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言葉は重要だ。ニールセン、人種差別的な技術用語を抹殺

3分で読めるシリーズ|2021年8月

ニールセンのエンジニアは、テクノロジーやエンジニアリングにおける人種差別用語を打ち消すために、業界全体の戦いに参加しました。約2年前に始まったこの取り組みは、昨年の社会正義運動により、体系的な人種差別や認知バイアスなどの誘因に対する世界全体の認識が高まったことが拍車をかけました。 

以前から、「ホワイトリスト」「ブラックリスト」といった人種差別的な意味合いを持つ技術用語が問題視されている。「Gracenote社の最高技術責任者であるKay Johansson氏は、「そのような呼称を用いる理由はない。「これは間違っている。これは、目的を果たさない用語であり、歴史的に否定的な意味を持つ。私たちはこれを変える必要があったのです。

現在、ゴールドマン・サックス、Twitter、マイクロソフトのGithub、Linkedin、Apple、Googleなど多くの企業が、排他的な表現を取り除くための同様の取り組みを発表しています。 

「私たちは、業界だけでなく、社会的な観点からも最先端を走っているのだと実感しました。と、最初に変革の必要性を訴えたエンジニアの一人であるリードDevOpsエンジニアのJaMile Jacksonは言います。 

新しい用語への移行は、代替言語を構築することを意味します。新しい用語が実際に意味を持ち、より直感的に理解できるため、採用が容易なケースもありました。例えば、アクセスできないようにすべき用語のリストを指す場合、「ブラックリスト」は「ブロックリスト」に、「ホワイトリスト」は「許可リスト」に置き換わりました。データベースの階層を指す場合、"マスターデータベース "を "プライマリーデータベース"、それ以外を "セカンダリーデータベース "と呼ぶようになった。

「とジャクソンは付け加えました。「いくつかの用語はより意味があり、人々はその言葉がより正確な説明であることを理解しました。「そのため、採用はより自然になり、人々はそれを強制されたと感じなくなったのです」。チームは、コード内やWikiページでの変更を体系的に実施しています。 

この取り組みは現在進行形で、ヨハンソンは、特に従業員の実際の役割や仕事のアイデンティティと結びついた言葉であれば、誰もが理解できるようになるには時間がかかると認めています。特に、この言葉が従業員の実際の役割や仕事上のアイデンティティと結びついている場合はなおさらです。「これには考え方の転換が必要です。しかし、世界が変化し、人種差別と戦う中で、これらの言葉が人々にどのような影響を与えるのか、より意識的にならざるを得ません。ニールセンについて 」とヨハンソンは述べています。「今後、私たちが新たに行うこと、展開することはすべて、この呼称を使用しません。私たちは、未来に向けて変化するために行動しているのです。 

この取り組みは、多様性、公平性、包括性に対して責任を持ち、変革のためのパートナーとなることを目指すニールセンのコミットメントの一部です。過去1年間、ニールセンは、メディア企業やコンテンツ制作者が顧客やコミュニティを第一に考えることができるよう、ニュースや エンターテイメントにおける多様性の不一致を明らかにするソリューションを作成してきました。 

「より良いメディアの未来を作ることは、ニールセンについて 視聴者の声を確実に届けるだけでなく、多様な声を届ける包括的な文化を育むことだと、私たちは理解しています。私たちの洞察とソリューションを通じて、他の企業も同じように変化できるよう支援します」と、Chief Diversity OfficerであるSandra Sims-Williamsは述べています。