지난 1년 동안 팬데믹을 겪으면서 널리 알려진 바와 같이, 소비자의 미디어 습관은 집에 머물며 스크린에 의존하는 라이프스타일로 인해 크게 변화했습니다. 그러나 많은 사람들이 폭발적으로 성장하는 스트리밍 비디오 시장을 주목하고 있는 가운데, 닐슨은 지역 뉴스의 지속적인 중요성과 해당 장르가 새로운 시청자인 Z세대를 어떻게 끌어들이고 있는지를 강조할 수 있는 독보적인 위치를 점하고 있습니다.

이는 "TV 방송국의 새로운 날"이라는 적절한 주제의 최근 NATPE Miami( ) 가상 2021 컨퍼런스에서 닐슨 경영진이 공유한 핵심 메시지 중 하나였습니다. 

"팬데믹이 시작된 4월이 연중 가장 높은 TV 및 뉴스 시청률을 기록한 달이었다는 것은 놀라운 일이 아닙니다."라고 로컬 오디언스 인사이트의 부사장 저스틴 라포르테는 프레젠테이션에서 말했습니다. "뉴스는 여전히 사람들의 하루 시청 시간 중 훨씬 더 높은 비율을 차지하고 있으며, 2020년 11월에는 1년 전보다 시청 점유율이 10% 포인트 더 높았습니다.

"18~24세(Z세대)의 경우, 1월 6일(국회의사당 폭동 발생일)에 시청이 가장 많이 증가했으며, 케이블 시청은 142%, 공중파 시청은 50% 가까이 증가했습니다."라고 그는 설명합니다. 이 그룹은 뉴스의 새로운 수요층으로, 전체 뉴스 시청에서 차지하는 비중은 여전히 작지만 지난 1년 동안 이전보다 더 많은 뉴스를 TV로 시청하고 있는 그룹입니다."라고 설명했습니다.

지난 한 해 동안 미디어 소비는 극적으로 변화했으며, 열띤 정치 시즌, 인종 정의에 대한 외침, 계속되는 팬데믹으로 인해 지역 TV가 각광을 받고 있다고 닐슨 로컬 TV의 부사장 겸 전무이사 캐서린 허코비치(Catherine Herkovic)가 지난 해의 교훈을 2021년 시청자 참여를 위한 전략으로 전환하는 데 초점을 맞춘 패널에서 설명했습니다.

"우리가 살고 있는 비정상적인 시대를 고려할 때, 시청자들이 일상의 불확실성을 헤쳐나가는 데 도움이 되는 정보를 원하는 것은 당연한 일이며, 시청자들은 TV에서 가장 빛나는 지역 뉴스로 눈을 돌리고 있습니다."라고 Catherine은 말합니다. "실제로 2020년 11월에 사람들은 1년 전보다 20억 분 이상 더 많은 뉴스를 시청했으며, 전체 시청 시간 중 43% 이상이 뉴스에 할당된 가운데 지역 뉴스는 그 중에서도 가장 강력한 장르입니다."

그러나 중요한 것은 지역 방송국이 성장 기회와 관련하여 연령대에만 집중해서는 안 된다는 것입니다. 콘텐츠 선택에 집중하고 다양한 시청자를 프로그램 옵션에 포함할 수 있도록 해야 합니다.

"다양성, 형평성, 포용성은 더 이상 좋은 것이 아니라 필수입니다."라고 패널 사회자이자 Cledor Group의 창립자인 코트 스트라우드(Court Stroud)는 말합니다. 

WGEN 에스트렐라 8 마이애미의 총괄 매니저인 니콜라스 발스는 다음과 같이 설명합니다: "팬데믹 상황은 특히 콘텐츠와 뉴스에 접근하는 방식을 바꾸고 있으며, 이는 단순히 시청률을 높이는 헤드라인을 내보내는 것이 아니라 소비자와 시청자의 선호에 따라 더욱 안심하고 교육적인 뉴스를 제공하는 방향으로 바뀌고 있습니다. 시청자들이 원하는 바가 무엇인지 알려주고 있으며, 우리는 시청자들의 변화하는 선택에 발맞추고 있습니다."

일반적인 뉴스 시청률은 증가했지만 COZI TV, NBCLX, LX.TV의 수석 부사장인 메레디스 맥긴은 젊은 세대가 지역 TV에 대한 참여도가 높아지고 있다고 확인했습니다. 

"젊은 층은 깊이와 맥락을 원합니다."라고 메러디스는 말합니다. "우리가 실시한 연구를 통해 젊은 시청자들이 뉴스를 소비한다는 것을 알고 있습니다. 새로운 네트워크에서 해당 시청자층이 두 배로 증가하는 것을 확인했습니다."

팬데믹의 영향과 2020년의 사건으로 인해 국내 TV 시청률과 젊은 시청자 참여에 상당한 긍정적인 변화가 있었지만, 코로나19가 향후 스트리밍과 스토리텔링에 어떤 영향을 미쳤을까요? 

닐슨의 최고 성장 책임자 겸 국제 부문 사장인 션 코한은 디지털 미래 센터의 디렉터인 제프 콜의 사회로 진행된 패널에 참여하여 이러한 주제에 대해 논의했습니다.  

"우리는 지역 TV를 오디오와 디지털을 포함하는 에코시스템으로 생각합니다. 흥미로운 점은 광고 지출을 분석해 보면 이러한 로컬 도달 범위를 선호하는 경향이 있는 중소기업에서 성장이 일어나고 있다는 점입니다."라고 Sean은 말합니다. "마케터들의 관심과 지출이 계속 증가하고 있는 것으로 보입니다. 로컬이 계속해서 더 많은 사용자와 시청자를 끌어들일 수 있다면 불을 지필 연료가 있다고 생각하며, 이는 매우 건강한 펀더멘털입니다."

2020년 뉴스는 드라마, 틈새 드라마, 스트리밍을 통한 대형 이벤트와 마찬가지로 특별한 한 해를 보냈습니다. 

가속화와 스트리밍 콘텐츠에 대한 수요 증가, 기존 TV와 스트리밍, 새로운 스트리밍 및 플랫폼 도입에 대한 끊임없는 시청 욕구는 의심할 여지 없이 작년의 인기 트렌드였습니다. "팬데믹으로 인해 몇 년에 걸쳐 일어날 수 있다고 생각했던 일이 몇 달에 걸쳐 극적으로 가속화되었습니다." 

"우리는 직원의 안전을 지키고 원격 설치, 패널 관리, 단일 크로스 미디어 솔루션인 Nielsen ONE을 향한 혁신에 집중해 왔습니다. 우리에게 있어 시청자는 모든 것이며, 모든 고객의 공통점은 전략적 의사 결정을 내리기 위해 신뢰할 수 있는 편향되지 않은 데이터가 필요하다는 것입니다." 

2020년의 사회적 불안은 또한 카메라 앞과 뒤에 다양한 인재를 배치함으로써 시청자를 공정하게 대표하고 업계의 대표성을 높일 필요성에 대한 관심을 불러일으켰습니다.  

"2020년은 혁신과 적응, 위기를 낭비하지 않는 것, 혼란과 변화를 헤쳐나가는 데 도움이 되는 정보와 리더십의 중요성에 관한 해였습니다."라고 Sean은 말합니다.