ในช่วง 21 ปีที่ผ่านมา ศูนย์เทคโนโลยีเมืองแห่งชาติ ( Urban Tech ) ซึ่ง เป็น หน่วย งานที่ทำหน้าที่ ด้าน การ ศึกษา ได้ จัด เตรียม ทักษะ ด้าน เทคโนโลยี การเงิน และ ความ สัมพันธ์ ระหว่าง บุคคล ที่ จำเป็น ต่อ การ เติบโต ใน โลก สังคมและ วิชาชีพ ที่ ดิจิทัล มากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อ ให้ แน่ใจ ว่าแพลตฟอร์ม การ เรียน รู้ ของ ศูนย์ จะ ก้าวทันแพลตฟอร์ม ดิจิทัล ที่ กำลังเกิดขึ้น ศูนย์เทคโนโลยีขนาดเล็กที่ทุ่มเทให้กับการศึกษาจึงได้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการเรียนรู้ของ Nielsen เพื่อช่วยพัฒนากลยุทธ์ในการอัปเดตทั้งแพลตฟอร์มและเนื้อหาของโมดูลการศึกษา
ตั้งแต่เริ่มดำเนินโครงการในเดือนมกราคม ทีมงาน Nielsen ซึ่งนำโดย Lafayette Cope รองประธานอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยี Leslie Blahnik รองประธานฝ่ายบริการเว็บ และ Lisa Goldstein หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีการเรียนรู้และประสิทธิผล ได้จัดการประชุมทบทวนการออกแบบและจัดการขอบเขตงานเป็นประจำทุกสัปดาห์กับพนักงานของ Urban Tech โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนากลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมายการอัปเดตเนื้อหาในระยะสั้น ขณะเดียวกันก็สร้างรากฐานสำหรับการพัฒนาโซลูชันโฮสติ้งใหม่และการออกแบบเนื้อหาใหม่ทั้งหมด นอกจากการเข้าร่วมประชุมรายสัปดาห์เหล่านี้แล้ว ทีมงานของเรายังมักจะตอบคำถามเฉพาะกิจจากทีมงาน Urban Tech เกี่ยวกับการออกแบบ กลยุทธ์การตลาด และการเลือกเทคโนโลยี เพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรกำลังสร้างและอัปเดตไลบรารีของตนอย่างยั่งยืน
“นักศึกษาในปี 2017 และปีต่อๆ ไปจะต้องเผชิญกับสถานที่ทำงานที่ต้องเรียนรู้ทักษะทางเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็ต้องเชี่ยวชาญศิลปะในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้น” Cope กล่าว “ห้องสมุด Urban Tech เต็มไปด้วยบทเรียนอันทรงคุณค่า และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการเรียนรู้ของ Nielsen รู้สึกว่ามีความรับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่านักศึกษาในชุมชนที่หลากหลายยังคงสามารถเข้าถึงบทเรียนเหล่านี้ได้”
ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการ ทีมงาน Nielsen มุ่งเน้นโดยเฉพาะไปที่การปรับปรุงชุดการเรียนรู้ของ Youth Leadership Academy (YLA) โมดูลเหล่านี้สร้างขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะทางการเงินและเทคโนโลยีที่จำเป็น และพิสูจน์แล้วว่ามีความเกี่ยวข้องกับนักเรียนทุกวัย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับองค์กรส่วนใหญ่ ทีมงาน Urban Tech ก็ต้องดิ้นรนกับความเร็วในการพัฒนาและนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้
จนถึงปัจจุบัน ทีมงานของ Nielsen ได้อุทิศเวลาให้บริการแก่ Urban Tech โดยไม่หวังผลกำไรประมาณ 305 ชั่วโมง ทำให้องค์กรประหยัดค่าใช้จ่ายด้านที่ปรึกษาได้ประมาณ 25,000 ดอลลาร์ โครงการนี้ยังคงดำเนินต่อไป โดยทีมงานยังคงทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงห้องสมุดการศึกษาแบบดิจิทัลของ Urban Tech ให้ทันสมัย
ความสัมพันธ์ของเรากับ Urban Tech เริ่มต้นขึ้นเมื่อ 11 ปีที่แล้ว โดยมี Don Lowery รองประธานอาวุโสฝ่ายการมีส่วนร่วมในชุมชนของ Nielsen เป็นผู้นำ เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนองค์กรต่างๆ เช่น Urban Tech ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเยาวชนในชุมชนของเราได้รับทักษะที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในสถานที่ทำงานที่ทันสมัย การเชื่อมโยงกับชุมชนเป็นหลักการสำคัญของกลยุทธ์ความหลากหลายและการรวมกลุ่มโดยรวมของเรา
Pat Bransford ผู้ก่อตั้ง Urban Tech กล่าวว่า “เราเชื่อว่าหลักสูตรการเรียนรู้ทางออนไลน์ของเราให้ข้อมูลและทักษะที่จำเป็นต่อนักเรียนที่เข้าร่วมโครงการ ซึ่งจะมีความสำคัญต่อพวกเขาตลอดระยะเวลาที่เรียน และยังเป็นรากฐานสำหรับความสำเร็จในที่ทำงานอีกด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะนำบทเรียนที่มีผลกระทบมากที่สุดมาสู่นักเรียนของเรา เราจึงอาศัยพันธมิตรในองค์กรอย่าง Nielsen เพื่อให้ทีมของเราสามารถมุ่งเน้นต่อไปในการนำโปรแกรมของเราไปใช้ในห้องเรียนมากขึ้น”
ภาพถ่าย: Don Lowery และ Pat Bransford ในงานประกาศรางวัลประจำปีของ Urban Tech
