アジア系アメリカ人消費者のデジタルへの影響力

アジア系アメリカ人の消費者は、あらゆるデジタルの最先端にいる。彼らの嗜好、習慣、デバイスの採用は、消費者がお気に入りのコンテンツをデバイスに求めるという米国の大きな傾向を示している。アジア系アメリカ人消費者のユニークな消費者嗜好を研究することで、マーケティング担当者や広告主は、インサイト、他の消費者にリーチすることができ、また、米国で最も強力な消費者グループの1つであるアジア系アメリカ人消費者との関係を進展させ続けることができる。

ニールセンは、アジア系アメリカ人消費者に関する「Diverse Intelligence Series」の第6弾として、「Asian Americans（アジア系アメリカ人）」を発表した：アジア系アメリカ人のデジタルライフスタイルと拡大する影響力」では、アジア系アメリカ人がいかに最新デバイスの導入とデジタル消費をリードしているかを紹介しています。また、アジア系アメリカ人消費者の経済的影響力が上昇傾向にあり、マーケティング担当者にとってこの消費者層へのリーチが不可欠であることも示されている。過去10年間で、アジア系アメリカ人の購買力は257％成長し、9,860億ドルに達した。2006年以降、アジア系アメリカ人の人口は43％増加し、米国で最も急成長している人種・民族人口グループとなっている。また、アジア系アメリカ人の消費者は、米国で最も高学歴であり、平均世帯収入も全人口より高い。マーケティング担当者は、アジア系消費者が最も時間を費やし、最も影響力を行使するデジタル・プラットフォームを探ることから始めるべきである。

革新的デジタル消費

デジタルコンテンツ市場は日に日に細分化されているが、その指標となるのがアジア系アメリカ人の1週間の視聴習慣である。アジア系アメリカ人の成人は、スマートフォンでアプリやウェブを利用する時間（14時間18分）が、ライブ＋DVR／タイムシフトTVを視聴する時間（14時間38分）とほぼ同じである。また、マルチメディア機器の利用時間は、全米の総人口（2時間16分）より週1時間近く多い（3時間9分）。

アジア系アメリカ人のミレニアル世代（18～34歳）は、アジア系アメリカ人の上の世代よりもさらに顕著に、断片化されたメディア・プラットフォームを採用している。例えば、アジア系ミレニアル世代は、デジタル利用時間の大半（51％）をスマートフォンのアプリやウェブに費やしている。アジア系ミレニアル世代がマルチメディア機器を使用する時間は、アジア系アメリカ人の成人全体とほぼ同じであるが、18歳以上のアジア系アメリカ人の1週間の視聴時間は、テレビの生放送やタイムシフト視聴の半分以下であり、スマートフォンでのビデオ視聴は1時間近く多い。

アジア系アメリカ人消費者のデジタル消費の新しいプラットフォームへの移行は、米国全体よりも顕著であるが、マーケティング担当者は、彼らの1週間の消費時間を、将来の主流消費のモデルとして見ることができる。

デバイス親和性

消費者のライフスタイルと消費習慣はデバイスから始まり、それはアジア系アメリカ人にとって極めて明確である。アジア系アメリカ人世帯は、非ヒスパニック系白人世帯に比べ、スマートウォッチを所有する傾向が66％、ストリーミングメディアプレーヤーを所有する傾向が39％、スマートテレビを所有する傾向が17％、スマートフォンを所有する傾向が16％高い。

アジア系アメリカ人のガジェットやデバイスに対する態度は、所有することへの大きな魅力が今後も続くことを示している。アジア系アメリカ人消費者の3分の1（33％）は、自分の電子機器を見たときに他人に「すごい」と言われたいという意見に同意しており、70％は、テクノロジーは生活をより整理整頓するのに役立つという意見に同意している。さらに、アジア系アメリカ人の66％が、インターネットがなければ断絶を感じることに同意している。これらの態度から、アジア系アメリカ人の消費者は、デバイスが日常生活に欠かせないと感じており、最新で最高のテクノロジーを持つことがステータスになると考えていることがわかる。

アジア系アメリカ人消費者へのアプローチ

アジア系アメリカ人の消費者がどこでデジタル時間を過ごすかを知ることは確かに重要だが、彼らがどこで最も関連性の高い広告を見つけるかを知ることも同様に重要である。18歳以上のアジア系アメリカ人は、さまざまな目的のためにテレビの広告に関連性を見出し続けている。おそらくより重要なことは、彼らはヒスパニック系以外の白人の消費者よりも、携帯電話やインターネット上の広告に関連性を見いだす傾向が強いということである。その理由として、他の消費者の製品使用状況や、有益な情報（ニールセンについて）、バーゲン情報（ニールセンについて）、新製品やサービスに関する有益な情報（ニールセンについて）を提供しているという。

したがって、アジア系アメリカ人のビジネスを獲得しようとするマーケティング担当者は、彼らが最も受け入れやすいプラットフォームでリーチするために、強固なデジタル戦略を展開しなければならない。また、アジア系アメリカ人がすでに確立しているデジタル消費のトレンドに、米国の全人口が追随するにつれ、広告に対する態度も同様の変化を遂げることも、マーケティング担当者は予想できる。

報告書のその他のハイライトは以下の通り：

アジア系アメリカ人の消費者はオンラインショッピングを積極的に利用しており、過去12ヶ月間のインターネットショッピングの平均支出額は1,151ドルで、非ヒスパニック系白人のオンライン支出額を20％上回っている。
アジア系アメリカ人のYelp利用率は124％、ブログの閲覧・投稿率は92％、レストランレビューの閲覧率は51％と、非ヒスパニック系白人を上回っている。
アジア系アメリカ人の世帯は、夫婦（63％）、18歳未満の子供（39％）、多世代（26.7％）である。
18歳以上のアジア系アメリカ人は、Yelp、Venmo、Lyft、Uber、Skype、WhatsAppといった主要なスマートフォンアプリを利用することで、総人口を上回っている。

詳細については、アジア系アメリカ人をダウンロードしてください：Digital Lives and Growing Influence.

*出典セリグ経済成長センター、2017年