让成员轻松找到并报名，跟踪成员的志愿服务时间，发布活动照片，并保持过去的志愿服务活动记录。今天，在YourCause上有47个不同的ERG小组，并且该平台作为组织志愿者报名和活动的中央机制的参与度继续增长。
从地域上看，尼尔森的ERG始于美国，现在他们在美国七个地区（中部、中大西洋、中西部、东北部、东南部、西北部和西南部）执行和运作。在国际上，特别是WIN已经扩展到我们的区域，包括加拿大、印度、非洲、中东、欧洲和拉丁美洲。2016年，WIN刚刚在我们的东南亚、北亚和太平洋（SEANAP）地区在国际妇女节启动。PRIDE在加拿大设有分会，并与ADEPT一起，也开始在欧洲扩展。
在尼尔森，我们相信背景和观点的多样性有助于我们更好地理解和代表我们所服务的市场。企业集团允许我们的员工确定自己和他们不同的兴趣，在内部相互交流，同时在外部联系，在我们生活和工作的社区产生社会影响。
这篇文章最初出现在YourCause博客上。
