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非裔美国人的消费能力要求营销人员对黑人文化给予更多的爱和支持

6分钟阅读|2019年9月

尼尔森的最新报告揭示了技术和文化是如何推动黑人购买的

纽约州纽约市 - 2019年9月12日 - 尼尔森2019年关于非裔美国人的多元化情报系列(DIS)报告显示,非裔美国人希望为自己和美国企业获得更多,并且在他们从品牌认知到购买的消费旅程中,他们用金钱来表达。

囊中羞涩:黑人消费者的购买之路探讨了非裔美国人在做出购买决定时所遵循的非线性和独特的技术驱动的道路,这最终使在线和现场购物选择最大化。这条道路突出了与美国总人口相比,在购物行为和购买方面的一些差异。该报告还包括对文化、社会经济和商业如何影响非裔美国人的消费方式、原因和动机的更深层次的见解,这部分内容由倡导者和媒体评论员、Impact Strategies首席执行官兼负责人安吉拉-雷伊(Angela Rye)共同撰写。

"尼尔森社区联盟和消费者参与高级副总裁、DIS报告的共同创造者谢丽尔-格雷斯说:"非洲裔美国人有4780万人,他们的购买力与许多国家的国内生产总值相当,继续超过全国的支出。"今年,我们想帮助品牌和营销人员了解黑人购买产品的多面性过程。有几个驱动因素,但文化是它们的中心。此外,由于他们对技术的热爱,他们是更加精明和有意识的消费者。正如我们所说,他们是 "清醒的"。他们关注公司是如何对他们说话的。随着他们消费的增加,他们为自己和他们支持的品牌想要更多。 

追溯到2011年,这是尼尔森的第九份报告,强调了非裔美国人的媒体消费、购买习惯、生活方式的兴趣和经济发展情况。这是尼尔森今年发布的第三份主题报告,继亚裔美国人和拉美裔消费者的全面购买过程之后。囊中羞涩:黑人消费者的购买途径 》的主要内容包括。

非裔美国人是所有渠道中受欢迎的广告接受者。然而,虽然黑人的购买力和超额支出的趋势继续增加,但公司为他们做广告的投资却在减少。

  • 非裔美国人比总人口更有可能同意广告在大多数平台上提供有意义的信息,包括移动(高出42%)、电视(高出23%)、广播(高出21%)和互联网(高出18%)。
  • 2017年至2018年,旨在接触黑人消费者的广告支出下降了5%。

身体外观反映了黑人社区的文化自豪感和自我表达。这一点从非裔美国人从日常肥皂到奢侈品手袋的最优先支出中可以得到证明。 

  • 非裔美国人在个人肥皂和沐浴需求方面的支出比整个市场高出近19%(5.736亿美元)。
  • 男性在修饰习惯方面正在产生影响,在洗漱用品方面超过了总市场的20%。 
  • 黑人比总人口有20%的可能性说他们会 "为符合我想传达的形象的产品支付额外费用"。
  • 他们也更有可能说他们在高端商店购物,包括萨克斯第五大道(63%)、尼曼-马库斯(45%)和布鲁明戴尔(24%)。

在网上购物增长的同时,非裔美国人继续前往实体店,以获得个人触摸和感受的体验--但他们的眼光更加敏锐。

  • 超过一半(52%)的非裔美国人认为店内购物很轻松,而总人口中只有26%。 
  • 55%的黑人消费者说他们喜欢在商店里闲逛,寻找新的、有趣的产品。
  • 在购物时,非裔美国人比总人口更容易受到店员(34%更有可能)、店内广告(28%更有可能)和商品推销(27%更有可能)的影响。 

黑人拥有的品牌 "为我们而生 "的趋势正在深刻地影响着非洲裔美国人的购买途径和消费市场。黑人消费者支持那些与他们的生活方式和价值观相一致的品牌。

  • 非裔美国人在民族美发和美容辅助用品类别中占主导地位,几乎占整个消费的90%。
  • 42%的黑人成年人希望他们购买的品牌能够支持社会事业(比总人口高16%)。
  • 35%的非裔美国人购物者更可能同意,"当名人设计产品时,我更有可能购买它"。
  • 宝洁公司(P&G)是非裔美国人媒体中最大的广告商,花费超过5亿美元(5.443亿美元)。排名前20位的婴儿护理类产品中有5个来自宝洁公司的帮宝适和Luvs品牌。

灵魂食品推动了非裔美国人消费者的顶级食品杂货购买。这些消费者也热衷于环保,希望购买安全的、来自当地的食品。

  • 非裔美国人在以下方面超过了一般市场。奎克玉米糁(1900万美元);路易斯安那炸鱼(1100万美元);Glory Greens(冷冻和新鲜,合计950万美元)和Jay's Potato Chips(近270万美元)。
  • 61%的人说农产品是购买本地产品最重要的类别,其次是面包和预制食品(56%),鸡蛋(55%)和乳制品(52%)。
  • 黑人比关注食品安全问题的总人口多:动物生产中抗生素的使用(20%);人工成分(19%)和气候变化导致的转基因作物发展。最大的担忧是贸易关税导致的价格上涨(黑人68%,总人口56%)。

"尼尔森继续挖掘出不可否认的数据和见解,这些数据和见解突出了黑人消费者的机构和力量,以及那些专注于培养和授权他们如何在这个世界上移动的公司所存在的大量机会,"尼曼新闻基金会的前2019年尼曼-伯克曼-克莱因新闻创新研究员和尼尔森的非裔美国人外部咨询委员会成员乔纳森-杰克逊说。

尼尔森使用美国人口普查数据来确定人口估计数,为其美国面板和对消费者行为的理解提供信息。鉴于美国人口的迅速多样化,准确的人口普查从未像现在这样重要。这就是为什么尼尔森与美国人口普查局签约成为2020年人口普查官方合作伙伴,并利用人口普查数据来显示非裔美国人消费者的经济和人口影响。这是该公司继8月发布2019年拉美裔消费者报告后,第二次利用这种合作关系进行多元化情报系列。 

欲了解更多数据和见解,请在尼尔森的非裔美国人社区网站上下载《囊中羞涩:黑人消费者的购买途径 》。尼尔森邀请消费者在社交媒体上使用#TruthBeTold标签来参与讨论。在Facebook(尼尔森社区)和Twitter(@NielsenKnows)上关注尼尔森。

关于尼尔森

尼尔森控股有限公司(纽约证券交易所:NLSN)是一家全球性的测量和数据分析公司,提供关于全球消费者和市场的最完整和最值得信赖的观点。我们的方法是将尼尔森的专有数据与其他数据源结合起来,帮助世界各地的客户了解现在正在发生什么,接下来会发生什么,以及如何根据这些知识采取最佳行动。90多年来,尼尔森在科学严谨和创新的基础上提供数据和分析,不断开发新的方法来回答媒体、广告、零售和快速消费品行业面临的最重要问题。

作为标准普尔500强企业,尼尔森在100多个国家开展业务,覆盖全球90%以上的人口。欲了解更多信息,请访问:www.nielsen.com。

关于尼尔森的多元化情报系列 2011年,尼尔森推出了多元化情报系列,这是一个强大的综合报告组合,只关注多元化消费者的独特消费和购买习惯。该系列已成为一种行业资源,帮助品牌更好地了解和接触不同的客户。

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