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Utilizar los grupos de empleados para maximizar el impacto del voluntariado

3 minutos de lectura | Abril 2016

Por Andrea Moore, Directora de Responsabilidad Social Corporativa, y Sherri Dublin, Directora de Programas de Diversidad, Diversidad e Inclusión

Los empleados de una empresa no sólo están conectados por su trabajo común, sino también por sus intereses, pasiones, antecedentes y causas. Sin embargo, puede ser desalentador averiguar cómo miles de empleados pueden conectarse entre sí desde diferentes lugares e identificar sus afinidades compartidas, y mucho menos aprovecharlas para maximizar el impacto empresarial y social. ¿Cómo pueden las empresas conseguirlo?

En Nielsen, nuestros Grupos de Recursos para Empleados (ERG) han sido la respuesta a esta pregunta. Como parte de nuestra estrategia de Diversidad e Inclusión, nuestros ERGs son organizaciones inclusivas, globales e impulsadas por los empleados, creadas para permitir el desarrollo profesional, ayudar a la contratación y retención, y comprometerse con los clientes y las iniciativas de alcance comunitario. Los ERGs apoyan nuestras iniciativas empresariales, y cada uno de ellos cuenta con líderes senior como patrocinadores ejecutivos para garantizar la orientación y el apoyo. Los grupos también cultivan la Experiencia del Empleado de Nielsen, donde los empleados pueden "ser tú mismo, marcar la diferencia y crecer con nosotros". Como resultado, las funciones de los líderes de los ERG se han convertido en oportunidades muy visibles de desarrollo de habilidades y de creación de redes para los empleados. Nielsen tiene actualmente siete grupos ERG:

  • Asian Americans Link (AAL);
  • Abled and Disabled Employees Partnering Together (ADEPT);
  • Organización Hispana de Líderes en Acción (HOLA);
  • Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transexuales y Aliados (PRIDE);
  • Sustaining Active Black Leadership and Empowerment (SABLE);
  • Recursos de apoyo y de los empleados para los veteranos (SERV); y
  • Mujeres en Nielsen (WIN).

Los ERGs han proporcionado a nuestros asociados, independientemente de dónde se encuentren, un lenguaje común y herramientas de compromiso para conectarse entre sí dentro y a través de los capítulos. Estas conexiones se han vuelto aún más poderosas cuando los miembros del ERG aportan sus habilidades, pasiones y conocimientos a su comunidad a través de las oportunidades de voluntariado de Nielsen Cares. Los miembros del ERG colaboran como voluntarios de diversas maneras, desde oportunidades de un día de duración en el Día del Impacto Global de Nielsen, nuestra celebración anual de servicio en junio, hasta relaciones a más largo plazo que proporcionan datos y conocimientos de Nielsen a organizaciones sin ánimo de lucro. Estos son sólo algunos ejemplos:

  • HOLA colaboró con una organización de la comunidad hispana en la ciudad de Nueva York en el Día del Impacto Global de Nielsen para ayudar a los inmigrantes de la comunidad a practicar para sus exámenes de ciudadanía estadounidense.
  • A través de PRIDE, Nielsen y GLAAD han trabajado juntos desde 2008 y recientemente, a través de Harris Poll (una empresa de Nielsen), recogieron datos para el segundo informe de GLAAD Accelerating Acceptance, que explora los sentimientos sobre las personas LGBT en todo el país.
  • Los voluntarios de ADEPT han trabajado con Special Olympics en muchas áreas durante más de cinco años, incluyendo el estudio de los atletas en los Juegos Nacionales de Estados Unidos en 2014 y los Juegos Mundiales de Verano en 2015.
  • En 2016, WIN, SABLE y otros equipos/asociados de Nielsen están comenzando a trabajar con la organización mundial sin ánimo de lucro Dress for Success para coordinar un mayor impacto a través de los capítulos en los EE.UU. -desde campañas de recolección de bolsos para el Día Internacional de la Mujer hasta la participación más estrecha con las oficinas locales de Dress for Success, así como oportunidades de voluntariado a distancia.

Nielsen utiliza la funcionalidad de Grupos en YourCause para crear grupos de ERG y de oficinas, de modo que los líderes puedan añadir eventos para que los miembros los encuentren y se inscriban fácilmente, hagan un seguimiento de las horas de voluntariado de sus miembros, publiquen fotos de los eventos y mantengan registros de eventos de voluntariado anteriores. En la actualidad, hay 47 grupos de ERG diferentes en YourCause, y el compromiso con la plataforma como mecanismo central para organizar las inscripciones y la actividad de los voluntarios sigue creciendo.

Geográficamente, los ERGs de Nielsen comenzaron en Estados Unidos, y ahora se ejecutan y operan en siete regiones de Estados Unidos (Centro, Atlántico Medio, Medio Oeste, Noreste, Sureste, Noroeste y Suroeste). A nivel internacional, WIN en particular se ha expandido a través de nuestras regiones, incluyendo Canadá, India, África, Oriente Medio, Europa y América Latina. En 2016, WIN acaba de lanzarse en nuestra región del Sudeste Asiático, Norte de Asia y Pacífico (SEANAP) en el Día Internacional de la Mujer. PRIDE tiene capítulos en Canadá y, junto con ADEPT, también ha comenzado a expandirse en Europa.

En Nielsen, creemos que la diversidad de orígenes y perspectivas nos ayuda a entender y representar mejor los mercados a los que servimos. Los ERGs permiten a nuestros asociados identificarse a sí mismos y a sus diversos intereses para comprometerse con los demás internamente, a la vez que los conectan externamente para lograr un impacto social en las comunidades donde vivimos y trabajamos.

Este artículo apareció originalmente en el blog YourCause