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L'équipe technologique senior de Nielsen met à jour une plateforme d'apprentissage numérique pour des milliers d'étudiants

3 minutes de lecture | Août 2017

Depuis 21 ans, le National Urban Technology Center (Urban Tech), a nonprofit educational organization, a équipé les étudiants des compétences technologiques, financières et interpersonnelles nécessaires pour prospérer dans un monde social et professionnel de plus en plus numérisé. Pour s'assurer que ses plateformes d'apprentissage suivent le rythme des plateformes numériques émergentes, la petite entreprise dévouée Urban Tech a fait appel aux experts en technologie et en apprentissage de Nielsen pour l'aider à élaborer des stratégies de mise à jour de la plateforme et du contenu de ses modules éducatifs.

Depuis le début du projet en janvier, l'équipe de Nielsen - dirigée par Lafayette Cope, premier vice-président de la technologie, Leslie Blahnik, vice-présidente des services Web, et Lisa Goldstein, responsable de la technologie et de l'efficacité de l'apprentissage - a tenu des réunions hebdomadaires de révision de la conception et de gestion de la portée avec le personnel d'Urban Tech. Ces réunions étaient axées sur l'élaboration de stratégies visant à atteindre les objectifs de mise à jour du contenu à court terme, tout en jetant les bases du développement d'une nouvelle solution d'hébergement et d'une refonte complète du contenu. En plus de participer à ces réunions hebdomadaires, notre équipe répond fréquemment aux questions ad hoc de l'équipe d'Urban Tech concernant la conception, la stratégie de marketing et les choix technologiques, afin de s'assurer que l'organisation crée et met à jour sa bibliothèque de manière durable.

"Les étudiants de 2017 et des années suivantes sont confrontés à un lieu de travail qui les obligera à acquérir de nouvelles compétences technologiques à la volée, tout en maîtrisant l'art de communiquer avec leurs collègues sur les plateformes numériques émergentes", a déclaré Cope. "La bibliothèque Urban Tech est riche de leçons précieuses, et les experts en technologie et en apprentissage de Nielsen se sentent responsables de veiller à ce que les étudiants de diverses communautés continuent d'avoir accès à ces leçons."

Dans le cadre de ce projet, l'équipe de Nielsen s'est particulièrement attachée à mettre à jour la suite d'apprentissage de la Youth Leadership Academy (YLA). Ces modules, créés pour développer des compétences essentielles en matière de finances et de technologie, se sont avérés pertinents pour les élèves de tous âges. Cependant, comme la plupart des organisations, l'équipe Urban Tech a dû faire face au rythme auquel les nouvelles technologies sont développées et adoptées.

À ce jour, l'équipe de Nielsen a fourni environ 305 heures de service pro bono à Urban Tech, ce qui a permis à l'organisation d'économiser environ 25 000 dollars en frais de conseil. Le projet est en cours, les équipes continuant à collaborer pour moderniser la bibliothèque numérique éducative d'Urban Tech.

Notre relation avec Urban Tech a débuté il y a 11 ans, sous l'impulsion de Don Lowery, vice-président principal chargé des engagements communautaires chez Nielsen. Nous nous sommes engagés à soutenir des organisations telles qu'Urban Tech, qui contribuent à faire en sorte que les jeunes de nos communautés communes soient dotés des compétences dont ils auront besoin pour réussir dans un environnement de travail moderne. Ce lien avec la communauté est un élément clé de notre stratégie globale de diversité et d'inclusion.

"Nous pensons que notre programme d'apprentissage en ligne fournit aux étudiants participants des informations et des compétences qui leur seront vitales tout au long de leurs études et qui posent les bases de la réussite sur le lieu de travail", a déclaré Pat Bransford, fondateur d'Urban Tech. "Pour nous assurer que nous apportons les leçons les plus impactantes à nos étudiants, nous comptons sur nos alliés corporatifs comme Nielsen, afin que notre équipe puisse continuer à se concentrer sur l'introduction de nos programmes dans davantage de salles de classe."

Photo : Don Lowery et Pat Bransford lors du gala annuel de remise des prix d'Urban Tech.