Lewati ke konten
Wawasan > Media

Balancing Act: Dengan Lebih Banyak Waktu di Rumah, Hari Kerja dan Kebiasaan Media Bergabung

6 menit membaca | Agustus 2020

Dalam lebih banyak cara daripada yang belum terwujud, pandemi virus corona baru (COVID-19) telah mengubah kehidupan sehari-hari hampir setiap konsumen di seluruh dunia. Ini terutama berlaku untuk pekerja kantoran dengan pekerjaan tradisional sembilan hingga lima hari, di mana pertemuan tatap muka adalah standar dan aturan berpakaian menyerukan sesuatu yang lebih formal daripada pakaian santai. Di AS, karantina negara itu memaksa banyak orang untuk membawa pulang kantor, secara efektif mengaburkan batas antara pekerjaan, kehidupan, dan waktu luang. 

Lebih banyak waktu di rumah bagi konsumen berarti lebih banyak eksposur ke beragam konten dan iklan yang tersedia di dunia yang sangat digital. Dan semakin lama orang Amerika bekerja dari rumah—terlepas dari apakah karena pilihan atau tidak—semakin besar kemungkinan bahwa kebiasaan media mereka yang baru-baru ini dikembangkan akan bertahan, yang pada akhirnya mengubah lapangan bermain untuk bagaimana penerbit dan pengiklan dapat terlibat dengan audiens. Bisakah siang hari menjadi primetime baru? Masa depan di mana konsumen menghabiskan lebih banyak waktu di rumah memiliki implikasi di luar waktu yang lebih lama dihabiskan dengan media pada umumnya; itu berarti lebih banyak peluang bagi bisnis dan komunitas lokal untuk tumbuh serta lebih banyak fokus yang harus ditempatkan pemasar pada mereka. 

Menurut Nielsen's Total Audience Report: Work from Home Edition, dua pertiga (66%) pekerja jarak jauh AS dilaporkan telah mulai bekerja dari rumah sejak wabah virus corona, migrasi orang yang sangat besar ke lingkungan kerja alternatif. Meskipun didorong ke dalam pengalaman kerja dari rumah sebagai tindakan keamanan yang membatasi dengan sedikit waktu persiapan, responden tidak hanya beradaptasi tetapi dengan cepat menjadi nyaman dengan cara baru untuk hidup dan bekerja (atau bekerja dan hidup). Beberapa bahkan tampak seperti mereka berkembang di lingkungan baru ini. 

Secara keseluruhan, konsumen baru yang bekerja dari rumah tampaknya menetap dengan mudah. Faktanya, hanya dua poin persentase yang memisahkan mereka yang bekerja dari rumah sebelum pandemi dan merasa agak atau sangat terlibat saat bekerja (65%) dengan mereka yang merasakan hal yang sama tetapi mulai bekerja dari rumah selama pandemi (63%). Ketika melihat sentimen mereka tentang pekerjaan jarak jauh, konsumen—yang biasanya terbiasa memilih berapa banyak konten yang akan ditonton, serta kapan dan di mana harus terhubung dengannya—sebagian besar mengatakan bahwa bekerja dari rumah memberi mereka tingkat pilihan yang sama. Mampu memilih bagaimana dan di mana mereka bekerja memungkinkan mereka untuk mencapai keseimbangan kerja / kehidupan yang lebih menyenangkan. Hasilnya? Mereka telah merangkul teknologi virtual, serta komunitas dan bisnis lokal mereka

Dengan jadwal kerja yang lebih fleksibel, seperti apa konsumsi media itu? Jawaban: konsumsi media yang kurang terstruktur dan jalinan pekerjaan dan permainan. 

Sebelum pandemi, jam sibuk media biasanya dibatasi sebelum karyawan masuk dan setelah mereka clock out, tergantung pada medianya. Dengan penghapusan perjalanan dan rangkaian lengkap platform pilihan mereka yang tersedia, bekerja dari rumah memberi konsumen dua elemen penting untuk meningkatkan konsumsi: waktu dan pilihan. Baik itu konten video streaming, mendengarkan podcast, atau menjelajahi media sosial, sebagian besar konsumen telah melaporkan mengambil bagian dalam perilaku ini selama jam kerja. Itu berarti lebih banyak jendela peluang bagi pembuat konten dan pengiklan untuk menjangkau audiens di luar primetime tradisional, serta potensi cara baru dan kreatif untuk terlibat dengan konsumen. 

Fleksibilitas baru dalam konsumsi media ini diintensifkan oleh fakta bahwa konsumen memiliki lebih banyak platform digital untuk dipilih. Kita tahu bahwa secara keseluruhan, konsumen kerja baru dari rumah telah merangkul teknologi yang memungkinkan mereka untuk bekerja secara efisien saat jauh—tetapi bagaimana dengan teknologi untuk konsumsi konten?

Dibandingkan dengan mereka yang bekerja dari rumah sebelum pandemi, pekerja jarak jauh baru memanfaatkan perangkat yang terhubung ke TV dan platform digital pada klip yang lebih tinggi. Mereka mendedikasikan lebih dari tujuh jam (atau 70% dari waktu yang mereka habiskan dengan TV dan perangkat digital) untuk perangkat selain televisi linier. Dengan kata lain, pekerja jarak jauh baru tidak hanya merangkul kebebasan baru yang mereka miliki selama hari kerja; mereka juga memanfaatkan kebebasan memilih konten yang diberikan kepada mereka oleh platform media yang lebih dinamis. 

Menurut The Nielsen Remote Workers Consumer Survey, 52% konsumen ingin dapat bekerja dari rumah ke depan, sementara 25% ingin bekerja dari rumah secara eksklusif.

Menurut The Nielsen Remote Workers Consumer Survey, 52% konsumen ingin dapat bekerja dari rumah ke depan, sementara 25% ingin bekerja dari rumah secara eksklusif. Kemungkinan pekerjaan jarak jauh yang permanen dan meluas dapat semakin memperkuat kebiasaan media yang telah diadopsi selama karantina. Tidak hanya itu, tetapi lebih banyak pengeluaran diskresioner sebagai akibat dari pemotongan biaya kehidupan kantor tradisional dapat muncul juga, membuat iklan yang efektif untuk kehidupan kerja jarak jauh menjadi lebih penting. 

Sejumlah besar responden juga mengatakan mereka ingin diizinkan untuk bekerja dari jarak jauh dari lokasi yang mereka pilih, serta mempertahankan gaji mereka saat ini. Jika mereka diizinkan keduanya, 69% responden mengatakan mereka akan menghabiskan lebih banyak uang untuk barang-barang diskresioner. Itu pertanda baik bagi bisnis lokal dan merek regional khususnya ketika kami ingat bahwa konsumen kerja jarak jauh melaporkan lebih cenderung membelanjakan uang mereka dalam komunitas mereka. Selain itu, area yang dipandang lebih terjangkau, menarik, dan di bawah radar akan berpotensi menghadapi masuknya penduduk baru.

Tentu saja, sebenarnya bekerja dari rumah bergantung pada karyawan yang bekerja dan tidak streaming musim terbaru dari konten favorit mereka sepanjang hari. Tetapi pengusaha harus tahu bahwa sementara 72% pekerja jarak jauh baru menganggap diri mereka lebih atau sama produktifnya bekerja dari rumah daripada di kantor, 89% pekerja jarak jauh sebelum pandemi memiliki sentimen yang sama. 

Ketika pekerja jarak jauh baru memperluas hari-hari mereka dan menjadi lebih baik disesuaikan dan jika pengusaha berusaha untuk mengoptimalkan kehidupan rumah tangga karyawan, kerja jarak jauh dapat terbukti bermanfaat sebagai solusi jangka panjang bagi karyawan, pengusaha dan industri media dan periklanan.