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实现营销效果最大化的四种最佳做法

3 分钟阅读 | 2019 年 5 月

当今的营销环境存在许多障碍,营销人员必须克服这些障碍,才能有效地接触、吸引和转化新老客户。由于渠道和设备的激增,营销人员必须不断开发和协调消费者认为有意义和值得信赖的体验。

随着消费者期望和需求的不断变化,营销人员必须跟上步伐。为了创造最佳的消费体验和最大的业务回报,他们必须采用以受众为中心的营销和广告方法,将客户置于一切工作的中心。

以下是成功的以受众为中心的公司将其表现最佳的营销与最重要的人群联系起来的四种方法。

利用正确的数据

营销组织中的每个成员都需要以不同的速度、不同的粒度获得不同类型的洞察力,以提高工作效率。例如,首席营销官需要了解各渠道对各季度总销售额的影响,而渠道经理则希望确定昨天表现最佳的展示广告对店内销售额的影响,两者截然不同。

最有效的营销组织利用各种分析方法的力量,让团队中的每个成员都能在正确的时间获得正确的见解,从而为他们的决策提供依据。

当营销人员能够将正确的数据与正确的战术或战略行动相匹配时,他们就能更好地了解消费者,同时在渠道内和渠道间做出更明智的投资决策,从而提高业绩并减少浪费。

利用人本营销

根据尼尔森最新的《受众总量报告》,美国成年人平均每天在媒体上花费 10.5 个小时。为了脱颖而出,许多品牌都在采用以人为本的营销方法,以确保在消费者旅程的每个阶段都能提供量身定制的、与个人相关的信息、内容和优惠。

与过去的 "喷洒和祈祷 "广告方法不同,以人为基础的营销使营销人员能够在最相关、最容易接受的时刻瞄准真实的人。创建一个可将个人与其设备和浏览器联系起来的持久性标识符使这种方法成为可能。

通过深入了解客户和潜在客户是谁以及他们的行为方式,营销人员可以提供更好、更个性化的体验,从而增加收入并建立持久的客户忠诚度。

采用先进的测量方法

实施以人为本的方法需要灵活的测量方法,以便更频繁地进行分析和优化。有效的营销人员会利用先进的衡量方法,如多接触归因法,快速获取始终在线的营销活动,从而专注于主动(而非被动)优化。

多触点归因使营销人员能够近乎实时地分析跨数字渠道和设备的消费者行为和营销绩效,从而彻底改变了营销测量方法。

有了多触点归因,营销人员就能以人为本地了解消费者的旅程,并准确地将信用分配给影响预期业务成果(如销售线索或销售)的所有触点。

每天更新的模型能让营销人员对影响消费者决策过程的策略有最准确、最新的了解,因此营销人员可以在其营销和媒体仍在市场中时就进行迭代和改进。

了解最新的市场营销技术发展动态

随着新设备和新渠道的出现,以及消费者行为的不断变化,多点触控归因的重要性将与日俱增。虽然数字广告支出可能已经超过了线性电视,但传统的线下广告不会很快消失。

为了最大限度地提高所有投资的收益和回报,营销人员需要全面了解营销绩效。最有效的营销人员开始采用整体测量解决方案,将以受众为中心的绩效数据与多种建模方法相结合。这些解决方案可提供营销人员所需的速度、准确性和前瞻性,以提升消费者体验,优化所有营销投资的提升和投资回报率。

如今,营销环境比以往任何时候都更加复杂,消费者的要求比以往任何时候都更加苛刻,最大限度地提高营销效果比以往任何时候都更加困难。通过采用这四种最佳实践,营销人员可以做出基于受众的决策,为客户创造最佳体验,为企业带来最大回报。

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