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Vier bewährte Praktiken zur Maximierung der Marketingeffektivität

3 Minuten lesen | Mai 2019

In der heutigen Marketinglandschaft gibt es eine Reihe von Hindernissen, die Vermarkter überwinden müssen, um neue und bestehende Kunden effektiv zu erreichen, anzusprechen und zu konvertieren. Aufgrund der zunehmenden Zahl von Kanälen und Geräten müssen Marketingspezialisten ständig Erfahrungen entwickeln und koordinieren, die die Verbraucher als sinnvoll und vertrauenswürdig empfinden.

Die Erwartungen und Anforderungen der Verbraucher entwickeln sich ständig weiter, und die Vermarkter müssen damit Schritt halten. Um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen und die größten Gewinne für ihr Unternehmen zu erzielen, müssen sie einen zielgruppenorientierten Ansatz für Marketing und Werbung verfolgen, der den Kunden in den Mittelpunkt aller Aktivitäten stellt.

Hier finden Sie vier Wege, wie erfolgreiche zielgruppenorientierte Unternehmen ihr leistungsstärkstes Marketing mit den Menschen verbinden, die am wichtigsten sind.

Nutzen Sie die richtigen Daten

Jedes Mitglied einer Marketing-Organisation benötigt unterschiedliche Arten von Einblicken, in unterschiedlicher Geschwindigkeit und mit unterschiedlichem Detaillierungsgrad, um effektiv zu sein. Der Bedarf eines CMO, die Auswirkungen der einzelnen Kanäle auf den Gesamtumsatz pro Quartal zu verstehen, unterscheidet sich beispielsweise stark von dem Wunsch eines Channel-Managers, die erfolgreichste Display-Anzeigenplatzierung von gestern auf den Umsatz im Geschäft zu ermitteln.

Die effektivsten Marketingorganisationen nutzen die Leistungsfähigkeit verschiedener Analyseansätze, um jedem Teammitglied zum richtigen Zeitpunkt Zugang zu den richtigen Erkenntnissen zu verschaffen, damit sie ihre Entscheidungen treffen können.

Wenn Vermarkter in der Lage sind, die richtigen Daten mit den richtigen taktischen oder strategischen Maßnahmen abzugleichen, können sie die Verbraucher besser verstehen und gleichzeitig intelligentere Investitionsentscheidungen innerhalb und zwischen den Kanälen treffen, die die Leistung verbessern und die Ausgabenverschwendung reduzieren.

Nutzen Sie die Vorteile des personengebundenen Marketings

Laut dem jüngsten Nielsen Total Audience Report verbringt der durchschnittliche amerikanische Erwachsene 10,5 Stunden pro Tag mit Medien. Um sich von der Masse abzuheben, setzen viele Marken auf personenbezogene Marketingmethoden, um sicherzustellen, dass sie in jeder Phase der Customer Journey maßgeschneiderte, persönlich relevante Botschaften, Inhalte und Angebote bereitstellen.

Im Gegensatz zu den "Spray and Pray"-Werbemethoden der Vergangenheit ermöglicht es das personengebundene Marketing den Vermarktern, echte Menschen in ihren relevantesten und empfänglichsten Momenten anzusprechen. Die Schaffung einer dauerhaften Kennung, die eine Person mit ihren Geräten und Browsern verbindet, macht diesen Ansatz möglich.

Durch den Einblick in die Identität und das Verhalten von Kunden und potenziellen Kunden können Marketingexperten bessere, individuellere Erlebnisse anbieten, die den Umsatz steigern und eine dauerhafte Kundenbindung schaffen.

Umfassendere Messansätze

Die Umsetzung eines personenbasierten Ansatzes erfordert agile Messverfahren, die eine häufigere Analyse und Optimierung ermöglichen. Effektive Vermarkter nutzen fortschrittliche Messansätze wie Multi-Touch-Attribution, die einen schnellen Zugriff auf ständig laufende Marketingkampagnen ermöglichen, sodass sie sich auf eine proaktive (statt reaktive) Optimierung konzentrieren können.

Die Multi-Touch-Attribution hat die Marketingmessung revolutioniert, da sie es Vermarktern ermöglicht, das Kundenverhalten und die Marketingleistung über digitale Kanäle und Geräte hinweg nahezu in Echtzeit zu analysieren.

Mit der Multi-Touch-Attribution können Vermarkter einen personenbasierten Überblick über die Customer Journey erhalten und allen Berührungspunkten, die ein gewünschtes Geschäftsergebnis, wie z. B. einen Lead oder einen Verkauf, beeinflusst haben, genau zuordnen.

Modelle, die täglich aktualisiert werden, bieten das genaueste und aktuellste Verständnis der Taktiken, die den Entscheidungsprozess der Verbraucher beeinflussen, so dass die Vermarkter ihr Marketing und ihre Medien verbessern können, während sie noch auf dem Markt sind.

Bleiben Sie auf dem Laufenden über neue MarTech-Entwicklungen

Da neue Geräte und Kanäle ins Spiel kommen und sich das Verbraucherverhalten weiterentwickelt, wird die Bedeutung der Multi-Touch-Attribution weiter zunehmen. Auch wenn die Ausgaben für digitale Werbung das lineare Fernsehen überholt haben, wird die traditionelle Offline-Werbung nicht so bald verschwinden.

Um den Umsatz und die Rendite aller Investitionen zu maximieren, benötigen Marketingfachleute einen umfassenden Überblick über die Marketingleistung. Die effektivsten Vermarkter setzen auf ganzheitliche Messlösungen, die zielgruppenzentrierte Leistungsdaten mit verschiedenen Modellierungsmethoden kombinieren. Diese Lösungen bieten die Geschwindigkeit, die Genauigkeit und die Voraussicht, die Marketer benötigen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Auftrieb und den ROI für alle Marketinginvestitionen zu optimieren.

Die Marketinglandschaft ist heute komplexer denn je, die Verbraucher sind anspruchsvoller denn je, und die Maximierung der Marketingeffektivität ist schwieriger denn je. Mit diesen vier Best Practices können Marketingfachleute zielgruppenorientierte Entscheidungen treffen, die ihren Kunden das beste Erlebnis und ihrem Unternehmen den größten Nutzen bringen.

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